~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
2月お客様の声より 2023.3.8
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● レジデンスルームの全自動ドラム式洗濯機/冷蔵庫/電子レンジ入替え実施中
⇒ レジデンスルームの電化製品入れ替えを一部実施しました。また引き続きカーペットの張替えやシーリングライトの交換等順次実施いたします。
工事中のご理解、ご協力よろしくお願い致します。
●シャワーカーテンのクリーニング実施しました。
⇒ 以前よりアンケートにてシャワーカーテンが汚れていたとのお声を頂戴しておりましたので、洗濯クリーニング行いました。
●２F大浴場および休憩コーナー周りの壁紙張替え
⇒ 大浴場の壁紙を張替えを実施いたしました。引き続き２F休憩コーナー周りも実施中です！！
女性にやさしい取り組み
新プラン販売開始しました！！
【女性限定】ゆったりぽかぽかリラックスステイプラン！！
レディースルーム新プラン！！
入浴剤とホットアイマスクでお部屋でゆったりリラックス！！
レディースルームは美容に特化した商品を取り揃えております。
この機会にどうぞ当館にてお試し下さい♪
【このプラン及び客室は女性専用の為、男性のご予約はキャンセルをさせて頂きます。予めご了承下さいませ。】
新着イベント＆HOTな情報！
実施期間:2023年3月1日~31日
勤務時間帯毎4部門＋客室清掃部門の計5部門から、それぞれ優勝者1名を選出、さらに支配人特別賞を加えた計6名を、店舗毎に選出致します。
客室アンケートがそのまま投票用紙になりNO.1スタッフを決定致しますので是非アンケートにスタッフ名も併せてご記載頂ければ幸いに存じます。
皆様のご評価お待ち致しております。
毎年お客様よりご好評頂いております『3店舗合同ポイントラリー』2022-2023は環境に配慮した『SDGｓ』景品はじめました！
今年度は2～3ポイント帯の景品を強化、益々多くのお客様にご参加いただける様になりました！
また、弊社『SDGｓ宣言』に即した景品を新導入、環境保全に配慮したイベントを目指してまいります！
豊富なラインナップでお届けする、マークワンのポイントラリーをお楽しみ下さい！
開催期間：2022年10月1日～2023年3月31日
皆様のご参加お待ち致しております。
☆With Guest Card☆ お客様と一緒により良いホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
「朝食券」 「缶ビール（発泡酒）&おつまみセット」 「ミネラルウォーター×2本」 「炭酸パックマスク」
「基礎化粧品パック（カラハリ）＆ジュリスのシャンプーセット」
引換券 2枚で VOD(有料放送)無料 引換券 4枚で レイトチェックアウト（13時まで）をご用意
※景品は変更していきます。
（朝食担当より）
2月スペシャルメニュー＜受験生応援メニュー＞
・25～26日の筑波大学入試のお客様向けに「受験生応援メニュー」をご提供しました。
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルにて営業しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
1月お客様の声より 2023.2.16
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● 大浴場の濾過機修繕メンテナンスを行いました。！！
⇒ お客様アンケートより、「大浴場のお湯が熱かった/ぬるくて温まらなかった」等様々な声を頂いておりましたので詳しく調べたところ、大浴場濾過機が不安定な動作をしていたので下記メンテナンスを実施しました。
①濾過機配管バルブの交換。
②塩素注入サイフォンの交換。
③濾過機の湯温調整。
工事期間中のご協力ありがとうございました。まだまだ寒い日が続きますので大浴場でご湯っくりおくつろぎください。
●男子大浴場のシャワー不具合修理交換しました！！
⇒ 以前よりアンケートにて男子大浴場奥右側のシャワーが出にくいとのお声を頂戴しておりました。今回新しいものに交換いたしました。
●マンガ本の入れ替えを実施いたしました！！
⇒ ２F休憩コーナー及び３Fレディースフロアのコミックコーナーの入れ替えを実施いたしました。２F休憩コーナーには子供向け絵本もご用意しております！！是非ご利用ください！！
女性にやさしい取り組み
●3Fレディースフロアランドリーに柔軟剤を設置しました。
アンケートより「レディースフロアにランドリーがあって助かる。柔軟剤があったらもっとうれしい」との声を頂いておりましたので柔軟剤設置いたしました。
【レディースプレミアムルーム限定】リファルームで美活応援！美肌と美食でご褒美を！！
旧料金 1泊7,980円 ⇒ 新料金 1泊7,200円
★マイクロバブルが汚れをやさしく洗い流すリファシャワーヘッド
★しっとり髪タイプとふんわり髪タイプの2種類のモードから選べるリファドライヤー
