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最近の出来事(6月17日~6月23日) 2024.6.23

【夏イベントのお知らせ】

7/1よりいよいよ開催!
『~名湯めぐり第18弾~山口県萩温泉郷編』予告 2024/7/1~2024/8/31

アビコ店名物企画『名湯めぐり』の第18弾!今回は山口県『萩温泉郷』をクローズアップ!

イベント⓵:大浴場にて『萩温泉郷』の泉質をご提供!
イベント②:マークワン名物!『生ビールサービス』を先着順にて実施!
イベント③:山口県より直送!清涼感溢れる『はちみつ柚子ドリンク』を先着順にて実施!
イベント⓸:毎週水曜はスペシャルデー!レディースコンセプト『森のくまさん』に因んだ『ミックスナッツ』をご提供!

夏の暑さを吹き飛ばす当館の納涼イベント!是非お楽しみに!

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【取り組んだこと】

 

●朝食のメニューに『アーモンドミルク』を追加しました。

『女性にやさしい朝食メニュー』として《アーモンドミルク》を提供開始しました。アーモンドミルクには、強力な抗酸化作用で老化の予防に役立ち、美容と健康の強い味方になってくれます。 また、腸内環境を整え、デトックス作用もある食物繊維もたっぷり。 さらに、便秘の解消や、生活習慣病の予防効果も期待されているオレイン酸も豊富です。是非、ご利用くださいませ

 

●消防設備点検を行いました。

定期的に実施しております。消防設備点検を行いました。当館は今後もお客様に安全な空間を提供できますように努めて参ります。

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【今週の生け花】
アンスリウム・モカラ・ソリダコ 6/18
エルムレス・スターチス・ドラセナ 6/22
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最近の出来事(6月10日~6月16日) 2024.6.16

【お客様の声反映】

 

●お客様より『大浴場のお湯が熱い』とのお声を頂きましたので、大浴場の湯温を夏仕様に変更致しました。今後もお客様の声を基に改善に努めてまいります。

 

●お客様アンケートにて『クロワッサンがしっとりしている』『クロワッサンはもっとサクサク感が欲しい!』というお声を頂戴いたしましたので、クロワッサンを更に美味しくリニューアル致しました!

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【取り組んだこと】

●ロビー・レストランの床清掃を行いました。

ロビーとレストランの床清掃。また、レストランにつきましては害虫駆除作業を行いました。

 

●レストランのパンの種類を増やしました。

この度、朝食でご提供するパンの種類を4種類から常時5種類に増強いたしました。

 

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【今週の生け花】
ステルンクーゲル・ガーベラ・ブルーベリー 6/11
ヒマワリ・アワ・ソリダコ・ステルンクーゲル 6/15
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最近の出来事(6月3日~6月9日) 2024.6.11

【取り組んだこと】

●電気設備点検を実施致しました。

日本テクノさんによる電気設備保安点検を行いました。

 

●スペシャルメニューを提供致しました。

スペシャルメニュー「ゴロゴロ夏野菜カレー」を提供致しました。6/14(金)・6/21(金)にも提供予定です。

 

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【今週の生け花】
クルクマ・モカラ・レモンリーフ 6/4
京かの子・カーネーション 6/8
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最近の出来事(5月27日~6月2日) 2024.6.2

【取り組んだこと】

●レストランコリーナのスープサーバー点検を行いました。

●一部客室に設置しております消臭機器 エアイーの清掃を行いました。

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【お知らせ】
・手賀沼エコマソン応援プラン予約受付中!&出走枠をご提供!
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エコマラソン特典2024
来る10月27日(日)開催の手賀沼エコマラソンご参加者様必見!10月26日(土)の前泊応援プランを今年も行います!
特典①当館自慢の朝食ブッフェ付!⇒通常AM6:30開始のところ、AM6:00からご提供!
特典②『前夜祭缶ビール』350㎖缶 を進呈!
特典③TAXIにてスタート地点まで送車!※乗り合いにてご利用いただきます。送車時間は固定となります。
尚、『手賀沼エコマラソン』の30回大会を記念いたしまして、抽選で出走枠をご提供いたします。
【応募条件】
・『手賀沼エコマラソン応援プラン』でご予約の方のみ。※宿泊者ご本人様に限ります。
【応募方法】メールのみとなります。
宛先:abiko@mark-1.jp 件名:エコマラソン出走枠希望 本文:お名前・電話番号
【締め切り】2024年6月21日(金)必着
【ご注意】
・出走料は当選者様ご負担となります。・当選者の方のみこちらからご連絡いたします。
ご予約及びご応募お待ちしております!
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【今週の生け花】
5.28
マリーゴールド
スモークグリーン
6/1
サンダンカ                                                                  アンスリウム                                                                   ソリダコ
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最近の出来事(5月20日~5月26日) 2024.5.26

【取り組んだこと】

 

