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最近の出来事 2022.5.18

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【朝食スペシャルメニュー】

5月5日「こどもの日」にはプチシュークリームを提供いたしました♪

また、5月スペシャルメニューでは、「あんこときなこのぼたもち」を提供いたしました♪

Instagramでの情報発信も行っておりますので、皆様是非ご覧ください!

【SDGs宣言】

弊社の「SDGs」への取り組みを可視化した「ホテルマークワンSDGs宣言」を館内に掲示致しました。

ホテルマークワンは『SCCP(安全・清潔・快適・安らぎ)』の社訓に基づき、SDGs宣言のもと、2030年への取り組みを継続して参ります。

ご来館の際は、是非ご覧ください。

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【お客様の声反映】

女性のお客様より頂いていた「レディースエリア内に電子レンジを設置してほしい。」との声にお応えし、4階レディースエリア(女性専用)に電子レンジを設置開始致しました☆

ご宿泊の際は是非ご活用ください♪

 

フロント 神子田

CNT店20周年特別企画開催します♪  2022.5.17

CNT店20周年特別企画として3店舗でガチャガチャイベントを開催します!

期間は6/1~8/31ですので是非ご参加ください♪

 

今年は印西市に合わせて「暮らしやすい」がテーマとなっております!

特賞:20周年賞「木戸泉・古酒五曲秘蔵古酒詰合せ」 3店合計12本

A賞:ネスカフェ バリスタフィフティ 3店合計16本

B賞:携帯扇風機「ハンズファン」 3店合計50本

C賞:THERMOS 真空断熱タンブラー 3店合計80本

D賞:Aカードポイント500ポイント 3店合計300本

E賞:ハンディアルコール除菌スプレー 3店合計600本

F賞:缶チューハイor缶ジュース 3店合計1476本

 

空カプセルでも、もれなくお菓子をプレゼント!!

ガチャフェス2022

~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

4月お客様の声より 2022.5.12

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

 

● 千葉ニュータウン発上下線時刻表がフロントにあれば良い

⇒ ご意見ありがとうございます。早速ロビーに時刻表を設置致しましたのでご活用ください。

  ※必要に応じスマートフォン等で撮影ください(SDGs)

深夜、3F喫煙所廊下が暗くて少し怖かった

⇒ ご意見ありがとうございます。早速電気工事を行い、夜中でも足元が見えるよう改善しました。

 引き続き安全な空間をご提供できますよう努めて参ります。

●  Wifiが繋がりにくかった。

⇒ ご不便お掛けし申し訳ございません。早速調査し、不具合が見られましたので、

 アクセスポイントの機器を交換、改善致しました<m(__)m>

 

<<<先月お約束した件、実行致しました>>>

●   8F自販機にてチョコレートの販売開始しました

● レディースエリアに電子レンジ設置しました

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(ご感想)

親子3人でちょっとした旅行での宿泊でしたが、お部屋に足のマッサージ機もあって、疲れも取れて良かったです。コスパパフォーマンス的にも素晴らしかったですし、アメニティーも充実していて、とても満足しました。

⇒ ご満足いただけたようで良かったです!!

スペシャルディの日本酒美味しかったです。朝食が気に入っているので予約する人にマークワンでお願いしました。

⇒ ありがとうございます。次回夏イベントもお楽しみに(*´▽`*)

(レディースルームご感想)

嬉しい”びっくり”の連続でした。フロントスタッフさんたちの丁寧な対応に始まり、レディースルームのキレイさ、シャワーの心地よさ、コーヒーの美味しさ、トイレの流れの良さ、朝ごはんの美味しさ、全てにおいて快適です。連泊の手続きをした際、フロントの方の丁寧な対応には感謝しています。ボールペンがかわいいです。紫のカーテンもステキです。進化を楽しみにしています。

⇒ 恐縮です(;^_^A 進化・お知らせ等発信しておりますのでHPの女子ログもチェックしてみてください♪♪

今回レディースルームに泊まらせていただき、女性が気持ちよく過ごす事ができるお部屋だと思いました。女性が求めているものがほとんど揃っており、快適に過ごせました。また宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

⇒ ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

女性にやさしい取り組み

● レディースエリアに電子レンジ導入しました♪♪

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド

    『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました!!

テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...

ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!

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☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映★交換多数)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

 

5月SPは“パスタ祭り”色んなパスタをご用意します!!!!

7のつく日はりんごキャラメルケーキをご用意!

是非ご賞味くださいませ(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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-5月以降のお知らせ―

● ―   北総線(アクセス特急広告)を新しくしました →→→

● 6日  窓ガラス清掃

● 9日  本館循環ポンプ交換

定期消防設備点検

● 23日   ロビー、レストラン定期清掃

 

~~ホテルマークワンSDGs宣言発動~~

SDGsに取り組んで参ります!!

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―ご案内― Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時フロントで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

コンセプトルーム「白雪姫」実施中♪ 2022.5.10

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レディースルーム限定!コンセプトルーム「白雪姫」実施中♪

レディースルームには、白雪姫の美に拘ったアメニティと、浴びるだけで綺麗になれると話題の「ReFaシャワーヘッド」を取り入れております。

女性のお客様はこの機会に是非当館レディースルームにて白雪姫の美貌をご体感ください!