2種類の特別備品をお部屋に設置！！
【このプラン及び客室は女性専用の為、男性のご予約はキャンセルをさせて頂きます。予めご了承下さいませ。】
新着イベント＆HOTな情報！
お客様から「まさかお酒を貰えると思わなかったから嬉しかった」とのお声を多数頂きました。
毎年お客様よりご好評頂いております『3店舗合同ポイントラリー』2022-2023は環境に配慮した『SDGｓ』景品はじめました！
今年度は2～3ポイント帯の景品を強化、益々多くのお客様にご参加いただける様になりました！
また、弊社『SDGｓ宣言』に即した景品を新導入、環境保全に配慮したイベントを目指してまいります！
豊富なラインナップでお届けする、マークワンのポイントラリーをお楽しみ下さい！
開催期間：2022年10月1日～2023年3月31日
皆様のご参加お待ち致しております。
☆With Guest Card☆ お客様と一緒により良いホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
「朝食券」 「缶ビール（発泡酒）&おつまみセット」 「ミネラルウォーター×2本」 「炭酸パックマスク」
「基礎化粧品パック（カラハリ）＆ジュリスのシャンプーセット」
引換券 2枚で VOD(有料放送)無料 引換券 4枚で レイトチェックアウト（13時まで）をご用意
※景品は変更していきます。
（朝食担当より）
1月スペシャルメニューは
1～3日に毎年恒例のおせち料理をご提供致しました！！
「伊達巻」「昆布巻き」「栗きんとん」「海老」
「黒豆」「チキンロール」の6種をご用意いたしました！！
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルにて営業しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
12月お客様の声より 2023.1.11
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● 大浴場の脱衣室のウォーターサーバーにカップホルダーを設置しました！！
⇒ 男女大浴場の脱衣室にウォーターサーバーを設置致しましたが、アンケートにて「コップが見つけられ無かった。」「コップが使いづらい。」とのお言葉を頂いておりました。
この度、お客様のご要望にお応えして、【カップホルダー】を設置致しました。
●インスタグラムフォローキャンペーンを延長致しました！！
⇒ インスタグラムフォローキャンペーン11月より開始し12月末に終了予定でしたが、大好評なので期間を2ヶ月延長致しました。
インスタグラムをフォローするとこちらの商品をプレゼントします♪
①ホットアイマスク
②入浴剤
③紅茶&コーヒーセット&ミネラルウォーター
④健康ドリンク（キレートレモン・ファイブミニ・チオビタ）
【開催期間】2023年2月末までお楽しみ下さいませ！！
女性にやさしい取り組み
【レディースプレミアムルーム限定】美括応援！美肌と美食でご褒美を！！プラン
更に気軽にご利用いただけるよう料金変更致しました！！
旧料金 1泊7,980円 ⇒ 新料金 1泊7,200円
いままでの美容グッズプランがさらにお得にご利用いただけるようになりました！！
★マイクロバブルが汚れをやさしく洗い流すリファシャワーヘッド
★しっとり髪タイプとふんわり髪タイプの2種類のモードから選べるリファドライヤー
2種類の特別備品をお部屋に設置！！
また忙しく不規則な生活で食事が乱れがちな時ほど十分に摂りきれないビタミン全13種を一度に摂ることができるビタミンゼリー付き
その他美容に特化した商品や美顔器等もございます。この機会にどうぞ当館にてお試し下さい♪
【このプラン及び客室は女性専用の為、男性のご予約はキャンセルをさせて頂きます。予めご了承下さいませ。】
新着イベント＆HOTな情報！
毎年お客様よりご好評頂いております『3店舗合同ポイントラリー』2022-2023は環境に配慮した『SDGｓ』景品はじめました！
今年度は2～3ポイント帯の景品を強化、益々多くのお客様にご参加いただける様になりました！
また、弊社『SDGｓ宣言』に即した景品を新導入、環境保全に配慮したイベントを目指してまいります！
豊富なラインナップでお届けする、マークワンのポイントラリーをお楽しみ下さい！
開催期間：2022年10月1日～2023年3月31日
皆様のご参加お待ち致しております。
☆With Guest Card☆ お客様と一緒により良いホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
「朝食券」 「缶ビール（発泡酒）&おつまみセット」 「ミネラルウォーター×2本」 「炭酸パックマスク」
「基礎化粧品パック（カラハリ）＆ジュリスのシャンプーセット」
引換券 2枚で VOD(有料放送)無料 引換券 4枚で レイトチェックアウト（13時まで）をご用意
お客様の声にお応えして「ホットアイマスク」を追加いたしました！！
※景品は変更していきます。
（朝食担当より）
12月スペシャルメニューは
