HOTEL MARK-1　CNT

Ｑ：チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
Ａ：チェックインは15時から　チェックアウトは10時までとなっております。

Ｑ：チェックインは何時までに行えばいいですか？
Ａ：15時以降であれば何時でも可能ですが、防犯防止のため午前1時～午前5時まで正面玄関が施錠されます。インターフォンでお呼びください。

Ｑ：15時前にチェックインは可能ですか？
Ａ：24時間ステイプランでご予約いただければ12時にチェックイン可能です。またチェックイン前のお荷物のお預かりは出来ます。

Ｑ：10時以降にチェックアウトは可能でしょうか？
Ａ：可能です。　13時までの延長で室料の30％、15時までの延長で室料の50％、15時以降の延長ですと1泊分追加料金が発生致します。

Ｑ：wifiは使用できますか？
Ａ：使用できます。

Ｑ：キャンセル料はいつから発生しますか？
Ａ：当日のキャンセルで室料の80％、連絡無しの未着で室料の100％キャンセル料が発生致します。

Ｑ：部屋に知人を呼んでもいいですか？
Ａ：宿泊者様以外の客室階入室をお断りしております。1階にロビースペースがございますのでそちらをご利用ください。

Ｑ：宿泊無しで大浴場だけの利用は可能ですか？
Ａ：申し訳ございません宿泊者様専用となっております。

Ｑ：大浴場にホテルの部屋着、スリッパで行ってもいいですか？
Ａ：問題ありません。脱衣室にはスリッパ分別用のタグもございますのでご利用ください。

Ｑ：貴重品ロッカーはありますか？
Ａ：脱衣室にございます。

Ｑ：何時まで入浴可能ですか？
Ａ：16時～25時、翌朝5時～9時まで入浴可能です

Ｑ：大浴場にタオルはありますか？
Ａ：大浴場に備え付けのタオルはございません。お部屋のものをご利用ください。

Ｑ：洗濯機、乾燥機はありますか？
Ａ：4階サービスコーナーに各4台ずつございます。

Ｑ：電子レンジはありますか？
Ａ：4階と8階サービスコーナーにございます。

Ｑ：製氷機はありますか？
Ａ：3階と8階サービスコーナーにございます。

Ｑ：アルコール自販機はありますか？
Ａ：8階サービスコーナーにございます。

Ｑ：カップ麺など販売していますか？
Ａ：8階サービスコーナーに物販自販機がございます。

Ｑ：喫煙所はありますか？
Ａ：1階ロビーと3階大浴場前にございます。

Ｑ：チェックイン前にホテルに荷物を送ってもいいですか？
Ａ：ご宿泊者様ご予約済みと確認できればお預かり可能です。
　　尚、着払いではお受けできないので、必ず元払いにて宿泊者様名の記入をお願いします。

Ｑ：チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
Ａ：フロントにてお預かり致します。

Ｑ：ホテルから荷物を送ることは可能ですか？
Ａ：可能です。ヤマト宅急便を取り扱っております。

Ｑ：タクシーを呼ぶことはできますか？
Ａ：フロントにご相談ください。