※実施期間2022/6/30まで

また、2022/8/1よりレディースコンセプトルーム第3弾スタートします♪

皆様是非お楽しみに♪

ただ今NETにて、【女性限定】白雪姫プランと、スッキリ!ぐっすり!おやすみプランを販売中です。

嬉しい特典もご用意しておりますので、女性のお客様は是非チェックしてみてください♪

 

皆様のご利用を心よりお待ち致しております。

 

フロント 神子田

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最近の出来事 2022.4.27

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【春イベントスペシャルデー!】

春イベントスペシャルデーは次回4/29に開催致します!!

「イカ焼き」「かけうどん」「パン」の他には日本酒をご用意いたします!!

先着順で無くなり次第終了になりますので是非お楽しみに!

今回のスペシャルデーで提供している日本酒は全て「酒乃なべだな」さんで購入致しました!美味しいお酒がたくさんあるのでオススメです!

【館内清掃】

普段見えない箇所の清掃としてウォシュレットのノズル清掃を行いました!

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります!

 

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【朝食スペシャルメニュー】

4/27にスペシャルメニューとして「りんごキャラメルケーキ」をご提供いたしました!

レディースコンセプト「白雪姫」と連動した企画となっており「7の付く日」に提供しておりますのでぜひお楽しみに!

Instagram等で情報発信を行っておりますのでぜひご覧ください!!

 

フロント 島津

最近の出来事 2022.4.20

【春イベントスペシャルデー】

4/20春イベントのスペシャルデーを開催致しました!

「イカ焼き」「かけうどん」の他にSake'sJaponais2021金賞を受賞した「純米大吟醸 伯楽星」を提供致しました!

 

次回のスペシャルデーは4/29です!次回のスペシャルデーもお楽しみに!

 

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【大浴場修繕工事について】

4/20に大浴場用循環ポンプの大規模修繕を実施致しました!

皆様に快適にご利用頂けますよう総力をあげて取り組んで参ります!

【朝食スペシャルメニュー】

7」の付く日は・・・スペシャルメニューとして「リンゴキャラメルケーキ」を提供しております!

レディースコンセプトルーム「白雪姫」連動企画となっております!

次回もお楽しみに!

フロント島津

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最近の出来事 2022.4.13

【春イベント開催中!】

4/10スペシャルデーを開催致しました!

スペシャルデーとして「イカ焼き」「かけうどん」、春泉酒造の純米吟醸「花見ロ万」を提供致しました!

ご宿泊のお客様より大好評をいただきました!

次回は4/14がスペシャルデーになりますのでお楽しみに!!

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【お客様の声反映】

「女性専用エリアに電子レンジが欲しい」との声にお応えするべく4/8より作業を行っております!

完成まではあと少し・・・!

もうしばらくお待ちください!

 

【朝食スペシャルメニュー】

レストランコリーナにて4月スペシャルメニューとして「筍ごはん」を提供しています!

次回は4/18から4/20に提供致します!

お楽しみに!

4月はお客様の声反映として、毎週火曜~金曜朝6:00オープンしております!是非ご利用ください!

フロント 島津

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~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

3月お客様の声より 2022.4.7

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

 

● 大浴場のシャワーがお湯になるまで時間がかかった(数件)

⇒ ご不便お掛けし申し訳ございません。またご指摘ありがとうございます。調査した結果、循環ポンプの不具合であることが判明し、修理致しました。大変申し訳ございませんでした。

●  レディースエリアに電子レンジがあればうれしい(以前より同様意見頂いておりました)

⇒ お待たせいたしました!! 4月下旬導入致します。

●   8Fの自販機ですが、「甘い系」もラインナップに加えて頂けるとうれしいです。保存の効くチョコレートとか。

⇒ ご意見ありがとうございます。4月下旬より導入できるよう準備を進めて参ります。

●   平日朝食6:00~だと助かります。お客さんがたくさんいて並びました。

⇒ お声にお応えし、4月は毎週火曜日から金曜日を6:00オープンと致しました。

 

<<<先月お約束した件、実行致しました>>>

●   女性大浴場脱衣所にヘアミルク設置しました♪♪♪

● エレベーターを降りた際の階数表示設置しました♪

 

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(ご感想)

チェックイン時のおもてなし(うどんとか)も嬉しかったです。イカ、おいしかったです。(一部抜粋)

⇒ 春イベントスペシャル企画にご感想いただき大変うれしく思います(*´▽`*)

パスタ美味しかったです。

⇒ 朝食スペシャルメニューお褒めの言葉ありがとうございます。今月はたけのこご飯です。

(レディースルームご感想)

大変感動しました。アメニティから大浴場すばらしく疲れがふっとびました。朝食も大変美味しくお部屋もきれいですぐにまた来たいです。アメニティからパジャマやいたる所へ配慮してくださってるお心も伝わり感動の1泊でした。全体的にとてもきれいですし、沢山のホテルへ泊まってきましたが、こんなに大大大満足な1泊はそうないです!!本当にありがとうございました。また伺いたいと思います。本当に快適な1泊をありがとうございました!!最高でした!!

⇒ ありがとうございます。とてもうれしく思います。またのお越しをお待ちしております!!

自宅が断水したため 自宅が断水して生活が不便な中、急きょ宿泊することになりましたが、普段使っていないけど気になっていた美容家電等が使えてとてもリフレッシュでき、憂うつな気分がとっても軽減されました。清掃も行き届いていて、朝食もおいしくて泊まって良かったです。ありがとうございました。

⇒ 今後も美容家電、コンセプトルーム等、取り入れて参ります。またお越しくださいませ。

女性にやさしい取り組み

● 4月下旬レディースエリアに電子レンジ導入予定

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド

    『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました!!

テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...

ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!

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☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映★交換多数)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

 

4月SPは筍ご飯”!!7のつく日はりんごキャラメルケーキをご用意!

是非ご賞味くださいませ(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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-4月以降のお知らせ―

春イベント開催中 4/30まで

今年はパン祭り♪ホテルでお花見気分を♪♪

SPは本場讃岐うどん+春の日本酒をご用意!!

スペシャルデーは9日、14日、20日、29日です。

 

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●―   外周花壇植え替え 緑をたくさん植えます!!

●下旬  レディースエリアに電子レンジ導入【お客様の声反映】

●25日 ロビー、レストラン定期清掃

―ご案内― Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時フロントで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

レディースコンセプト「白雪姫」実施中♪ 2022.4.3

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レディースコンセプトルーム『白雪姫』実施中♪♪♪

レディースルームには、白雪姫の「美」を追求したアメニティと、レディースエリアとロビーには白雪姫に沿った飾りつけをしております♪

白雪姫の世界観をお楽しみください!

 

 

ただ今ネットにて【ReFa導入記念】白雪姫プランと、【女性限定】スッキリ!ぐっすり!おやすみプランを販売中です♪

レディースルーム全室には、大人気シャワーヘッド「ReFa FINE BUBBLES」を備え付けております。

極上のバスタイムを当館レディースルームでご体感ください♪

ご予約はこちらから

 

フロント 神子田

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最近の出来事 2022.3.27

春

【春イベント開催中】

3/21~4/30まで春のパン祭りとして毎日7種類のパンを提供し、更に毎日15:00から花粉に良いべにふうき茶も提供致します。

1週間に1度スペシャルデーとして日本酒に加えて温かい「かけうどん」と「イカ焼き」を提供致しています!

次回スペシャルデーは3/28です!お楽しみに!

【泉質変更しました】

大浴場の泉質を「湯沢の湯」に変更致しました!

アルカリ性でお肌がすべすべになると評判の泉質となっています!

ぜひご堪能あれ!

 

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【お客様の声反映】

女性のお客様より頂いていた「ヘアミルクが欲しい」との声にお応えし3/13に女性大浴場へ【DHCヘアミルク】を導入致しました!

オリーブリーフエキスやオリーブバージンオイルを配合しており、髪にうるおいを与えパサつきを抑え、サラサラした指触りに!

大浴場を利用される際は是非ご利用ください♪

 

 

フロント 島津

 

レディースコンセプト「白雪姫」実施中♪ 2022.3.15

レディースコンセプトルーム「白雪姫」実施中♪♪♪

当館レディースルームにて白雪姫の世界観をお楽しみください!

レディースルーム全室には、大人気シャワーヘッド「FINE BUBBLE SFINE BUBBLE S」を備え付けております♪

極上のバスタイムを是非ともご体感くださいませ♪

皆様のご来館を心よりお待ち致しております。

 

フロント 神子田

 

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最近の出来事 2022.3.13

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【女性にやさしいホテル】

女性用貸出パジャマに春物を追加致しました!

女性大浴場前に設置しておりますので、是非ご活用くださいませ♪

【朝食スペシャルメニュー】

3月3日ひな祭りには、レストランにて「桜のロールケーキ」を提供致しました!

また、3月7日にはレディースコンセプトルーム「白雪姫」の連動企画として、「リンゴのキャラメルケーキ」を提供致しました♪

 

 

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【お客様の声反映】

お客様より「デジタル体重計が欲しい。」との声を多く頂いたため、お客様の声にお応えし、男女大浴場に「オムロンデジタル体重計」を新しく導入致しました!

体脂肪、内脂肪、BMIも測定できるので是非ご利用ください♪

今後ともお客様の声と共にさらに進化してまいりますので、引き続き客室アンケートのご協力をお願い致します。

 

フロント 神子田

~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

2月お客様の声より 2022.3.7

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

 

● 女性大浴場脱衣所にヘアミルクやヘアオイルがあればうれしい(複数のご意見)

⇒ ご意見ありがとうございます。お声にお応えして3月半ば導入致します(^_-)-☆

●    コインランドリーが汚いことがあった(数件)。

⇒ ご指摘ありがとうございます。早速清掃及びチェックの回数を増やしました。

●     With Guest Cardで交換できない景品があった(数件)

⇒ ご指摘ありがとうございます。在庫が切れないよう管理体制を強化して参ります。

●    エレベーターを降りたときに分かる階数表示

⇒ ご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

●    女性専用の客室以外にもヘアアイロンを置いて欲しい

⇒ ご意見ありがとうございます。客室に設置ではございませんが、フロントにて貸出しておりますのでお申し付けくださいませ。

 

<<<先月お約束した件、実行致しました>>>

●    ロビーコーヒー提供開始時間を 17:00 → 15:00に変更しました

※デジタル体重計は3/10導入致します。もう少しお待ちくださいませ。

 

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(ご感想)

レストランでこまめに除菌をしていて安心して過ごせます。いつもありがとうございます。

⇒ いつもご利用ありがとうございます。安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

コスパにすぐれた良いホテルだと思います。大浴場も広く、気持ち良かったです。快適に過ごすことができました。おでんサービスも楽しめました。

⇒ 長期間ご宿泊いただきありがとうございました。おでんコメント大変うれしく思います。

(レディースルームご感想)

普通のお部屋も快適ですが、やっぱりレディースルームが最高です。清掃が行き届いていて、いつ泊っても満足できます。

⇒ ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

部屋から大浴場まで女性しかいない通路というのがとても良かったです。とてもきれいで便利でした。次回も近辺で宿泊の必要がある場合は、ここに泊まりたいと思います。ありがとうございました!