●定期消防訓練を実施いたしました。参加者全員緊張感をもって訓練に臨み、より防災意識が向上しました。

●当館サービスコーナー内ランドリーの洗濯槽洗浄を行いました。

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【お知らせ】

 

いつもレストランコリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今食材価格の高騰が続いており、コスト負担が以前よりも大きくなっております。当館でもさまざまな対策を講じ価格維持に努めてまいりましたが、現行の価格体系を維持するのが困難な状況となりました。
そこで、誠に不本意ではございますが、下記の通り外来朝食利用料金の価格改定を実施いたします。

【外来朝食券販売】 7/1営業分より
お一人様¥880 ⇒ お一人様¥1,100
※アンケートをご記入いただくと、お一人様¥1,000でご利用いただけます。
【朝食回数券販売】 7/1販売分より
14枚綴り¥8,800 ⇒ 12枚綴り¥11,000

今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。

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【今週の生け花】
ヒマワリ 5.21
シャクヤク 5/25
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最近の出来事(5月13日~5月19日) 2024.5.19

【取り組んだこと】

 

●正面玄関、通用口、各階の非常扉に虫除けを設置致しました。

●定期的に実施しております客室ガラス清掃を行いました。

●レディースエリア廊下、休憩所に設置している芳香剤を変えました。レディースコンセプト『森のくまさん』に合わせ、自然をイメージした香りの芳香剤を導入しております

●ロビー、客室のフィルター清掃を行いました。

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【お知らせ】

 

アンケートにお答え頂くと次回ご宿泊のチェックイン時に商品と交換ができるWith Guest Cardをお渡ししております。
本日With Guest Cardの交換商品を新たに追加致しました!
期間限定【ジュース2本】券1枚で交換可能
(オレンジ・アップル好きな味をお選び下さい)
【スキンケアセット】 券1枚で交換可能
【足指パッド】 券1枚で交換可能
【リラックスシート】 券1枚で交換可能
是非ご利用下さいませ
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【今週の生け花】
ギガンジュウム・ナデシコ・シラン 5.14
カンパニョラ・ソリダコ・シラン 5/18
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最近の出来事(5月6日~5月12日) 2024.5.12

【お客様の声反映】

 

●『パンの焼き加減が分からない』『パンがすぐ焦げてしまった』との声を頂きましたので、トースター近くに焼き時間を記載したポップを貼りました。ご参考にしてください

 

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【取り組んだこと】

 

●当館エレベーターの法定年次点検に入りました。今後もお客様には安全・安心してお泊り頂ける様に努めてまいります。

●春の味覚フェア第四弾「筍ごはん」を提供。次回提供日 5月16日(木)

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【今週の生け花】
カーネーション・マドカリア・シラン 5.7
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最近の出来事(4月30日~5月5日) 2024.5.5

【取り組んだこと】

 

●1階ロビーのパンフレットコーナーに設置しております我孫子市観光冊子のABI ROAD最新版が届きました。是非お持ちください。

●レストラン入口に掲示しております【女性に優しい朝食メニューマップ】を見やすく致しました。

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【今週の生け花】
マンサク・ラン 4.29
アヤメ・カラー・シラン 5.4
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最近の出来事(4月22日~4月29日) 2024.4.29

【お客様の声反映】

 

●レストランの紅茶パック容器を『取り方が分かりにくかった』『紅茶パックを入れているケースが割れている』との声を頂いておりましたので、新しい容器に変更致しました。

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【取り組んだこと】

 

●ロビーの床清掃を行いました。当館では定期的に作業しております。今後も清潔・安心にお泊り頂ける様、努めてまいります。

●レディースルームにコンセプト【森のくまさん】をイメージしたアートパネルを追加致しました。

●レストラン入口に【女性にやさしい朝食メニューマップ】を掲示致しました!毎日ご提供している朝食メニューのなかで、女性のお客様に嬉しいメニューのご案内マップとなります。

朝食をご利用の際は是非ご参考にしてみて下さい♪

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【お知らせ】

 

接客コンテスト2024 店舗評価部門結果発表!

接客コンテスト店舗評価部門優勝店舗への表彰セレモニーが行われました。例年にない僅差の結果になり、激戦を制したのはアビコ店となりました!弊社では、今後も皆様から頂戴したアンケート・クチコミを基にした改善ならびに第三者機関による外部評価を取り入れ、より質の高いサービス提供を目指して参ります。

●【接客コンテスト】 【グッジョブカード】の表彰セレモニーを行いました。

3月に実施のお客様アンケートによりNO1接客スタッフを決める『接客コンテスト』の最優秀スタッフ、及び相互評価によるモチベーションアップをお客様サービスに繋げる『グッジョブカード』の優秀獲得・投稿者を表彰するセレモニーが行われました。

今年度も多数のご参加厚く御礼申し上げます。弊社は今後もお客様サービス向上のため、様々な取り組みを実施してまいります。
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【今週の生け花】
デルフィニウム・ドラセナ 4.23
シャクヤク 4.27
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最近の出来事(4月15日~4月21日) 2024.4.21

