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『WithGuestCard（無料引換券』
5/1より、客室アンケートにご協力いただき、チェックアウトの際フロントにお持ちいただいたお客様に、
次回ご予約時に3店舗共通で使用可能な『WithGuestCard（無料引換券』をお渡しする取り組みが
ホテルマークワン全店で開始となります。
当社はお客様からのご意見・ご要望を頂戴する『お客様アンケート』を社長以下全スタッフが目を通し、
お声に基づいた改善を実施それを可視化し発信していくことで、お客様からの信頼にお応えすることを目指しております。
これからもスタッフ一同、お客様の声反映に努めてまいりますので
引き続き客室アンケートへのご協力を賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
【新型コロナウイルス感染症への対策について】
新型コロナウイルス感染拡大防止と、Gotoトラベルキャンペーン事業を活用した安全・安心な宿泊を両立すべく、
ホテルマークワン株式会社は下記対策を講じることを宣言します。
●フロントスタッフは出社前の検温・手洗い消毒・マスク着用の上、フロント設置のアクリル板越しでの接客対応いたします。
●ロビー、レストラン入口にアルコール消毒液を設置します。
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型体温計）と本人確認（提示）を実施します。
●お客様から発熱や風邪症状がみられる場合に、速やかに管轄の保健所へ連絡をとり指示を仰ぎます。
また、お客様へはお部屋から出ないよう要請し内線にて連絡を取ります。
●大浴場は脱衣籠の設置数を制限し同時利用人数を制限します。３密となり得る人数とならないように
人数制限と時間制限の案内を貼り出し利用者に協力をお願いします。
●レストランご利用の際には、入場前の手指消毒・マスク着用・準備している手袋着用徹底お願いします。
提供方法は、事前に希望予約されたお客様に個別盛り対応をとります。
ブッフェ形式箇所は飛沫感染防止用の蓋を設置し、共用部分の消毒やトングの交換適時行い衛生環境維持に努めます。
お代わりの際もマスク及び手袋着用をお願いし、容器は都度新しい物をご利用戴くようお願いします。
座席数の制限、及びテーブルにアクリル板を設置し、利用者間の間隔を確保します。
●ロビー、エレベーター、サービスコーナー等の共用スペースは、適時消毒・換気を実施します。
（お客様へのお願い）
★新しい旅エチケットの順守★
①旅先の状況確認 ②マスク着け私も安心周りも安心 ③楽しくもおしゃべり控えめに
④旅ゆけば何はともあれ手洗い・消毒 ⑤おしゃべりをほどほどにして味わうグルメ。
⑥間あけ、ゆったり並べば気持ちもゆったり。 ⑦こまめに換気、フレッシュ外気は旅のごちそう。
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