⇒ 大浴場直結通路お褒め戴きありがとうございます。是非またレディースルームをご利用くださいませ。

iPhoneのコードを忘れてしまったので、あったらなと思いました。とてもきれいで女性にもやさしくまたとまりたいと思うホテルです。ありがとうございました。

⇒ 女性にやさしいとのお言葉、大変うれしく思います。

女性にやさしい取り組み

● 女性用貸出パジャマに春物導入しました♪♪

● 女性大浴場脱衣所にヘアオイル導入決定♪♪3月中旬予定

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド

    『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました!!

テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...

ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!

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☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映★交換多数)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

 

3月SPメニューは “ パスタ ” です。

是非ご賞味くださいませ(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

プリント

-3月以降のお知らせ―

●   1日   女性用貸出パジャマに春物追加♪♪

● 10日   男女大浴場脱衣所にデジタル体重計導入【お客様の声反映】

● 16日     エレベーター定期点検

●中旬    女性大浴場脱衣所にヘアオイル導入♪♪【お客様の声反映】

● 21日     春イベント開始★今年はパン祭り(*´▽`*)

スペシャルデーには本場讃岐うどんや春の日本酒を!!

● 23日    大浴場湯質変更♪♪さっぱり・お肌つるつる”湯沢の湯”

● 28日     ロビー、レストラン定期清掃

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―ご案内― Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時フロントで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

レディースコンセプト『白雪姫』実施中♪ 2022.3.1

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レディースコンセプト『白雪姫』実施中♪

美を追求した当館レディースルームにて、白雪姫の美貌や世界観をお楽しみください!

また、現在ネットにて女性限定プランを2つ販売中です♪

嬉しい特典もご用意しておりますので、女性のお客様は是非チェックしてみてください♪

皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご予約はこちらから

 

フロント 神子田

接客コンテスト開催のお知らせ 2022.2.24

スタッフの接客技術向上を目的としお客様に対するサービス向上の一環として実施しております『社内接客コンテスト』を
本年も以下の通り実施させて頂きます。

実施期間:2022年3月1日~31日

接客コンテストは勤務時間帯毎5部門+客室清掃部門を加えた6部門で行い、各部門店舗優秀者1名を選出致します。
客室アンケートがそのまま投票用紙になりNO.1スタッフを決定致しますので是非アンケートにスタッフ名も併ねてご記載頂ければ幸いに存じます。

更に昨年に引き続き下記事項も実施致します。
●第三者調査機関による外部評価も同時に実施
●NO.1店舗を決定する店舗対抗戦

弊社は今後も様々な評価を取り入れ更に快適な空間造りを追求して参ります。
皆様のご評価お待ち致しております。

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最近の出来事 2022.2.13

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【Booking.com クチコミ評価8.0以上】

当館はBooking .comの「Traveler Review Awards 2022」を受賞しました!!
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

【グッジョブ運動】

当館では、スタッフ同士で良い仕事を褒め合う「グッジョブ運動」を実施しております!

現在、その運動を盛り上げている石田スタッフと山下スタッフに、支配人よりプレゼントがありました。

今後ともお客様に安全で清潔な空間、快適で安らぎの時間を提供できるよう努めてまいります。

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【清潔な空間の提供】

・2/4 3、4、8階の

サービスエリア清掃

・2/4 新館客室のエアコン

ホコリ取り、水抜き

・2/6 ロビーの家具拭き

及びアルコール消毒

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【生け花】

今週の生け花は・・・

・桜

・菜の花

・ルスカルグリーン

1階ロビーに飾っておりますので、是非ご覧ください♪

~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

1月お客様の声より 2022.2.9

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

 

● ロビーのコーヒーサービスが15時からだとうれしいです(過去より数件のご要望)

⇒ ご意見ありがとうございます。お客様の声を反映し、2月半ばより15時から利用できるよう変更致します。

●  (朝食利用時)ロビーの4名席を1人の方が使用していて利用できなかった。

⇒ ご意見ありがとうございます。早速テーブルに3名様以上ご利用席の札を設置しました。

  ※ご理解、ご協力お願いいたします<m(__)m>

●   大浴場の体重計をデジタルにしてほしい。

⇒ ご意見ありがとうございます。体脂肪等測れるもの変更致します。※3月導入予定

●   大浴場脱衣所にヘアオイルまたはヘアミルクがあると良いかも(女性のお客様より数件)

⇒ ご意見ありがとうございます。お客様の意見を反映し、導入に向け準備致します。

<<<実施中>>>

●   12月よりご指摘いただいておりまいた客室のシャワー水圧調整8割りほど完了しました。

(ご感想)

今回もお風呂に近い部屋をありがとうございました。大変助かりました。出産前さいごの宿泊かと思いますが、また落ち着いたころ利用させていただきます。

⇒ 落ち着きましたら、また是非お越しくださいませ。

部屋も広く、子供がいてもとても快適に過ごすことができました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

⇒ お子様も快適にお過ごし頂けて安心しました。またのお越しをお待ちしております。※お子様用貸出スリッパリニューアル致しました♪♪

(レディースルームご感想)

