最近の出来事 （3/7～3/14） 2022.3.14
女性大浴場・レディースフロアに芳香剤を新しく設置しました。
レディースコンセプト【白雪姫】をイメージしたアップルの香りが含まれています。
レディースルームの客室備品だけでなく、ロビーやイベントとの連動企画もございますので是非お楽しみください。
正面玄関の掃き掃除を行いました。
これからもお客様に快適な空間と清潔な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
今週の朝食ラインナップ
・ポークウインナー
・スクランブルエッグ
・チキン粗トマト煮
・いんげんの胡麻和え
今週の生け花
取り組み実施事項
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/6/30）
●館内共有部アルコール除菌
●正面玄関掃き掃除
●女性大浴場・レディースフロアに芳香剤を設置
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/6/30）
●館内共有部アルコール除菌
●正面玄関掃き掃除
●女性大浴場・レディースフロアに芳香剤を設置
最近の出来事 （2/28~3/7） 2022.3.8
【お客様の声反映】
アンケートにて「駐車場の場号が消えかかっている」「見えずらい」とのお声をいただいたので数字を大きく見えやすくしました！
自転車のメンテナンスを行いました！
以前よりも乗り心地が良くなっております！
無料で貸し出しをしておりますので、ご利用の際はお気軽にフロントまでお声掛け下さい。
大浴場濾過器の定期メンテナンスを行いました。
これからもお客様に安心・安全・快適な空間をご提供する為に、機器や設備のメンテナンスをしっかりと行って参ります。
【お客様の声反映】
パンの種類を増やして欲しいとのお言葉にお答えして新しく導入した【ソーセージパン】と期間限定で【アップルパイ】をご提供しております。
色んな種類のパンやおかずも新しくしておりますので、是非お楽しみください。
和洋食をご用意しておりますので是非お召し上がり下さい。
今週の朝食ラインナップ
・ソーセージパン
・アップルパイ
・明太子サラダパスタ
・トマト
・生野菜
・オニオンスープ
今週の生け花
取り組み実施事項
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/6/30）
●館内共有部アルコール除菌
●正面玄関掃き掃除
●駐車場番号見えやすく調整
●貸出自転車のメンテナンス
●大浴場濾過器定期メンテナンス
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/6/30）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●館内共有部アルコール除菌
●節分日ということで2月3日に【節分豆】をチェックイン時に配布
●朝食メニュー向上のため試食会を実施
●2階サービスコーナーに子ども用絵本追加
●2月の朝食スペシャルメニューはバレンタインデーとして2月14日・15日にチョコケーキを提供
●ホテル国際レストランショー視察
●受験生応援メニューとして2月25日・26日に5種の惣菜とカルピスウォーターをご提供
♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪
■女性が過ごしやすいホテルだった。
■朝食の際、衛生度が高くビニール手袋の利用が徹底されていて良かった。
■大浴場のシャンプー・コンディショナーの種類が多くて良かった。
2月お客様の声より 2022.3.3
【お客様の声反映】
2階サービスコーナーに子ども向けの絵本を追加しました！！
絵本の種類を増やしてほしいとのお言葉にお応えして、
家族でご宿泊されるお客様に子ども用絵本を追加しました。雑誌や漫画のご用意もしております。レディースフロアには、女性向けの漫画コーナーがございます。
朝食メニュー向上のために試食会を行いました！！
お客様の声より、朝食のメニューを増やしてほしいとのお言葉を頂いたので、朝食メニュー向上のため、試食会を行いました。今回は、ガッツリメニュー・パン・調味料などの食品を試食しました。
これからも充実した朝食をお客様にご提供できるよう今後も努めて参ります。
ホテル国際レストランショーの視察に行きました！！
サービス向上のためにホテル国際レストランショーに行き、女性向けサービスやSDGｓ等について視察しました。
これからもお客様により快適な空間や喜んでいただけるような企画をしてお客様満足度を向上できるよう努めて参ります。