クリスマス特別メニューを12/24・25でご提供致しました！！
クリスマスケーキとフライドチキンをご提供いたしました！！
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルにて営業しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
最近の出来事（1/2～1/9）
女性限定！お得なオススメプラン！
レディースプレミアムプラン！大人気ブランド！リファルームで極上のひと時を！
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
最近の出来事（12/26～1/2） 2022.12.2
今週の朝食ラインナップ
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
最近の出来事（12/19～12/26） 2022.12.26
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
最近の出来事（12/12～12/19） 2022.12.19
朝食ラインナップ
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
最近の出来事 （12/5～12/12） 2022.12.12
おすすめプラン
【レディースプレミアムルーム限定】美括応援！美肌と美食でご褒美を！！プラン
更に気軽にご利用いただけるよう料金変更致しました！！
旧料金 1泊7,980円 ⇒ 新料金 1泊7,200円
いままでの美容グッズプランがさらにお得にご利用いただけるようになりました！！
★マイクロバブルが汚れをやさしく洗い流すリファシャワーヘッド
★しっとり髪タイプとふんわり髪タイプの2種類のモードから選べるリファドライヤー
2種類の特別備品をお部屋に設置！！
また忙しく不規則な生活で食事が乱れがちな時ほど十分に摂りきれないビタミン全13種を一度に摂ることができるビタミンゼリー付き
その他美容に特化した商品や美顔器等もございます。この機会にどうぞ当館にてお試し下さい♪
【このプラン及び客室は女性専用の為、男性のご予約はキャンセルをさせて頂きます。予めご了承下さいませ。】
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
11月お客様の声より 2022.12.7
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● レストラン会場をリニューアルしました！！
⇒ アンケートにて「おぼんを置くスペースがない」「食材コーナーが両側にあるので混雑すると密集してしまう」などとご意見を頂いておりました。
この度、レストラン会場の内装や配置等を新しくしました！工事作業中の皆様のご協力ありがとうございました。
●大浴場脱衣場にウォーターサーバーを設置しました！！
⇒ 以前よりアンケート等で「常温水が飲みたい。」「足踏みウォーターサーバーは古臭い。」とご意見を頂いておりました。
この度、大浴場と男女脱衣室に新しく「ウォーターサーバー」を設置致しました!!
是非ご利用下さいませ！
●大浴場脱衣場エアコン入替え実施しました！！
⇒大浴場メンテナンスを実施し、効きの悪かった男女大浴場脱衣場のエアコンを入替えいたしました！！
これからもお客様に快適な空間と清潔な空間をご提供できるよう、努めて参ります。
（その他お客様からの貴重なご意見）
■紅茶のパックが欲しい。
11月よりインスタグラム発信企画「当館のインスタグラムをフォローしたらその場でちょっとした商品をお渡し!!」キャンペーンが始まりました。
お客様よりアンケートで多数のご意見を頂いた商品を選定し、中には紅茶&コーヒー&ミネラルウォーターがセットになった商品もございますので、この機会に是非当館のインスタグラムをご覧いただき是非フォロー下さいませ。
女性にやさしい取り組み
【レディースプレミアムルーム限定】美括応援！美肌と美食でご褒美を！！プラン
更に気軽にご利用いただけるよう料金変更致しました！！
旧料金 1泊7,980円 ⇒ 新料金 1泊7,200円
いままでの美容グッズプランがさらにお得にご利用いただけるようになりました！！
★マイクロバブルが汚れをやさしく洗い流すリファシャワーヘッド
★しっとり髪タイプとふんわり髪タイプの2種類のモードから選べるリファドライヤー
2種類の特別備品をお部屋に設置！！
また忙しく不規則な生活で食事が乱れがちな時ほど十分に摂りきれないビタミン全13種を一度に摂ることができるビタミンゼリー付き
その他美容に特化した商品や美顔器等もございます。この機会にどうぞ当館にてお試し下さい♪
【このプラン及び客室は女性専用の為、男性のご予約はキャンセルをさせて頂きます。予めご了承下さいませ。】
新着イベント＆HOTな情報！
毎年お客様よりご好評頂いております『3店舗合同ポイントラリー』2022-2023は環境に配慮した『SDGｓ』景品はじめました！
