本日より冬イベント開催です！ 2022.12.1
最近の出来事 2022.12.1
【女性にやさしい取り組み】
・女性大浴場に《選べる貸出シャンプー》新作を導入致しました♪
・女性大浴場用フェイスソープをクレンジングミルクに変更いたしました♪
ご宿泊は是非ご利用くださいませ☆
※大浴場営業時間 16：00～25：00
5：00～9：00（翌朝）
【ボジョレー・ヌーヴォー試飲会】
11/17 ボジョレー・ヌーヴォー解禁日ということで、16：00～お一人様一杯無料サービスで提供致しました☆
21:00には完売しお楽しみいただけました♪
【職場体験】
当館で職場体験を行い、市内の中学生2人を受け入れました。
職場体験は2日間あり、初日は館内の案内やチェックインの体験等、ホテルの職場を体験してもらい
クリスマスツリーの飾りつけも手伝ってもらいました♪
2日目にはチェックアウト対応やホテルの客室のベットメイクを体験してもらいました！
【お客様の声反映】
『10月のお客様の声』でお約束をしておりました1階レストラン前のコーヒーコーナーへカップの蓋を導入いたしました☆
ぜひご利用ください♪
フロント 濱崎
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
10月お客様の声より 2022.11.11
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● ポットを使うと水もれがある。そこにキレツかも？
⇒ ご指摘ありがとうございます。確認したところ確かに水漏れがありましたので交換致しました。
ご指摘いただき本当にありがとうございました<m(__)m>
● ロビーのコーヒーサービスはありがたいのですが、ふたがあったらこぼさなくて良いと思います。
⇒ ご意見ありがとうございます。11月下旬導入で準備を進めて参ります<m(__)m>
●レストラン6：15オープンはありがたいが、オープン時は列ができているので、もう少し早くから営業して欲しい。 ※同様のご意見数件
⇒ ご意見ありがとうございます。混雑緩和のため11月16日から11月30日、火曜日から金曜日6：00オープンと致します<m(__)m>
※10月に運用開始致しました“混雑状況可視化サービス”もご活用くださいませ！！
（客室Q＆A及びテレビ内のレストランご案内のQRコードよりご覧いただけます）
＜＜＜先月お約束した件＞＞＞
●【お客様の声反映】ダブルBの洗面所にイス導入しました♪
●ツインルーム全室にヘアアイロン導入＆ドライヤー新調しました♪
※ドライヤーは女性の意見を取り入れ、大風量（速乾）、パナソニックさんのものにしました♪♪
●女性大浴場にクレンジングフォーム設置の件、女性スタッフで検討し導入が決定しました♪
11月下旬の設置を予定しております(^_-)-☆
![SXDL3301[1]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_1600,h_2000/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/11/post_847-1.jpg "SXDL3301[1]")
![IMG_6877[1]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_2000,h_2000/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/11/post_847-2.jpg "IMG_6877[1]")
（ご感想）
●3回ほどABIKOを利用していたのですが、今回初！こちらも期待通りに素敵なホテルでした。大浴場のシャンプーサービス、パジャマ、朝ごはんが大好きな理由です！
⇒ 初CNT店ありがとうございます。お褒めの言葉もありがとうございます。引き続きマークワンをよろしくお願いします<m(__)m>
●朝食のメニューが豪華すぎてびっくりしｊました！味も満足でした！また利用したいです。駐車料金が無料だと嬉しいです～。
⇒ ありがとうございます。次回は駐車場付きプランをご検討くださいませ<m(__)m>
(レディースルームご感想）
●先週初めて宿泊し、とてもよかったので今週も泊まりに来ました。自宅から車で1時間かけても、仕事おわりにリラックスしたいと思い、泊まりに来ています。今後も来たいです。部屋から直接大浴場に行けるレディースルームは最高です。ありがとうございました。※ｗｉｔｈ ｇｕｅｓｔの休息時間が在庫なくなっていてショックでした。
⇒ お褒めの言葉大変うれしく思います。With guestの在庫を切らさないよう注意致します<m(__)m>
●東京都心からは少し遠いと思うのですが、ゆっくりさせて頂きました。レディースルームとてもよかったです。可愛いアリス手作り感の優しさがまたいいです。ありがとうございました。
⇒ 遠くからお越しいただきありがとうございます。アリスのご感想大変うれしいです(^_-)-☆
女性にやさしい取り組み
● レディースコンセプトルーム第3弾【Alice in wonderland】開催中！
【アリスプラン♪ミニギフト付き♪】も併せて販売しております！！
当館自慢のレディースルームにて不思議な世界観をお楽しみください♪
⇒⇒⇒ アリスプランを予約する
● 10/31女子旅思い出キャンペーン第三回抽選実施しました！！
ご当選された方にレディースルーム無料宿泊をプレゼントいたしました！！
ご宿泊お待ちしております(^_-)-☆
＜＜女子旅思い出キャンペーン概要＞＞
①ホテルマークワンCNT公式インスタグラムをフォロー！
②当ホテルで滞在中の写真をアップ！ ※ストーリーは不可
③ハッシュタグ（以下4つ）をつけて投稿！
#ホテルマークワンCNT #レディースルーム #女子旅 ＃女性にやさしい
★ご投稿いただいた写真の中から抽選で無料宿泊券をプレゼント★
是非ご参加ください！皆様の素敵な思い出お待ちしております♪
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド
『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました！！
テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...
ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！
☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
●缶ビール（金麦、糖質OFF金麦）●ポーラ化粧品セット ●コーヒー ※お好きな味を3つ選べます(^_-)-☆
●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン（人気）※Wになってパワーアップ
●マスクスプレー（スタッフお勧め） ●ドリンク ●除菌ティッシュ（お客様の声反映★交換多数）
●（NEW)ミネラルウォーター2本 ※9/16～
※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています
![IMG_6130[1]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_300,h_225/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/08/post_847-300x225.jpg "IMG_6130[1]")
![VPYN1241[1]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_1600,h_2000/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/10/post_847-6.jpg "VPYN1241[1]")
（朝食担当より）
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
●ご不安に感じる方のために、ご利用の際は以下をよろしくお願いします●
①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上
②入店時のアルコール消毒
11月SPは“あったかおでん”をご用意いたします。 ⇒⇒⇒
7のつく日は“ロールケーキ”をご用意！！
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）
ご不安に感じる方のために、ご理解、ご協力をお願いいたします<m(__)m>
－11月以降のお知らせ―
● 7日 定期消防設備点検
● 16日 2023年マークワンカレンダー配布 ※無くなり次第終了
● 17日 ボージョレ―イベント ワイン試飲サービス♪
● 下旬 【お客様の声反映】女性大浴場にクレンジングフォーム導入
【お客様の声反映】ロビーコーヒーコーナーにふた設置
12月より毎年恒例の冬イベントを開始します。お楽しみに(*´▽｀*)
※”生ビールサービスまたやってほしい！！”のお客様の声にお応えして、冬イベント開催中にゲリラ的に生ビールサービスを行います！！
開催日はインスタグラムでお知らせいたしますので、この機会にフォローしてみてください(*´▽｀*)
【3店合同ポイントラリー2022開催中】
毎年恒例の大人気企画！！
今年もご当地お土産、クラフトビール、カタログギフト等をご用意。今年は当社が取り組みを開始したSDGｓ景品も参戦。もちろんＡカードポイントもございます。
2023年3月まで開催しておりますので是非ご参加ください(#^^#)
※ポイントカードをお持ちでないお客様はフロントにお声がけくださいませ♪♪
～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～
マークワンは
SDGｓに取り組んで参ります！！
![BUOY8260[1]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_2000,h_1500/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/05/post_847-6.jpg "BUOY8260[1]")
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
レディースコンセプトルーム実施中♪ 2022.11.9
レディースコンセプト【Alice in wonderland】実施中☆
レディースルームをはじめ、レディースエリアやロビーをアリス仕様に装飾しておりますので、ご宿泊の際は是非ご覧ください♪
また、レストランではアリスの連動企画として、『7』の付く日にケーキをご用意しております！
皆様どうぞお楽しみ！！
フロント 神子田
女子旅思い出キャンペーンについて 2022.11.9
いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
10月27日に、SNS企画【女子旅思い出キャンペーン】の第4回抽選会を実施致しました！
ご当選された方には、次回チェックイン時にご使用可能な無料宿泊券をプレゼント致しました♪
12月末まで実施しておりますので、女性のお客様は是非ご参加くださいませ♪
皆様の素敵な思い出お待ちいたしております。
※詳細は《CNT店お知らせ》をご確認ください
フロント 神子田
最近の出来事 2022.10.31
【お客様の声反映】
4階、8階に設置の電子レンジですが「ターンテーブルがズレて
いる」
とのお声を受けてターンテーブルがない電子レンジに新調いた
しました♪
是非ご利用下さい！
フロント 田中
大浴場の泉質を『鳴子の湯』に変更しました。
鳴子温泉は宮城県大崎市にある温泉で芒硝を多く含んだお湯となっており温浴効果が高まります♪
疲労回復にピッタリですので是非ご入浴ください！
大浴場の営業時間は16：00～25：00、5：00～9：00となっております。
タオルは客室のものをご利用ください！
フロント 田中
最近の出来事 2022.10.17
【お客様の声反映】
「With Guest景品にミネラルウォーターを追加して欲しい」とのお声にお応えしてミネラルウォーター２本を追加しました！
アンケートご記入の上フロントにお持ちいただきますと次回チェックイン時にご使用可能な引換券（With Guestカード）をお渡しします♪