●初めての利用でしたがレディースルームは予想以上に良かったです。備品も色々使わせていただきました。帰省の際にはまた利用したいと思います。

●レディースルーム、とても良かったです。直前の予約にも関わらず、丁寧に対応いただきありがとうございました。成田からのアクセスもよいので、また利用させて頂きます。

●観光でビジネスホテルを使いますが、こちらのホテルはコスパ最高です。フロントの方、朝食レストランの方々の対応もとても気持ちいい。SNSで取り上げたい所ですが人気が出るとこまっちゃう!!このまま、リーズナブルなお値段で有り続けて下さい。自分へのご褒美に・・・また宿泊したいです。ピンチハンガーが便利でした。餃子もたこやきもおいしかったです。嬉しいサービスに感激です。成田からの旅行の時の前泊プランがあるといいかも、ここまで車で来て、ここに車を置いていくプラン

⇒ ありがとうございます。SNSでアップいただければ嬉しいです(*´▽`*)

  前泊プランも検討致します。またのご利用お待ちしております<m(__)m>

女性にやさしい取り組み

12月にレディースルーム全室に導入した大人気シャワーヘッド 『ReFa FINE BUBBLE S』 お客様からも大変好評いただいております。

ウルトラファインバブルとマイクロバブルによるワンランク上のバスタイムを当ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!

当館女性スタッフも10名以上使用しております(^_-)-☆

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☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映★交換多数)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。

ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

 

2月SPは“ビーフシチュー”です!!

2/14はティラミスをご用意します(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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-2月以降のお知らせ―

冬イベント第二弾HOT暖まる“おでん”

毎日時間変動で提供中(*´▽`*)

●  9日   大浴場レジオネラ菌検査

● 14日   バレンタイン企画♡朝食にてティラミスをお出しします!!

● 20日    ロビー、レストラン定期清掃

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―ご案内― Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時フロントで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

ご加入後は是非自社HPよりお申込みくださいませ!!

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

レディースコンセプトルームについて♪ 2022.2.3

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ただ今実施中のレディースコンセプトルーム『白雪姫』ですが、お客様より大変好評につき、6月30日までの延長が決定いたしました♪♪♪

白雪姫の綺麗な髪…綺麗な肌…。

そんな白雪姫の『美』を追求し、レディースルームには浴びるだけで綺麗になれるReFaシャワーヘッドやアメニティをご用意しております!

女性のお客様はこの機会に是非、レディースルームをご利用ください♪

皆様のご利用を心よりお待ち致しております。

ご予約はこちらから

 

フロント 神子田

 

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レディースコンセプト『白雪姫』実施中♪ 2022.1.27

ただ今レディースルームにてコンセプトルーム『白雪姫』実施中です♪

レディースルームには、白雪姫の『美』に拘ったアメニティをご用意しております!

他にも、レディースエリアやロビーも白雪姫に沿った飾りつけをしておりますので、ご宿泊の際は是非ご覧ください♪

また、ただ今ネットにて【ReFa導入記念】白雪姫プランと、【女性限定】ミニギフト第二弾!スッキリ!ぐっすり!おやすみプランを販売中です!

特典もご用意しておりますので、女性のお客様は是非チェックしてみてください♪♪♪

ご予約はこちらから

 

フロント 神子田

 

 

 

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最近の出来事 2022.1.26

【安全で清潔な空間の提供】

・1/17 館内の消火器を全て新しい物に切り替え

・1/23 男女大浴場の換気扇フィルター清掃

・1/25 ロビー定期床清掃

客室エアコン定期清掃

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【生け花】

今週の生け花は

・カラー

・フリジア

1Fロビーに飾っておりますので是非ご覧ください♪

 

フロント 濱崎

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レディースコンセプト『白雪姫』実施中♪ 2022.1.12

ただ今レディースコンセプトルーム第二弾『白雪姫』実施中♪♪♪

今回は白雪姫をテーマに、レディースルームには「美」をイメージさせたアメニティと白雪姫の物語に沿った備品を導入しております。

また、レディースエリアとロビーも飾りつけをしておりますので、女性のお客様はこの機会に是非当館レディースルームをご利用くださいませ♪

本日より、新レディースプラン【ReFa導入記念】白雪姫プランと、ミニギフト第二弾【女性限定】スッキリ!ぐっすり!おやすみプランを販売開始いたしました♪

浴びるだけで美しい肌へ導く『ReFa FINE BUBBLE S 』
シャワーヘッド!是非お試しください!

皆様のご利用を心よりお待ち致しております。

ご予約はこちらから

 

フロント 神子田

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祝 成人! 2022.01.09

本日1月9日は印西市、そして白井市にて

成人式が開催されました!

心よりお祝い申し上げます。

ホテルマークワンCNTでは毎年、

ジョイフル恵利様・振袖プラチナ館様に

成人を迎える皆様の着付け会場として

ご利用頂いております。

晴れの日のお手伝いができ大変光栄です✨

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当ホテルでは

お花と金屏風を手配致しました。

着物との相性もピッタリ!

写真スポットとして

皆様にご利用頂けました✨

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そして!可憐でお美しい皆様に許可を頂き!お写真を撮らせて頂きました!!