今年度は2～3ポイント帯の景品を強化、益々多くのお客様にご参加いただける様になりました！
また、弊社『SDGｓ宣言』に即した景品を新導入、環境保全に配慮したイベントを目指してまいります！
豊富なラインナップでお届けする、マークワンのポイントラリーをお楽しみ下さい！
開催期間：2022年10月1日～2023年3月31日
皆様のご参加お待ち致しております。
☆With Guest Card☆ お客様と一緒により良いホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
「朝食券」 「缶ビール（発泡酒）&おつまみセット」 「ミネラルウォーター×2本」 「炭酸パックマスク」
「基礎化粧品パック（カラハリ）＆ジュリスのシャンプーセット」
引換券 2枚で VOD(有料放送)無料 引換券 4枚で レイトチェックアウト（13時まで）をご用意
お客様の声にお応えして「ホットアイマスク」を追加いたしました！！
※景品は変更していきます。
（朝食担当より）
11月スペシャルメニューは
つくばマラソン特別メニューをご提供致しました！！
『ＡＭ5：30からの朝食営業』+『スペシャルカレーとパスタ』などご提供いたしました！！
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルにて営業しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
最近の出来事（11/28～12/5） 2022.12.5
12月2日にポイントラリー景品のオリジナルビール造りに木内酒造さんにお邪魔しました。お客様への感謝の気持ちを込めて美味しいビールになるようスタッフと造りました。
今回のポイントラリーオリジナルビールは【ペールエール】と【アンバーエール】の2種造りました！年明けにラインナップに加わる予定です。
今週の朝食ラインナップ
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
最近の出来事（11/21～11/28） 2022.11.28
11月25日に来年度から入社する内定式を行いました。
来年度から一緒に働けるのを楽しみです。
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
・定期清掃
今週の出来事（11/14～11/21） 2022.11.21
今年もお客様に大人気の「2023マークワンオリジナル卓上カレンダー」をフロント横に無料でお配りしております。
無くなり次第終了となりますので予めご了承くださいませ！
今週の朝食ラインナップ
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
最近の出来事（11/7～11/14） 2022.11.14
11月8日（火）には、全国で「皆既月食」を見れましたが、ここつくば市でも徐々に月が欠けていく様を眺めることができました♬
11月13日（日）には、3年ぶりとなる【つくばマラソン】が開催されました！当社の代表取締役も奥様と一緒に出場を致しました。当館では「つくばマラソンプラン」と称しまして『ＡＭ5：30からの朝食』『チェックアウト後の荷物預かり』『マラソン後の大浴場入浴』とランナーの皆様が欲しい！と思われるサービスを詰め込んだプランを販売致しました。来年も【つくばマラソンプラン】を販売する予定ですので、是非当館をご利用下さいませ！！
生け花
・ピンクション
・カルガルラガラ
・イタリアンルスカス
取組み実施事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
最近の出来事（10/31～11/7） 2022.11.10
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始（2022/10/1～2023/2/28）
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
10月お客様の声より 2022.11.2
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● 朝食の混雑状況がスマートフォンで確認できるようになりました！！
⇒ 朝食レストランでは感染症対策としまして「テーブル上にアクリル板設置」「座席数の減少」にての営業をしておりますが、以前より『レストランに行く前に混雑状況がわかれば、、』とのご意見を頂いておりました。
この度、お客様の声にお応えしてQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み込んで頂く事により、レストランの混雑状況をご確認頂けるシステムの運用を開始致しました！
QRコードはチェックイン案内用紙と客室TVの朝食のご案内ページに載っております。
●朝食会場のレイアウトを変更し座席数を増やしました！
⇒ 「レストラン会場の座席数を増やしてほしい」とのご意見を頂いておりました。
この度、お客様の声にお応えしてレストラン会場の座席数を10席ほど追加しました。