景品は他にも金麦やアイマスクなどをご用意しております！
フロント 田中
【ポイントラリーキャンペーン】
昨年と違いSDGsを意識した景品をご用意しております。
◇HP予約での宿泊で1泊につき2P※他サイトは1P
◇更に！「３店舗合同ポイントラリープラン」でご予約頂きますと・・1泊につき+1Pプレゼント♪
◇プラスワンデー・・日曜日限定！+1Pとなります。
2023年3月31日まで開催しますので是非ご参加ください
フロント 田中
レディースコンセプト‘‘Alice in wonderland‘‘実施中♪ 2022.10.14
レディースコンセプトルーム‘‘Alice in wonderland‘‘開催中☆
コンセプトに併せてレディースエリアやロビーをアリス仕様に装飾しておりますので、ご宿泊の際は是非ご覧ください！
また、各予約サイトにて女性限定で〖アリスプラン〗を販売しております♪
アリスにピッタリな特典をご用意致しておりますので、是非ご検討くださいませ☆
皆様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 神子田
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
9月お客様の声より 2022.10.13
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● お部屋の洗面台にイスがあったらうれしい（ダブルBルームご利用） ※今まで同様のご意見複数
⇒ ご意見ありがとうございます。お声にお応えし導入致します。※10月下旬予定
● 女性大浴場洗い場に洗顔フォームはあるのですが、クレンジングフォームの方がうれしい
⇒ ご意見ありがとうございます。導入の方向で検討致します。まずは商品の検討から進めて参ります<m(__)m>
● シングルにバスタオルがもう1枚あれば・・・。 ※数件のご意見
⇒ ご意見ありがとうございます。シングルにはタオル類は1セットのご用意となっております。
追加が必要な場合はフロントにてフェイスタオル+バスタオルを200円で貸出しておりますので
ご利用くださいませ<m(__)m>
＜＜お1人様でダブルルームをご利用いただくお客様増えています！！＞＞
フェイスタオル・バスタオル各2枚あり、ベッドもダブルサイズでゆったりお寛ぎ頂けます。
ご検討くださいませ<m(__)m>
![IMG_6780[1]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_2000,h_1500/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/10/post_847-1.jpg "IMG_6780[1]")
＜＜＜先月お約束した件＞＞＞
●10/1レストラン混雑状況可視化サービス開始しました(^_-)-☆
試験導入の際、早速ご感想を頂戴しました。ありがとうございます(^_-)-☆
★レストランの混雑状況が分かるQRコード利用しました。見た時 人が多かったので、１５分ずらして行きました。とても便利でした
★レストランの混雑状況が分かりやすくて良かった
※その他ご意見くださったお客様ありがとうございました。
QRコードは客室テレビのご案内等に表示しておりますので、是非ご活用くださいませ！！
●9/16With Guest景品にミネラルウォーター追加しました！！
（ご感想）
●とても気持ちの良いホテルでした。２０周年になるとか、おめでとうございます。来客用としてお勧めのホテルでした(親戚が来た時 利用したい）。ありがとうございました。
⇒ ありがとうございます。25周年、30周年と頑張って参ります。敬老の日無料宿泊プレゼントご当選おめでとうございました。
●部屋の電子レンジは大変便利で有難い。冷蔵庫も使い易い（8月より試験導入しているお部屋のご利用）
⇒ 電子レンジ・冷凍庫付きの試験導入部屋のご利用、ご感想ありがとうございます。
(レディースルームご感想）
●ねまきが良かった、いつも湯上りに汗だくで不快感を感じることが多かったが汗をかいても吸水性が良く着心地のいい寝巻のおかげで気持ち良く休むことができた。お湯がgood!スベスベです。Andコスメも充実。レディースルームを用意して頂き感謝ですレディースルームは色々なホテルで利用しましたがここが一番細部まで心配りを感じました。まさに至れり尽くせりですね。
⇒ ご満足いただけたようで大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております<m(__)m>
●Refaが目的でしたが、ナノケアスチーマー等もあり、とても良かったです。（買う前に試してみたかったです）朝食のメニューがすばらしかったです。
⇒ ありがとうございます。またお待ちしております(^_-)-☆
女性にやさしい取り組み
● レディースコンセプトルーム第3弾【Alice in wonderland】開催中！
【アリスプラン♪ミニギフト付き♪】も併せて販売しております！！
当館自慢のレディースルームにて不思議な世界観をお楽しみください♪
⇒⇒⇒ アリスプランを予約する
● 9/29女子旅思い出キャンペーン第二回抽選実施しました！！
ご当選された方にレディースルーム無料宿泊をプレゼントいたしました！！
ご宿泊お待ちしております(^_-)-☆
＜＜女子旅思い出キャンペーン概要＞＞
①ホテルマークワンCNT公式インスタグラムをフォロー！
②当ホテルで滞在中の写真をアップ！ ※ストーリーは不可
③ハッシュタグ（以下4つ）をつけて投稿！
#ホテルマークワンCNT #レディースルーム #女子旅 ＃女性にやさしい
★ご投稿いただいた写真の中から抽選で無料宿泊券をプレゼント★
是非ご参加ください！皆様の素敵な思い出お待ちしております♪
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド
『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました！！
テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...
ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！
☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
●缶ビール（金麦、糖質OFF金麦）●ポーラ化粧品セット ●コーヒー ※お好きな味を3つ選べます(^_-)-☆
●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン（人気）※Wになってパワーアップ
●マスクスプレー（スタッフお勧め） ●ドリンク ●除菌ティッシュ（お客様の声反映★交換多数）
●（NEW)ミネラルウォーター2本 ※9/16～
※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています
（朝食担当より）
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
●ご不安に感じる方のために、ご利用の際は以下をよろしくお願いします●
①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上
②入店時のアルコール消毒
10月SPは“パスタ”をご用意いたします。 ⇒⇒⇒
7のつく日は“ロールケーキ”をご用意！！
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
ご不安に感じる方のために、ご理解、ご協力をお願いいたします<m(__)m>
－10月以降のお知らせ―
● 1日 【大人気企画】3店合同ポイントラリー2022開始
【お客様の声反映】レストラン混雑状況可視化サービス開始
● 11日 全国旅行支援スタート ※もちろん当館も参画しております
● 下旬 ツインルームにヘアアイロン導入＆ドライヤー新調
【お客様の声反映】ダブルB洗面所にイス導入
【3店合同ポイントラリー2022開催中】
毎年恒例の大人気企画！！
今年もご当地お土産、クラフトビール、カタログギフト等をご用意。今年は当社が取り組みを開始したSDGｓ景品も参戦。もちろんＡカードポイントもございます。
2023年3月まで開催しておりますので是非ご参加ください(#^^#)
※ポイントカードをお持ちでないお客様はフロントにお声がけくださいませ♪♪
～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～
マークワンは
SDGｓに取り組んで参ります！！
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
〖Alice in wonderland〗実施中♪ 2022.10.5
レディースコンセプトルーム【Alice in wonderland】開催中☆
コンセプトに併せて、レディースエリアやロビーをアリス仕様に装飾致しております。
レディースルームもアリスに併せてアメニティや備品を一部変更しておりますので、一味違った空間をお楽しみください♪
皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 神子田
最近の出来事 2022.9.28
おはようございます。
レストラン『コリーナ』本日も6時15分オープンです！最終入店は8時45分、9時までの営業です！
9月27日にはレディースコンセプトルーム『アリスインワンダーランド』連動SPメニューとして...！『カラフルロールケーキ』をご用意しました！
皆様のご来店、心よりお待ちいたしております♪
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
9月15日より女性大浴場『選べるシャンプー』に、夏向けのシャンプーにかわり秋冬向けのシャンプーを導入致しました。
段々と涼しい日も増えてきましたのでぜひご利用下さい♪
ただ今、レディースコンセプトルーム『alice in wonderland』開催中です♬
レディースコンセプトルームについて 2022.9.28
レディースコンセプトルーム‘‘Alice in wonderland‘‘開催中♫
アリスに併せて各サイトでは『アリスプラン』を販売中です！
ティーパーティーをイメージしたミニギフトをご用意しておりますので女性のお客様は是非チェックしてみてください☆
また、ただ今インスタグラム限定で【★女子旅 思い出キャンペーン★】実施中です！ ※詳細は《CNT店 お知らせ》をご確認ください
抽選でご当選された方には無料宿泊をプレゼントさせて頂きますので是非ご参加ください！
皆様のご応募お待ちしております！
フロント 神子田
ウェルカムワインのご提供 2022.9.21
17：00～19：00までウェルカムワインのご提供をしました♪
明日も17：00～19：00で開催予定ですので是非フロント横のイベントブースにお越しください！
もちろん、おつまみもございます♪
フロント 濱崎
レディースコンセプトルームについて 2022.9.20
レディースコンセプトルーム‘‘Alice in wonderland‘‘開催中♫
レディースルームをはじめ、レディースエリアやロビーをアリス仕様に装飾しております！
至る所に可愛らしいキャラクターが潜んでおりますので、ご宿泊の際は是非ご覧ください☆
レストランではアリスの連動企画として、『7』の付く日にケーキをご提供しております！
皆様どうぞお楽しみに♪
フロント 神子田
敬老の日おめでとうございます♪ 2022.9.19
いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
本日は‘‘敬老の日‘‘誠におめでとうございます。
先日ご応募いただいた『敬老の日無料宿泊ご招待』ご当選の皆様へ、ささやかなお土産もご用意致しております♪
1階ロビーにてお待ちしておりますので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
フロント 神子田
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
8月お客様の声より 2022.9.13
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● レストランの混雑が分かるシステムがあればうれしい ※今まで同様ご意見多数
⇒ たくさんのご意見を頂戴し、この度10月よりマークワン全店で混雑状況を可視化できるシステムを導入致します。是非ご活用くださいませ。
※導入後のご意見、ご感想お待ちしています！！
● With Guest景品にペットボトルの水があったらうれしい
⇒ ご意見ありがとうございます。お声にお応えし、9月16日より景品に追加致します(^^♪
● チェックインの際結構待った、ガチャコインもらいたいだけなのに待った ※同様のご意見数件
⇒ お待たせして申し訳ございません。お声を受け、時間を要していた県民割対応の簡素化を図ることに致しました。
ロビーにおいしいコーヒーをご用意しておりますので、混雑時は是非そちらをご利用くださいませ。