眩しく素敵な笑顔をありがとうございました~☺

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当日は雪も少しずつ溶けていき、

晴れの日らしい澄んだ青空が広がっていました。

皆様方にとって特別で素敵な1日になりますように。

 

フロント 石田

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~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

12月お客様の声より 2022.1.8

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

 

● 室内シャワーの水圧が弱かった(数件)

⇒ ご指摘ありがとうございます。対象部屋の水圧調整致しました。

  他の部屋も順次チェック、調整して参ります。

●   自転車を借りれるのはすごく嬉しい助かります。

  ライトが付かない場合があるので整備をお願いします。

⇒ ご指摘ありがとうございます。ライトすぐに整備致しました。

 

<<<先月お約束しました2件実行致しました!!>>>

  ① Aカード1,000~3,000ポイント付きプラン公式ホームページで販売開始しました♪♪

    ご活用くださいませ(*´▽`*)

         ② 加湿器を各階エレベーター前にに設置致しました!!

      早速たくさんの方にご利用いただいています。

    在庫がない場合はフロントまでお問い合わせくださいませ。

(ご感想)

チェックイン時のスープに心が温まりました。様々な所にご配慮されており、不便に感じる所がありませんでした。またぜひ来たいと思います。お世話になりました。

⇒ 喜んでいただけて大変うれしく思います。1月16日から冬イベント第二弾“おでん”を提供致します。こちらも是非ご利用くださいませ♪♪

クリスマスプレゼントがとても嬉しかったです。対応も良く、チェックイン・アウトがスムーズで良かったです。ご飯もとても美味しく頂きました。ありがとうございました。

⇒ サプライズイベントにコメントいただき嬉しく思います。応対、朝食のご感想ありがとうございます。

●朝食とても良かった。カレーが絶品でした!!すべてに関して大満足です。ありがとうございました。

⇒ ありがとうございます!!

(レディースルームご感想)

●今回もレディースルーム使用しました。大浴場へ直接行けるのはとても良いです。部屋着、パジャマの貸し出しのサービスも最高。なんてったって、女性専用の喫煙室があるのは大変満足。タバコは吸うけど部屋は臭くしたくない!喫煙するのに1Fの喫煙所までいかなくてはならない所が多いですが、ここは部屋からすぐに行けるので、とても良いです。部屋のアメニティーも大浴場の袋のサービスも、とてもきがきいて、あったらいいな!でした。

⇒ 2度目のご利用ありがとうございます。”あったらいいな”のお褒めの言葉、大変うれしいです!!

●仕事で宿泊する事が多いのですが、今までで1番良かったです。ホテルに戻るのが楽しみでした。特にナノケアは買うか迷っていたので。今回試すことができて良かったし。次は仕事じゃない時も伺いたいです。ありがとうございました!!

⇒ お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。12月末に女性に人気の浴びるだけで綺麗になれるRiFaシャワーヘッドを導入致しましたのでこちらも是非お試しくださいませ(*´▽`*)

女性にやさしい取り組み

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド

    『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました!!

テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...

ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!

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☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映★交換多数)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

 

1月SPメニューは“おせち”と“お楽しみ混ぜご飯”です。

是非ご賞味くださいませ(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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-1月以降のお知らせ―

●3が日   新春振る舞い酒サービス♪♪

● 12日   新レディースプラン販売スタート

● 16日     冬イベント【第二弾】開始

第二弾はHOT暖まる“おでん”です(*´▽`*)

● 24日     ロビー、レストラン定期清掃

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―ご案内― Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時フロントで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

1回限定ワクチン接種済みプランで300PGETできます(加入済みの方もご利用いただけます)

大変お得ですので是非自社HPよりお申込みくださいませ!!

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

最近の出来事 2021.12.31

おせち

【朝食スペシャルメニュー】

1月のスペシャルメニューは「おせち」

1/1~1/3の朝食はお正月料理カラーになります!

変わらずバイキングスタイルの為、お好みのおせち料理が
作れます♪
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【レディースルーム、新シャワーヘッド設置のお知らせ】

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド、ReFa FINE BUBBLE Sの設置が完了いたしました♪
ウルトラファインバブルとマイクロバブル2つの泡による洗浄力、保温力、保湿力、、、ご滞在中のバスタイムがワンランク上の寛ぎの時間となること間違いなしです!
ぜひ、レディースルームをご予約ください♪

レディースコンセプトルーム『白雪姫』開催中 2021.12.26

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ただ今レディースコンセプトルーム第二弾『白雪姫』開催中です♪♪

今回は『白雪姫』をテーマに、レディースルームでは「美」をイメージさせたアメニティと白雪姫の物語に沿った備品を導入いたしました。

また、今回は室内だけでなくレディースエリアとロビーも飾りつけをいたしましたので、レディースルームをご利用の際は是非ご覧ください♪

皆様のご利用を心よりお待ち致しております。

《実施期間2021/12/1~2022/4/30》

 

フロント 神子田

最近の出来事 2021.12.19

【お客様の声反映】

各階エレベーター前の棚に貸出用加湿器を設置致しました!

寒さが増し、乾燥が気になる時期ですのでぜひご利用くださいませ!

フロントでも貸出を行っておりますので是非お声がけください!

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【レディースルーム備品追加】

お客様の声より12/10よりレディースルームにフットマッサージャーの追加を致しました!

見た目も可愛らしくコンパクトなフットマッサージャーになりますのでぜひご利用ください!