2月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆
■チェックインが遅いとエレベーター前の化粧水がない時がある。
ご不便をおかけして申し訳ございません。今後は定期的に確認して常にアメニティがあるような状態を心掛けます。
■大浴場に髪の毛に優しいドライヤー肌に優しいシャワーを導入してくれるとさらに良い。
貴重なご意見をありがとうございます。只今検討予定になっております。
■客室のテーブルが暗いので照明が手元にあったら嬉しい。
フロントにて電気スタンドの貸出しを行っております。ご利用の際は、フロントスタッフにお声掛けください。
爪切りやヘアアイロン等の貸出しも行っております。
☆2月に実施しました☆
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/6/30）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●館内共有部アルコール除菌
●節分日ということで2月3日に【節分豆】をチェックイン時に配布
●朝食メニュー向上のため試食会を実施
●2階サービスコーナーに子ども用絵本追加
●2月の朝食スペシャルメニューはバレンタインデーとして2月14日・15日にチョコケーキを提供
●ホテル国際レストランショー視察
●受験生応援メニューとして2月25日・26日に5種の惣菜とカルピスウォーターをご提供
♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪
■女性が過ごしやすいホテルだった。
■朝食の際、衛生度が高くビニール手袋の利用が徹底されていて良かった。
■大浴場のシャンプー・コンディショナーの種類が多くて良かった。
2022年度【接客コンテスト】実施！！ 2022.3.1
3月1日より『社内接客コンテスト』を実施致します。
スタッフのスキルアップ、お客様に対するサービス向上の一環として毎年行っております。
客室アンケートや予約サイトの口コミで是非ご評価いただければと存じます。
皆様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
最近の出来事 （2/21～2/28） 2022.3.1
【お客様の声反映】
2Fサービスコーナーに設置している電子レンジについて、お客様アンケートより「時間設定のダイヤルがずれている。」「ワット数が選べればよい。」とお声を頂いておりました。そのお声にお応えし、この度新しい電子レンジに変更を致しました。
是非ご利用下さいませ。
※7F自販機コーナーにも電子レンジを設置しております。
今週の朝食ラインナップ
・豆腐ハンバーグ
・ロースハム
・ポテトサラダ
・コンソメスープ
・甘酢の唐揚げ
・スクランブルエッグ
・ベーコン
・温野菜
今週の生け花
・もも
・フリージア
・もも
・ストック
取組み実施事項
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）2月28日に終了
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/6/30）
●館内定期清掃
●館内共有部アルコール除菌
最近の出来事 （2/14～2/21） 2022.2.21
今年もホテル国際レストランショーに行って参りました。
女性向けサービスやSDGsについて等を拝見しました。
これからもお客様により快適な空間や喜んでいただけるようなサービスを企画してお客様満足度を向上できるよう努めて参ります。
今週の朝食ラインナップ
・スクランブルエッグ
・ポテトサラダ
・きのこポタージュ
・生野菜
・パンケーキ
・卵焼き
・ベーコン
・デミグラスハンバーグ
・生野菜
今週の生け花
取り組み実施事項
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/6/30）
●館内共有部アルコール除菌
●ホテル国際レストランショー
2022年度接客コンテストいよいよ開催！ 2022.2.17
最近の出来事（2/7～2/14） 2022.2.14
2階のサービスコーナーに家族でご宿泊されるお客様用に子ども用の絵本を追加させて頂きました。雑誌や漫画もご用意しております。3階レディースフロアには、女性向けの漫画コーナーがございます。
毎月大好評いただいている朝食スペシャルメニュー！2月のスペシャルメニューはバレンタインということで14日、15日にチョコケーキをご提供いたしました。お客様からは大変大好評を頂きました。