＜＜＜先月お約束した件＞＞＞
●電子レンジが部屋または各階にあったらうれしいを検討しました→試験的に電子レンジ、冷凍庫付き冷蔵庫を完備したお部屋を作ってみました。ご意見いただきましたお客様にお声がけ致しますので、ご体感またご意見お聞かせくださいませ。
体験したい方いらっしゃいましたらフロントにお声がけくださいませ。空きがあればご案内致します。
●自動ご飯盛り付け機を試験導入にご協力いただきありがとうございました。お客様から頂戴したお声、スタッフの使い勝手等を検証し
導入できるよう検討して参ります<m(__)m>
![IMG_6574[1]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_1024,h_768/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/09/post_847-1-1024x768.jpg "IMG_6574[1]")
（ご感想）
●加湿器や枕に加え、生ビールやケーキなど、スタッフの方の心配りをすごく感じ、ホテルとしてお客様目線で考えてくださっていることが感じられ、大変満足しています。
●1人でホテルに泊まるのが初めてで、すごく不安だったのですが、初めて泊まるホテルがこのホテルで良かったなと思えるようなものでした。お世話になりました。
(レディースルームご感想）
●コーヒードリップ機は時間がなくて使えませんでしたが使ってみたかったです！今回、初めて宿泊しましたが、部屋がとてもキレイで、レディースルームに設備してあるものもどれも女性にとって、嬉しいものばかりでした。チェックインが予約していた時間よりも1時間程早めに来てしまいましたが快く受け入れて下さり、様々な催しもあり、頂いた豆腐ハンバーグも美味しく頂きました。対応して下さったフロントスタッフさんも優しく落ち着いた雰囲気で、とても良かったです。今回、元々は別のホテルを予約してましたが、参加するはずだったイベントが中止になり、急遽予定を変更して、ホテルも変更したのですが、マークワンCNTさんに泊まってとてもいい思い出ができました。またこちら側に旅行に来る際には、利用させて頂きたいと思います。このご時世で、大変な事も沢山あるとは思いますが、スタッフの皆様も、お身体に気をつけて頑張って下さい！！今回は本当にありがとうございました。
暖かいお言葉ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております<m(__)m>
女性にやさしい取り組み
● レディースコンセプトルーム第3弾【Alice in wonderland】開催中！
【アリスプラン♪ミニギフト付き♪】も併せて販売しております！！
当館自慢のレディースルームにて不思議な世界観をお楽しみください♪
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ご当選された方にレディースルーム無料宿泊をプレゼントいたしました！！
ご宿泊お待ちしております(^_-)-☆
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お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
●缶ビール（金麦、糖質OFF金麦）●ポーラ化粧品セット ●コーヒー ※お好きな味を3つ選べます(^_-)-☆
●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン（人気）※Wになってパワーアップ
●マスクスプレー（スタッフお勧め） ●ドリンク ●除菌ティッシュ（お客様の声反映★交換多数）
●（NEW)ミネラルウォーター2本 ※9/16～
※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています
（朝食担当より）
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
●ご不安に感じる方のために、ご利用の際は以下をよろしくお願いします●
①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上
②入店時のアルコール消毒
9月SPは“炊き込みご飯”、7のつく日は“ロールケーキ”をご用意！！
毎年大好評の“白井の梨”はお盆明けごろからご用意します(^_-)-☆
是非ご賞味くださいませ(*´▽｀*)
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
ご不安に感じる方のために、ご理解、ご協力をお願いいたします<m(__)m>
－9月以降のお知らせ―
● 1日 生ビールサービス期間延長 9/15まで
● 16日 【お客様の声反映】With Guest景品にお水追加
● 19日 敬老の日無料宿泊プレゼント開催
● 21日 期間限定 ワイン+おつまみサービス開始
● 26日 ロビー、レストラン定期清掃
【CNT店20周年特別企画】ガチャフェス2022！！
8/31をもちまして終了致しました(^_-)-☆
皆様ご参加いただきありがとうございました<m(__)m>
10月1日から毎年恒例3店合同ポイントラリー開始します！！
今年もスタッフ選りすぐりの商品をご用意☆是非ご参加くださいませ
～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～
マークワンは
SDGｓに取り組んで参ります！！
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
最近の出来事 2022.9.11
【レストラン混雑状況試験導入】
お客様から「レストランの混雑状況がわかれば便利」等のたくさんのお声を頂戴し、10月より混雑状況がわかるシステムの導入を予定しております。
9/6（火）～1週間試験導入致しましたが、客室アンケートにて早速たくさんのご意見を頂戴いたしました！
また何かございましたら、アンケートにてご意見くださいませ♪
【レディースコンセプトルーム】
ただ今レディースコンセプトルーム『Alice in wonderland』開催中です♪
レディースルームやレディースエリアには、アリスの物語に登場するキャラクターが至る所に！
アリスの不思議な世界観をお楽しみください♪
【アリスプラン】
各サイトにて、【アリスプラン】販売中です！
アリスのティーパーティーをイメージしたミニギフトをご用意しております。
女性のお客様は是非チェックしてみてください！
フロント 神子田
最近の出来事 2022.8.31
【夏イベント】
夏イベントは8/31で終了予定でしたがご好評につき
生ビールのみ9/15まで延長いたします♪
提供時間は変わらず
平日は17：00～19：00
土、日曜日は15：00～19：00までの提供です！