【取り組んだこと】

4/16に朝食スペシャルメニュー『赤飯』をご提供致しました。

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【今週の生け花】
カラー・タマシダ・ルスカスグリーン 4.16
ガーデンローズ 4/20
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最近の出来事(4月8日~4月14日) 2024.4.14

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【お客様の声反映】
以前よりアンケートやクチコミにて『大浴場の浴室内にも時計を置いて欲しい』との声を頂いておりましたので、男女大浴場の壁に時計を設置致しました。
是非ご活用下さいませ。

【取り組んだこと】

4/7に『エコ・スローマラソン印旛2024』が開催され、弊社スタッフも運営ボランティア&ランナーとしてお手伝いいたしました!

『地球にやさしい』をテーマに、コースのゴミを拾いながらスローペースで行われ、海外からのランナーも多数参加、国際協力のイベントとなっております。

前夜祭はマークワンCNT店で開催され、おもてなしパーティーにて海外ランナーの皆さんと交流を深めました!

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最近の出来事(4月1日~4月7日) 2024.4.7

【お客様の声反映】

お客様から『洗面器が滑る。落ちた時に音が響く』とのご意見を頂いておりましたので、裏に滑り止めがついて、落ちた時に音の響きにくい洗面器に変更致しました。
また、洗面器に合わせてイスもリニューアルしました!
更に女性のお客様から『女子大浴場は洗い場が少ない』との声を頂いておりましたので、立ちシャワーのブースも洗い場としてお使い頂けるように洗面器とイスを追加致しました。どうぞご活用くださいませ!
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【取り組んだこと】

・定期電気保安点検を行いました。

・館内特別清掃を行いました。

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カーネーション
ソリダコ
ドラセナ
オンシジュウム
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【お知らせ】

新レディースコンセプトルーム『森のくまさん』実施いたしております。レディースルーム・レディースエリアを童謡 『森のくまさん』をイメージした内装・備品に変更し、自然の中にいるようなリラックスした空間になっております。開催期間は2024年3月1日~2024年10月31日までとなります。是非、レディースルームをご利用くださいませ。
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最近の出来事(3月1日~3月31日) 2024.3.31

【お知らせ】

 

ご好評頂いておりました【3店舗合同ポイントラリー】は3月31日でポイント加算期間が終了となります。

4月1日~4月30日は景品の交換のみの受付となります。ポイントの残っているお客様はお早めにご利用下さいませ。

 

【お客様の声反映】

 

・レディースルームのマグカップを変更

レディースルームご利用のお客様より『レディースルーム専用マグカップが、木の匂いがしてお茶やコーヒーを飲む時に気になる』とのお声を頂いておりましたので、木のマグカップから陶器のマグカップに変更致しました!

 

 

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【取り組んだこと】

 

・レストランドリンクサーバーの洗浄・点検を行いました。

朝食でご提供しておりますレストランのドリンクサーバーの洗浄と点検を行いました。今後もお客様に安心してご利用頂けますように、努めて参ります。

 

・屋上室外機のフロン点検を行いました。

お客様に安全な空間を提供するため、屋上の室外機フロン点検を行いました。

 

・エアイー清掃を行いました。

一部客室に設置しております。消臭機器の清掃を行いました。今後もお客様に清潔な空間を提供できますよう努めてまいります。

・床清掃・フィルター清掃を行いました。
定期的に実施しております床清掃とフィルター清掃を行いました。作業中のご協力ありがとうございました。
・ロビーにてレディースコンセプトコラボ『森のコーヒー』を提供中
15時よりロビーにて提供しておりますコーヒーに現在、レディースコンセプト『森のくまさん』コラボとして【森のコーヒー】を出しております。是非お召し上がり下さい
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【海外研修に行ってきました。】

 

3/17から3泊4日で台湾への研修旅行に《第1班》として行って参りました。

台湾のホテルでルームサービスやレストランサービスを実際に体験する良い機会となりました。

今回の研修旅行で学んできた経験を今後の業務に活かしていきたいと思います。

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最近の生け花

桃・フリージア 2024.3.2
ガーベラ・カスミソウ 2024.3.5
カラー・ハラン・ガーベラ・カスミソウ 2024.3.9
ラナンキュラス・スターチース・レースフラワー 2024.3.19
フリージア・ヒベリカム 2024.3.23
アルストロメリア・キンギョソウ・ラスナ 2024.3.26
バラ・オンシジュウム・ドラセナ 2024.3.30
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レディースコンセプト【森のくまさん】を実施致します。        2024.2.29

新レディースコンセプトルーム『森のくまさん』を実施致します。
レディースルーム・レディースエリアを童謡 『森のくまさん』をイメージした内装・備品に変更し、自然の中にいるようなリラックスした空間になっております。
開催期間は2024年3月1日~2024年10月31日まで
是非、レディースルームをご利用くださいませ。
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