座席数は増えましたが、感染症対策として隣同士の距離間隔やアクリル板の設置をしておりますのでご安心下さいませ！
（その他お客様からの貴重なご意見）
■ミネラルウォーターが欲しい。
貴重なご意見をありがとうございます。
１０月より３店舗合同ポイントラリーを開催しております。様々な商品ご用意しておりますが、2P交換商品でミネラルウォーターがございますので是非、ご参加下さいませ。
ポイント付加につきましては、1泊のご宿泊＋1P・ポイントラリープラン＋1・日曜日＋1P・当館の公式ホームページ予約＋２倍となっております。
女性にやさしい取り組み
【レディースプレミアムルーム限定】美括応援！美肌と美食でご褒美を！！プラン
更に気軽にご利用いただけるよう料金変更致しました！！
旧料金 1泊7,980円 ⇒ 新料金 1泊7,200円
いままでの美容グッズプランがさらにお得にご利用いただけるようになりました！！
★マイクロバブルが汚れをやさしく洗い流すリファシャワーヘッド
★しっとり髪タイプとふんわり髪タイプの2種類のモードから選べるリファドライヤー
2種類の特別備品をお部屋に設置！！
また忙しく不規則な生活で食事が乱れがちな時ほど十分に摂りきれないビタミン全13種を一度に摂ることができるビタミンゼリー付き
その他美容に特化した商品や美顔器等もございます。この機会にどうぞ当館にてお試し下さい♪
【このプラン及び客室は女性専用の為、男性のご予約はキャンセルをさせて頂きます。予めご了承下さいませ。】
新着イベント＆HOTな情報！
毎年お客様よりご好評頂いております『3店舗合同ポイントラリー』を今年も開催いたします。
2022-2023は環境に配慮した『SDGｓ』景品はじめました！
今年度は2～3ポイント帯の景品を強化、益々多くのお客様にご参加いただける様になりました！
また、弊社『SDGｓ宣言』に即した景品を新導入、環境保全に配慮したイベントを目指してまいります！
豊富なラインナップでお届けする、マークワンのポイントラリーをお楽しみ下さい！
開催期間：2022年10月1日～2023年3月31日
皆様のご参加お待ち致しております。
☆With Guest Card☆ お客様と一緒により良いホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
「朝食券」 「缶ビール（発泡酒）&おつまみセット」 「ミネラルウォーター×2本」 「炭酸パックマスク」
「基礎化粧品パック（カラハリ）＆ジュリスのシャンプーセット」
引換券 2枚で VOD(有料放送)無料 引換券 4枚で レイトチェックアウト（13時まで）をご用意
お客様の声にお応えして「ホットアイマスク」を追加いたしました！！
※景品は変更していきます。
（朝食担当より）
10月スペシャルメニューは
ハロウィン特別メニュー【パンプキンかまぼこ】【かぼちゃのそぼろ煮】【パンプキンサラダ】をご提供致しました！！
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルにて営業しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
最近の出来事（10/24～10/31） 2022.10.31
今週の朝食スペシャルメニュー
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動
最近の出来事 （10/17～10/24） 2022.10.24
今週の朝食ラインナップ
・レーズンパン
・チーズパイ
・生野菜
・野菜ミックス
・ヨーグルト
・フルーツグラノーラ
・フルーツカクテル
・サプリメントドリンク
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動
最近の出来事 （10/10～10/17） 2022.10.17
今週の朝食ラインナップ
生け花
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
9月お客様の声より 2022.10.12
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● 貸出し用自転車を新たに3台購入致しました！！
⇒ アンケートにて「自転車を使いたいのに貸出になっていて使えなかった」とのご意見を頂いたので、新たに3台購入致しました。
数に限りはございますが貸出し自転車をお借りする際は、フロントスタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。
●with guest card の交換商品にホットアイマスクを追加致しました！
⇒ アンケートにて「疲れがとれるような快眠グッズがあると嬉しい」
「炭酸マスクも良いが冬はホットアイマスクが欲しい」
とのご意見を頂いたので、with guest cardの景品にホットアイマスクを追加致しました。
客室のアンケート用紙ご記入いただきチェックアウトの際にフロントへお持ちいただきますと、