 

 

フロント 島津

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~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

11月お客様の声より 2021.12.7

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

● 加湿器が各階で借りられたらうれしいです(同意見数件)

⇒ ご意見ありがとうございます。加湿器は現在フロントにて貸し出しております。

  お声にお応えして各階エレベーター前に貸出加湿器を設置致します!!13日貸出開始予定です。

Aカード1000~3000ポイント付きプランを作ってほしい!!(以前より多数ご要望あり)

⇒ お待たせいたしました。12/16よりAカードポイント付きプランを自社HPで販売開始致します。

  ポイントは1000P、2000P、3000Pと3種類ご用意致しました!! 是非ご活用くださいませ。

朝食にスープがあればうれしい(数件)

⇒ ご意見ありがとうございます。12月半ばより毎日ではございませんがメニューに取り入れることが決定致しました♪♪

マッサージクッション、足裏マッサージ機があればうれしい(以前よりレディースルームで数件)

⇒ ご意見ありがとうございます。お客様の声を反映し導入が決定致しました!!

    12/10よりレディースルーム備品に追加致します(^_-)-☆

       12月より新レディースコンセプトルームを開始しております。併せてお楽しみくださいませ(*´▽`*)

除菌シートがあればうれしい(数件)

⇒ ご意見ありがとうございます。With Guest景品にございます。

  除菌ティッシュは大変人気で交換される方続出です。マスクスプレーも好評いただいております。

  他にも多数景品をご用意しておりますので是非アンケートに答えてWith Guest CardをGETしてください。

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(ご感想)

(他のホテルにはないので)ボディーローションがうれしかったです。チェックイン時に応対していただいた男性の方の感じがとても良かったです。企業努力をされているのがいろんな場面で感じられ、コスパも良くリピートしてます。あびこ、つくばも泊ってみたいと思います。今後エリア拡大されるとうれしいです。

⇒ お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。アビコ店、つくば店も是非ご利用くださいませ。

ワインおいしかったです。

⇒ ボージョレ―イベントにコメントいただきとてもうれしいです。

●添い寝無料プランだったのに、バスタオルとタオル・ハブラシがあり良かったです。枕とパジャマも貸出があり便利でした。朝食のコーヒーにデカフェがあり良かった。

⇒ 添い寝無料プランご満足いただけたようで安心しました。デカフェもお気に召されたようで良かったです。

(レディースルームご感想)

●コスパも良く、備品などは完璧です。ありがたい。日帰りでも来られるのですが、(ニュータウンまで)1度泊まらせて頂いたら、大浴場なども気に入りまして、いやされたくお邪魔させて頂きました。備品ではないですが部屋着にポケットがあるとうれしいです(一部省略させていただきました)。

⇒ 気に入って頂き大変嬉しく思います。12月より新レディースコンセプトルーム開始です。

  またのお越しをお待ちしております。

●室内着のスウェットの上下、リラックスできてとても良かったです(一部省略させていただきました)

⇒ レディースエリア限定備品でお寛ぎいただけたようで良かったです(^^♪

女性にやさしい取り組み

11月下旬

● ミニギフト付きレディースプラン、ご好評につき延長決定♪

11月末に終了予定だったこちらのプラン、大変多くのお客様にご利用頂いております。

ご好評につき、期間を1月末まで延長致しました♪♪どうぞご利用くださいませ(*´▽`*)

● 12月上旬より☆フットマッサージャーレディースルーム全室導入!

レディースルームに待望のマッサージ機の導入が決定致しました!見た目にもカワイイフットマッサージャーです♪

● 冬用パジャマ追加

沢山の方にご利用頂いております貸出パジャマ、今月は冬用の新作パジャマを追加致します☆

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☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映★交換多数)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

12月SPメニューは“本場讃岐うどん”“クリスマスケーキ”です。3が日はおせちをご用意いたします。

是非ご賞味くださいませ(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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-12月以降のお知らせ―

● 1日    冬イベント開始♪♪

レディースコンセプトルーム第二弾”白雪姫”開始

● 7日         全館窓ガラス清掃

● 20日     ロビー、レストラン定期清掃

● 24、25日  クリスマスプチイベント

● 31日    【毎年恒例】年越しカップ麺サービス

●1/1~1/3  新春振る舞い酒サービス

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―ご案内― Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時フロントで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

今ならワクチン接種済みプランで300PGETできます(加入済みの方もご利用いただけます)

大変お得ですので是非自社HPよりお申込みくださいませ!!

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

冬イベントスタートしました!

本日より冬イベントスタートです♪

12/1~1/15まで冬イベント第一弾として餃子とたこ焼きを日替わり提供!(数量限定)

更に17:00~19:00で3種の日替わりスープを提供致します♪

 

明日は17:00よりたこ焼きとポタージスープを提供しますのでお楽しみに!

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新レディースコンセプト『白雪姫』スタート♪♪♪ 2021.12.1

お客様より大変好評頂いておりますレディースコンセプトルーム♪

本日より、レディースコンセプトルーム第2弾『白雪姫』スタートいたしました!

レディースルームには、白雪姫のような美貌を体感していただけるようなアメニティと、白雪姫の空間をお楽しみいただけるような備品を新たに導入いたしました♪

また、今回は客室だけではなく、レディースエリアと1階ロビーも白雪姫に沿った装飾を施しました♪

その他レディースルームには、女性限定アメニティや備品等数多くご用意しておりますので、女性のお客様はこの機会に是非レディースルームをご利用ください!!