![請求書 [更新済み]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_170,h_300/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/07/post_847-2-e1661939927506-170x300.jpg "請求書 [更新済み]")
【ガチャガチャイベント】
6/1～開催していたガチャガチャイベントは本日で終了となります！
皆様ご参加いただきありがとうございました！！
これからも3店舗合同イベントや季節イベントなど開催していきますので
お楽しみにお待ちください♪
【敬老の日 無料宿泊プレゼント】
本日は「敬老の日 無料宿泊プレゼント」の抽選会を行いました♪
今年は白井市在住の方よりシングル10件、ツイン20件のご応募
印西市在住の方よりシングル13件、ツイン23件と合計66件ものご応募いただきました！
ご当選の方には順次当選通知をお送り致します。
来年度も実施予定ですので是非ご応募ください
【朝食レストラン スペシャルメニュー】
皆様のアンコールにお応えして…
明日8/31（水）から9/3（土）までレストラン『コリーナ』朝食会場にて
甘くて美味しいと有名な秋谷園様の『幸水』を数量限定でご提供いたします
皆様この機会に是非ご賞味くださいませ。
フロント 濱崎
最近の出来事 2022.8.17
【夏イベント開催中！】
8/31まで夏イベント第二弾として生ビールorケーキ5種類（先着20名様）提供致します！
第一弾でご好評だった生ビールは引き続き17：00～19：00まで皆様に提供致します。
※土、日、祝日は15：00～19：00提供
SPデーには焼き鳥or砂肝塩焼きoラムネ（各先着10名様）を追加提供。
次回のスペシャルデーは8/22、8/26 17：00～開催です♪
【ガチャイベント開催中】
8/31までCNT店20周年特別企画！2022ガチャフェス開催中です！
8/12には特賞が出ました♪
特賞含めて当たりはまだまだありますので是非ご参加ください！
空くじでもお好きな「うまい棒」一本お選びいただけます。
【朝食レストラン】
☆新レディースコンセプトルーム開催中☆ 2022.8.10
8月1日より、新レディースコンセプトルーム開始致しました♪
今回は〖Alice in wonderland〗をテーマにレディースエリアやロビーの飾りつけを致しました！
レディースルームには、アリスやチャシャ猫や白うさぎが至る所に！？
是非探してみてください♪
皆様のご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 神子田
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
7月お客様の声より 2022.8.8
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● 客室のクローゼット扉の音がかなりしたので（隣の部屋も含め）少し改善してもらいたいです。
⇒ ご指摘ありがとうございます。ツインBタイプのお部屋をすべてチェック、改善致しました。
● 大浴場の夏シャンプー良いです。連泊の時、エアコン入れて欲しい。
⇒ お褒めの言葉、ご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくため、エアコンは事前に入れるようにしておりますが、入れ忘れがあったようで大変失礼いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります<m(__)m>
● 電子レンジが部屋または各階にあったらうれしい
⇒ ご意見ありがとうございます。何かできることはないか検討致します。
● LEDライト付きミラーがあったらうれしい（レディースシングルご宿泊）
⇒ ご意見ありがとうございます。LEDライト付きミラーですが、現在レディースプレミアムルームにのみ設置しております。次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。※大変人気の高いお部屋となりますのでご予約はお早めに・・・。
＜＜＜先月お約束した件＞＞＞
●毎週火曜日～金曜日の朝食営業時間15分早め、6：00から営業しております！！
●With Guest景品にコーヒー追加しました！！
●女性のお客様より2升炊きの開閉が大変との声をいただきまして、先月お約束した通り自動ご飯盛り付け機を試験的に導入致しました。第二弾（別の製品）を8/15～8/22実施致します(^^♪ご意見、ご感想どしどしお寄せくださいませ！！
（ご感想）
●風呂のオケとイスが良くなっていて嬉しかった。
⇒ いつもありがとうございます。6月にリニューアルしました。お気づきいただけてうれしいです(^^♪
●ウｪルカムビールは最高！
⇒ ありがとうございます。暑い夏に生ビールは最高ですよね♪8月末まで実施しております☆彡
(レディースルームご感想）
●今回、初めて宿泊しましたが、部屋がとてもキレイで、レディースルームに設備してあるものもどれも女性にとって、嬉しいものばかりでした。チェックインが予約していた時間よりも1時間程早めに来てしまいましたが快く受け入れて下さり、様々な催しもあり、頂いた豆腐ハンバーグも美味しく頂きました。対応して下さったフロントスタッフさんも優しく落ち着いた雰囲気で、とても良かったです。今回、元々は別のホテルを予約してましたが、参加するはずだったイベントが中止になり、急遽予定を変更して、ホテルも変更したのですが、マークワンCNTさんに泊まってとてもいい思い出ができました。またこちら側に旅行に来る際には、利用させて頂きたいと思います。このご時世で、大変な事も沢山あるとは思いますが、スタッフの皆様も、お身体に気をつけて頑張って下さい！！今回は本当にありがとうございました。
⇒ 暖かいお言葉ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております<m(__)m>
女性にやさしい取り組み
● 8月1日よりレディースコンセプトルーム第3弾【Alice in wonderland】スタート！
併せて【アリスプラン♪ミニギフト付き♪】も販売開始いたしました！！当館自慢のレディースルームにて不思議な世界観をお楽しみください♪
● 夏用シャンプー導入しました☆彡
本格的な夏を乗り切るため女性大浴場設置の『選べるシャンプー』に新作を導入！！
さっぱりした仕上がりと大変ご好評頂いております☆ぜひお楽しみくださいませ♪
● 【お客様の声反映☆】
『衛生面が心配』とのお客様からのお声やSDGsの観点から、1階ロビーにてご提供しておりますコーヒー用マドラーを、プラスチック製から木製個包装へ変更いたしました♪
これからも皆様により快適にお過ごしいただけますよう、進化して参ります！！
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド
『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました！！
テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...
ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！
☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
●缶ビール（金麦、糖質OFF金麦）●ポーラ化粧品セット ●コーヒー ※お好きな味を3つ選べます(^_-)-☆
●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン（人気）※Wになってパワーアップ
●マスクスプレー（スタッフお勧め） ●ドリンク ●除菌ティッシュ（お客様の声反映★交換多数）
※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています
（朝食担当より）
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。
ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
●ご不安に感じる方のために、ご利用の際は以下をよろしくお願いします●
①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上
②入店時のアルコール消毒
8月SPは“スタミナ丼”、7のつく日は“ロールケーキ”をご用意！！
毎年大好評の“白井の梨”はお盆明けごろからご用意します(^_-)-☆
是非ご賞味くださいませ(*´▽｀*)
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
ご不安に感じる方のために、ご理解、ご協力をお願いいたします<m(__)m>
－8月以降のお知らせ―
● 1日 レディースコンセプト第三弾“Alice in wonderland” 開始
【第二弾】夏イベントスタート
● 10日 空気環境測定、大浴場レジオネラ菌検査
● 中旬ごろ 朝食にて“白井の梨”をご用意！！
● 22日 ロビー、レストラン定期清掃
![請求書 [更新済み]](https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/08/post_847-2-e1660740563668.jpg "請求書 [更新済み]")
【CNT店20周年特別企画】ガチャフェス2022開催中！！
2500名様に素敵な商品が当たります(^_-)-☆空くじなし！！はずれてもうまい棒1本プレゼント♪♪
C/Iの際にメダルをお渡し→ガチャガチャチャレンジ
※毎日1回挑戦できます！！連泊の方はフロントにてメダルをGETし挑戦！！今月末（8月31日）まで
～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～
マークワンは
SDGｓに取り組んで参ります！！
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
最近の出来事 2022.7.28
【夏イベント開催中♪】
7/31まで夏イベント第一弾として
生ビールorチキンナゲットor夏みかんまんじゅうor豆腐ハンバーグを提供中！
生ビールは17：00～19：00まで皆様に提供致します。
※土、日、祝日は15：00～19：00提供
SPデーには焼き鳥or砂肝塩焼きor冷酒を追加提供
次回のスペシャルデーは7/2917：00～開催です！
【ガチャイベント開催中】
8/31までCNT店20周年特別企画！2022ガチャフェス開催中です！
1日1回チャレンジできますので連泊のお客様はフロントに
お立ち寄りください♪
空くじでもお好きな「うまい棒」お選びいただけます！
【新レディースコンセプトルーム】
8/1より新レディースコンセプトルーム
「Alice in wonderland」スタートです♪
現在はロビー装飾を進めておりますのでお楽しみに！！
~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに
6月お客様の声より 2022.7.12
【御礼】
ホテルマークワンCNTは6月で20周年を迎えることができました。
今後もお客様の声を大切にし、安全、清潔で快適な空間とやすらぎの時間を提供できるよう努めて参ります。
（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）
● レストランが6：00からだと嬉しい、朝食の営業時間を少し早く・・（同意見複数）
⇒ ご意見ありがとうございます。皆様からのお声を反映し、期間限定ではありますが
7/1～8/31まで火曜日～金曜日のオープンを6：00と致しました！！
● Wifiが繋がらない日があった、月～水曜日ぐらいでWifiが繋がらないことがあった（同意見数件）
⇒ ご意見ありがとうございます。またご不便お掛けし申し訳ございません。
専門業者にて調査を行った結果、客室での二重ルーターが問題であることが判明しました。
対象を取り除き、現在は解消しておりますが、他のお客様に影響を与える可能性があるものは
ご使用にならないようお願いいたします<m(__)m>
● レストランの炊飯器を開けるのに女性だと大変（数件） ※二升炊き
⇒ ご意見ありがとうございます。お声を受け、ご飯自動盛り付け機の導入を検討致します。
実施期間は7/12～7/19です。ご意見お聞かせくださいませ<m(__)m>
＜＜＜先月お約束した件＞＞＞
●女性用貸出パジャマの増量決定致しました。7月中旬導入します！！
※With Guest景品にコーヒー追加は7/16より導入開始致します！！
■□CNT店20周年企画■□
【第一弾】大浴場備品リニューアル★大浴場のイス、桶等を一新しました♪♪
（ご感想）
●生ビールサービスサービスを復活して頂きたい。ぜひ宜しくお願い致します。気温30℃以上の日限定でも良いです。
⇒ いつもありがとうございます。7月より夏イベント開始です！！
17：00～19：00（土日祝は15：00～19：00）生ビールを1杯サービス致します。是非ご利用くださいませ。
●タオルがもう1枚あれば最高です
⇒ フロントにてバスタオルとフェイスタオルのレンタルを200円でご用意しております。
ダブルルームを1名様でご利用のお客様が多くいらっしゃいます。ご検討くださいませ<m(__)m>
(レディースルームご感想）