毎月スペシャルデーをご用意いたしますのでご朝食をご利用の際は、是非お楽しみください。
今週の朝食は、ポイントラリー景品の6ポイント【福来ぽんず】をお出ししました。
唐揚げや卵、豆腐にも合います。来週もご提供予定なのでこの機会に是非お使いください。
福来ぽんず以外にもご当地商品をご用意しているのでご宿泊の際は是非ご参加ください。
お客様の声より、朝食のメニューを増やしてほしいとのお言葉を頂戴したので、朝食メニュー向上のため試食会を行いました。今回は、がっつりメニュー・パン・調味料などの食品を試食しました。
これからも充実した朝食をお客様にご提供できるよう今後も努めて参ります。
今週の朝食ラインナップ
・麻婆豆腐
・ポテトサラダ
・生野菜
・トマト
・クロワッサン
・スクランブルエッグ
・ベーコン
・コーンスープ
・生野菜
今週の生け花
取り組み実施事項
●3店舗合同スタンプラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●レディースコンセプトルーム『白雪姫』（2021/12/1～2022/6/30）
●館内共有部アルコール除菌
●朝食の試食会
●2階サービスコーナーに子ども用絵本追加
最近の出来事 （1/31～2/7） 2022.2.9
2月3日は、【節分の日】という事で、チェックインされるお客様へ「節分豆」のサービスを行いました。
自分の年齢の数もしくは1つ多く豆を食べると、体が丈夫になって病気になりにくいと言われております。
皆様は豆を召し上がりましたか？
現在、レディースコンセプト【白雪姫】が大好評開催中です！
3Fのエレベーターフロアにはとっても可愛い「白雪姫ブース」が展示されております。
是非ご鑑賞くださいませ♪
今週の朝食ラインナップ
・パンケーキ
・スクランブルエッグ
・ごろごろ野菜ミックス
・ベーコン
・鶏肉のオリーブトマト煮
・ベーコン
・スクランブルエッグ
・ごろごろ野菜ミックス
今週の生け花
取り組み実施事項
●３店舗合同スタンプラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●レディースコンセプトルーム『白雪姫』（2021/12/1～2022/6/30）
●館内共有部アルコール除菌
1月お客様の声
【お客様の声反映】
① 1月よりポイントラリー景品が入れ替わりました！！
毎年大好評いただいております3店舗合同ポイントラリーですが、10月開始より実施期間半分が過ぎ1月よりポイントラリー景品が入れ替わりました！！
今年は多くのお客様により楽しんでいただけるように前半と後半に分けて景品をご用意しご当地景品や都道府県クラフトビールも変更しております。
またポイントラリー実施期間に合わせて
【ポイントラリープラン】を販売中！！
＋1ポイント付加できるプランになっております。
この機会に是非ご参加下さいませ。
② 女性に優しい取り組みについて
女性向けサービスの更なる向上に向けて、美容関連の展示会に行って参りました。
今話題の商品や米ぬかを使ったソイプロテイン等、女性にとって嬉しい商品を多数拝見しました。
今後、サービス/企画の際に取り入れていきたいです！！
またちょっといい部屋をリーズナブルに！！1日1部屋限定【レディースルームプレミアムモニタープラン】
よりリーズナブルにレディースルームを【レディースエコノミールームモニタープラン】販売中！！
「女性にやさしいホテル」となるべくお客様の声をお聞かせください。
③朝食アレンジメニュー
もう少し食品のレパートリーを増やして欲しいとの声にお応えして、毎月少しずつ新メニュー入替えしております。
今月は「たまごサラダ」が新しく通常メニューに追加いたしました。
またスタッフおすすめ朝食アレンジメニューを考えインスタグラムに投稿しておりますので、是非そちらもご覧下さいませ。
【料金】お一人さま500円
和洋食のビュッフェスタイルをご提供しております。
【営業時間】AM6：30～AM9：00 （最終入店AM8：45）
１月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆
■客室にバスタオルを干すところがあると良い。
貴重なご意見をありがとうございます。ユニットバスに物干しロープがございますので、是非ご活用下さいませ。
■コンビニ感覚のちょっとした売店があると良い。
貴重なご意見をありがとうございます。ただ今7F自販機コーナーについて検討中です。
今後の検討課題とさせていただきます。
■風呂上りに牛乳やコーヒー牛乳、アイスがあれば嬉しい。
貴重なご意見をありがとうございます。今後のイベントや２F休憩コーナーの検討課題とさせていただきます。