次回のご宿泊の際に商品と交換できます「With Guest Card」をお渡ししております。
※モニタープランは対象外となります。
ぜひお客様の声をお聞かせください。
【その他の取り組み】
●1階ロビーにございます【AED 非常用備蓄ボックス】の消耗品の交換を実施致しました。
●期間限定スペシャルイベントとして『ウェルカムワイン』をご提供致しました。
（その他お客様からの貴重なご意見）
■女性大浴場の選べるシャンプーの種類が増えたら嬉しい。
女性大浴場にシャンプーバーがございまして、定期的に種類を変えております。大浴場をご利用の際は、是非お楽しみ下さいませ。
■体重計をデジタルにして欲しい。
貴重なご意見をありがとうございます。今後、備品を選定する際の検討事項とさせて頂きます。
女性にやさしい取り組み
【レディースプレミアムルーム限定】美括応援！美肌と美食でご褒美を！！プラン
更に気軽にご利用いただけるよう料金変更致しました！！
旧料金 1泊7,980円 ⇒ 新料金 1泊7,200円
いままでの美容グッズプランがさらにお得にご利用いただけるようになりました！！
★マイクロバブルが汚れをやさしく洗い流すリファシャワーヘッド
★しっとり髪タイプとふんわり髪タイプの2種類のモードから選べるリファドライヤー
2種類の特別備品をお部屋に設置！！
また忙しく不規則な生活で食事が乱れがちな時ほど十分に摂りきれないビタミン全13種を一度に摂ることができるビタミンゼリー付き
その他美容に特化した商品や美顔器等もございます。この機会にどうぞ当館にてお試し下さい♪
【このプラン及び客室は女性専用の為、男性のご予約はキャンセルをさせて頂きます。予めご了承下さいませ。】
新着イベント＆HOTな情報！
レディースコンセプトアリス開催中です！！
大浴場の箱庭をハロウィン仕様にしました。
また館内アリスに纏わる装飾を様々な場所に施しております。
ご利用の際は是非ご覧下さいませ！
☆With Guest Card☆ お客様と一緒により良いホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
「朝食券」 「缶ビール（発泡酒）&おつまみセット」 「ミネラルウォーター×2本」 「炭酸パックマスク」
「基礎化粧品パック（カラハリ）＆ジュリスのシャンプーセット」
引換券 2枚で VOD(有料放送)無料 引換券 4枚で レイトチェックアウト（13時まで）をご用意
先月はお客様の声にお応えして「ホットアイマスク」を追加いたしました！！
※景品は変更していきます。
（朝食担当より）
9月スペシャルメニューは
茨城県産結城の梨をご提供致しました！！
10月はハロウィンメニューを予定しております♪
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルにて営業しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
最近の出来事（10/3～10/10） 2022.10.10
レディースコンセプト【アリス・イン・ワンダーランド】が開催中です！
女性大浴場の箱庭をアリス＋ハロウィン仕様に装飾しました。ご利用の際は是非ご覧下さいませ。
客室だけでなく、ロビー・イベント等もアリスの世界観が体感できる装飾や企画がございます。
今週の朝食ラインナップ
・トマトチキン煮
・合鴨パストラミ
・ポテトサラダ
・オニオンスープ
・鶏の唐揚げ
・ポークウィンナー
・ミニオムレツ
・さばの塩焼き
生け花
最近の出来事（9/26～10/3） 2022.10.5
アンケートにて「自転車を使いたいのに故障になっているので修理して欲しい」とのお声をいただきましたので、本日新しく貸出し用自転車を3台購入致しました！
本日は、1階ロビーにございます【AED 非常用備蓄ボックス】の消耗品の交換を実施致しました。
今後もお客様に安全・安心にご利用していただく為に、努力して参ります！
現在、朝食でご利用頂いているレストランでは、感染症対策としまして「テーブル上にアクリル板設置」「座席数の減少」にての営業をしておりますが、以前より『レストランに行く前に混雑状況がわかれば。。。』とのご意見を頂いておりました。
この度、お客様の声にお応えしてQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み込んで頂く事により、レストランの混雑状況をご確認頂けるシステムの運用を開始致しました！
今週の朝食ラインナップ
生け花
取り組み事項
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」先取り企画！アイスキャンディーをご提供（2022/7/1～2022/9/30）
・レディースコンセプト「アリス・イン・ワンダーランド」レディースフロア・ルームにて開催中（2022/8/1～）
・冬服への衣替え
・スタッフ間での総合評価！グッジョブカード運動開始
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