●以前アンケートでフットマッサージがあったらいいと記入したのですが、今回実現されて嬉しい限りです（すごく良かったです）。細かい心配りがされていて、いつも進化されていく姿に感激しています。しかも低価格！朝食も以前は6：30スタートだったような気がしますが、6：15になりありがたいです。他のホテルもありますが、ホスピタリティの高いマークワンが最高です。応援してます！
⇒ 暖かいお言葉ありがとうございます。とても励みになります。
朝食はお客様のお声を反映し、8月31日までサマータイムを導入致しました。
またのお越しをお待ちしております<m(__)m>
女性にやさしい取り組み
● 大浴場にボディスポンジ設置☆
以前よりエレベーター横アメニティにて、お風呂用ウォッシュボールを提供させて頂いておりますが、
この度「大浴場にもスポンジが欲しい！」という声にお応えして、
大浴場脱衣所にボディスポンジを設置致しました。ぜひご利用ください！
☆レディースコンセプトルーム≪白雪姫≫６月３０日で終了致しました。
ご好評いただき大変うれしく思います。たくさんの方にご利用いただき、またお声を頂戴しました。
本当にありがとうございました。
次回は8月1日～新レディースコンセプトルーム≪アリス・イン・ワンダーランド≫です！！
お楽しみに(^^♪
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド
『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました！！
テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...
ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！
☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を
お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
現在の景品は・・・
●缶ビール（金麦） ●缶ビール（糖質OFF金麦）●ポーラ化粧品セット
●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン（人気）※Wになってパワーアップ
●マスクスプレー（スタッフお勧め） ●ドリンク ●除菌ティッシュ（お客様の声反映★交換多数）
※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています
（朝食担当より）
安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>
●ご不安に感じる方のために、ご利用の際は以下をよろしくお願いします●
①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上
②入店時のアルコール消毒
7月SPは“スタミナカレーフェア”
23日土用丑の日は“うなぎ”をご用意！！
是非ご賞味くださいませ(*´▽｀*)
【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋
●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用
●アクリル板越しでの接客を致します
●ロビー、レストランに消毒液の設置
●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。
※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください
ご不安に感じる方のために、ご理解、ご協力をお願いいたします<m(__)m>
－7月以降のお知らせ―
● 1日 毎年恒例 夏イベント開始
● 6日 大浴場湯質変更”乳頭の湯” 湯上りさっぱり重曹湯
● 16日 【お客様の声反映】With Guest景品にコーヒー追加
● 25日 ロビー、レストラン定期清掃
6月開始のがちゃがちゃイベントも大好評開催中です！！
是非ご参加くださいませ(*´▽｀*)
![請求書 [更新済み]](https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/07/post_847-2-e1661939927506.jpg "請求書 [更新済み]")
![京成見積書4月 [更新済み]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_300,h_213/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/07/post_847-3-300x213.jpg "京成見積書4月 [更新済み]")
～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～
マークワンは
SDGｓに取り組んで参ります！！
―ご案内― Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要
【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】
随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>
引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
本日より夏イベント開催します♪ 2022.7.1
7/1～8/31まで夏イベントを開催中♪
今年は7/1～7/31を第一弾、8/1～8/31を第二弾としてお届け！
第一弾は生ビールを17：00～19：00の間皆様にご提供！
土、日、祝日は15：00～19：00で提供致します。
生ビールが飲めないお客様はCNT20周年を記念してCNTの頭文字を取った
チキンナゲット（C）or夏みかんまんじゅう（N）or豆腐ハンバーグ（T）から
お一つお選びいただけます♪（先着20名様）
更に1週間に1度スペシャルデーを開催！
上記に加えて焼き鳥or砂肝塩焼きor冷酒を提供致します。（各先着10名様）
フロント横にて開催しておりますのでフロントにお立ち寄りください！！
![XKIO6782[1]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_1440,h_1800/https://mark-1.jp/gwp/wp-content/uploads/2022/07/post_847.jpg "XKIO6782[1]")