☆1月に実施しました☆
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2021/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/4/30）
⇒大好評いただいているため期間を6/30までに延長しました！！
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●館内共有部アルコール除菌
●三が日に振舞い酒をチェックイン時に配布
●ポイントラリー後半景品に入れ替え
●化粧品展示会視察
♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪
■レディース美容グッズも色々あり、試せて良かった。
■客室に使い捨てスリッパがあり良い。
■朝食に野菜類が多く、パンもとても美味しかった。
最近の出来事 （1/24～1/31） 2022.2.3
ただ今レディースコンセプトルーム「白雪姫」が開催中ですが、大好評につき実施期間を
4月末までの予定を６月まで延長いたしました。
今回は「白雪姫」に沿った備品や「美」を追求したアメニティを導入いたしました。
客室だけでなくレディースフロアや冬イベント連動企画/ブースにもこだわりました。
レディースルームをご利用の際はぜひご覧くださいませ!
皆様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
≪実施期間2021/12/1～2022/6/30≫
2/1より期間限定で朝食でお出ししているクロワッサンを新しく導入いたしました。
前回のクロワッサンよりも、サイズも大きく外はサクッとしており、中はもちもちした食感となっております。
当館では、いつも焼き立てのクロワッサンを提供しておりますので、ご朝食をお召し上がりの際には是非お試しください。
【料金】 500円
【営業時間】 6：30～9；00
今週の朝食ラインナップ
・レモンハーブチキン
・目玉焼き
・ベーコン
・生野菜
・食パン
・豆腐ハンバーグ
・ポテトサラダ
・塩焼きそば
・生野菜
・スクランブルエッグ
取り組み実施事項
●３店舗合同スタンプラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム『白雪姫』（2021/12/1～2022/6/30）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●館内共有部アルコール除菌
●朝食メニューに新しく卵サラダと期間限定でクロワッサンを導入
節分の日 2022.2.3
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
当館では本日節分といたしまして、節分豆を提供しております。
どうぞ、お召し上がりください。
※お一人様おひとつまでとなっておりますのでご了承ください。
レディースコンセプト白雪姫期間延長！！ 2022.2.2
ただ今レディースコンセプトルーム「白雪姫」が開催中ですが、大好評につき実施期間を
4月末までの予定を6月末まで延長いたしました。
今回は「白雪姫」に沿った備品や「美」を追求したアメニティを導入いたしました。
客室だけでなくレディースフロアや冬イベント連動企画/ブースにもこだわりました。
レディースルームをご利用の際は是非ご覧下さいませ！
皆様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
《実施期間2021/12/1～2022/6/30》
最近の出来事 （1/17～1/24）2022.1.24
昨年より開催されているレディースコンセプト連動企画のイベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」は大変ご好評を頂いております。こちらのイベントは「焼きたてアップルパイ」と「ホットアップルティー」を先着20名様に無料でご提供しております。2月末日まで開催しておりますので是非ご賞味くださいませ♪
今週の朝食ラインナップ
・鶏だし塩焼鶏だし
・卵サラダ
・コーンスープ
・ミニオムレツ
・ベーコン
・豚の生姜焼き
ポイントラリー開催中！
昨年10月より開催しておりますマークワン恒例となりました「ポイントラリー」も後半に入り、ご当地景品も変更となりました！
・6P景品⇒福来ぽんず・焼き芋まるごとポタージュ
・8P景品⇒いばらきチーズクッキー・房総ウィスキーケーキ
当館が加盟している「Aカードポイント」も景品として交換できます♪