皆様のご利用心よりお待ちいたしております。

《実施期間 2021年12月1日~2022年4月30日》

 

フロント 神子田

 

 

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最近の出来事 2021.12.1

【1階ロビーを冬仕様に変更】

今年も1階ロビーに大きなクリスマスツリーを設置し冬仕様に変更致しました!

スタッフが一つ一つ飾り付け致しましたのでぜひご覧ください!

 

 

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【大浴場の湯質変更】

大浴場の湯質が箱根温泉に変わりました!

特徴として体がよく温まり湯冷めしにくいものとなっております!

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【ボジョレー・ヌーヴォー解禁】

11月18日にボジョレーヌーヴォーの試飲サービスを行いました!

「赤、白、ロゼ」の3種類をご提供いたしました!

お客様より「飲みやすい!」とのお声を頂きたくさんの方にご参加頂きました♪

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最近の出来事 2021.11.13

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【朝食スペシャルイベント】

11月朝食スペシャルイベントでは「おでん」を提供しております♪

肌寒い朝にピッタリな一品です!

皆様是非お召し上がりください♪

 

【お客様の声反映】

お客様より電子レンジについてご意見を頂戴したため、この度8階サービスコーナーの電子レンジを新品にいたしました!

電子レンジは4階サービスコーナーにもございますのでご宿泊の際はご自由にご利用ください!

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【ポイントラリー景品について】

大変好評頂いておりますポイントラリー♪

4ポイント景品に常陸野ネストを入荷いたしました!

ホワイトエールとペールエールの2種類からお選びいただけます!

お土産にいかがでしょうか♪

皆様のご参加お待ちいたしております!

 

フロント 神子田

 

~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

10月お客様の声より 2021.11.10

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

● 浴室(女性)のドレッサーの前に化粧水とか置いてあったけど内容(中に何が入っているか見にくいので)

  書いたものを後方にはるとか一目でわかりやすくしておくと使いやすいと思いました。

⇒ ご意見ありがとうございます。文字を大きくし一目で分かるように致しました。

大浴場の温度が少しぬるく感じた。寒くなってきたからでしょうか(数件)

⇒ ご意見ありがとうございます。早速温度を1℃上げました。

8階の電子レンジが動かなくなってます。※フロントに直接お声がけいただきました。

⇒ ご指摘ありがとうございます。早速新しいものを購入、交換しました。

炊飯器がコーナーにあり、お盆が置けない(数件)

⇒ ご意見ありがとうございます。炊飯器の位置を変更致しました。

Wifiが繋がりにくかった(同じエリアで3件ございました)

⇒ ご指摘ありがとうございます。早速機器を交換しました。ご不便お掛けいたしました。

シャワーの水圧が弱かった

⇒ ご意見ありがとうございます。他のお部屋と同様になるよう調整致しました。

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(ご感想)

レディースルームとの違いは大違いですね。女性を大事にしてくれてるみたいで嬉しいです。

もう少しレディースルームが増えるといいですけど・・・でも大変ですもんね。でも泊まりたかったです。

⇒ マークワンのコンセプトのひとつが“女性にやさしい”となります。レディースルームは女性にご満足いただけますよう女性スタッフが備品等を選りすぐっております。今回のご宿泊では満室で申し訳ございません。次回レディースルームでのご予約お待ちしております。

お部屋が広くてとても良かったです。

⇒ 当館自慢のダブルBのお部屋をご満足いただけ大変うれしく思います。大変人気のお部屋となりまして4室限定となります。

●今回は部屋をアップグレードいただき、申し訳ないくらい快適に過ごすことができました。ありがとうございます。このところ駅の反対側のホテルに宿泊することが多かったのですが、ひさしぶりに宿泊し、マークワンさんの素晴らしさを再認識しました。

⇒ お褒めの言葉嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

(レディースルームご感想)

●女性1人で泊まるのは今までとても不安でしたが(他のホテルで)こちらのホテルマークワンさんは同フロアーは女性しかいない安心感。大浴場に行くのも男性に会わずに行けるのでとても気持ちよく泊まることができました。また利用したいです。お世話になりました。

⇒ マークワンは女性にやさしいです。次回もご利用お待ちしております<m(__)m>

スタンプサービスや色々なサービスがあって嬉しい。女性専用エリアはとてもありがたかったです。

また機会があれば泊まりたいと思います。

⇒ ポイントラリーは来年3月まで行っております!!またのお越しをお待ちしております(^_-)-☆

女性にやさしい取り組み

10月下旬

★女性大浴場選べるシャンプーにパンテーン新シリーズを導入致しました♪♪

しっとりなめらかな仕上がりをお楽しみくださいませ(*´▽`*)

★レディースルームにブーツキーパー設置致しました!!

毎月取り組みしております。女子ログをご覧くださいませ

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☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。

ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

11月SPメニューは

寒い季節にぴったり“あったかおでん”です。

是非ご賞味くださいませ(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

プリント

-11月以降のお知らせ―

● 18日 ボージョレー解禁!!試飲サービス♪♪

● 24日 大浴場湯質変更 今年の冬は箱根の湯です。

身体が芯から温まる塩化物湯です(*´▽`*)

● 29日 ロビー、レストラン定期清掃

 

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京成見積書4月 [更新済み]

今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

花壇整備  2021.11.5

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本日花壇を冬仕様に植え替えました!

植えた花は「ビオラ」「パンジー」「シクラメン」の3種類になります。

寒くなっても鮮やかな花を咲かせる冬の花を厳選し夏の花と植え替えましたのでぜひご覧ください。

 

フロント 島津