※Aカードとは貯めたポイントに応じてその場で「現金キャッシュバック」ができるカードです。
年会費・入会費は無料ですのでこの機会にぜひご入会くださいませ！！
取り組み実施事項
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/4/30）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●館内共有部アルコール除菌
最近の出来事 （1/10～1/17）2022.1.20
化粧品展示会に行って参りました！
女性のお客様に喜んで頂けるようなサービスを企画していきたいと思います。
今週の朝食ラインナップ
・目玉焼き
・ハム
・バナナ
・オニオンスープ
・塩焼そば
・たまごサラダ
・コンスープ
新プランについて！
ちょっといい部屋をリーズナブルに！！
1日1部屋限定【レディースルームプレミアムモニタープラン】
レディースシングルよりも広い【レディースプレミアム（エグゼクティブ）】のお部屋でお寛ぎ下さい。
よりリーズナブルにレディースルームを
レディースシングルよりも少し小さいけど【レディースエコノミールームモニタープラン】
通常シングルと変わらずレディースコンセプト【白雪姫】開催中！！
取組み実施事項
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/4/30）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●館内共有部アルコール除菌
●化粧品展示会視察
最近の出来事（1/3～1/10） 2022.1.20
仕事初めということで、だるまさんに黒目を書きました。
本年もお客様に安心・安全・快適にお泊り頂けますよう従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
本年もホテルマークワンを宜しくお願い致します。
三が日にチェックインサービスとして毎年恒例の「振る舞い酒」をお渡ししました。
多くのお客様に喜んで頂きました。
1月1日・2日・3日は三が日ということで、朝食メニューはおせちをご提供致しました。
特に人気があったのは、「栗きんとん」でした。
・ソーセージ
・オムレツ
・クロワッサン
・キノコスープ
スクランブルエッグ
+
カレー
カレーオムライス
取組み実施事項
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2022/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/4/30）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●館内共有部アルコール除菌
12月お客様の声
【お客様の声反映】
① レディースコンセプト「白雪姫」スタートしました！！
毎年恒例のレディースコンセプトですが、今回は幅広い世代で知られている「白雪姫」をコンセプトにしました。
白雪姫のような美しい肌や美貌を体感してもらえるようにアメニティーにこだわりました。
白雪姫のストーリーをお客様に楽しんでいただけるように、客室だけでなく、レディースフロア・ロビー・大浴場の箱庭・冬イベントとの連動/ブース等もこだわったので是非白雪姫の空間をお楽しみください。
また、現在ネット限定プラン「美容グッズ付きプラン」も価格/名前リニューアルし「白雪姫プラン（美容グッズ付き）」特典一杯のプランも販売しております。
併せて現在レディースルームをご予約頂いたお客様にはチェックイン時にラズベリーホワイトショコラ・ラテをお渡ししておりますので、女性のお客様はこの機会に是非レディースルームをご利用くださいませ。
② お得な新レディースモニタープラン2種販売開始！！
ちょっといい部屋をリーズナブルに！！
1日1部屋限定【レディースルームプレミアムモニタープラン】
レディースシングルよりも広い【レディースプレミアム（エグゼクティブ）】のお部屋でお寛ぎ下さい。
よりリーズナブルにレディースルームを
レディースシングルよりも少し小さいけど【レディースエコノミールームモニタープラン】
通常シングルと変わらずレディースコンセプト【白雪姫】開催中！！
より「女性にやさしいホテル」となるべくお客様の声をお聞かせください。
③冬イベントスタートしました！！
レディースコンセプト連動企画第2弾！！
レディースコンセプト「白雪姫」に合わせて冬イベントでも「白雪姫」を連想させるスイーツをご提供しております。
通常日には「アップルパイ」と「ホットアップルティー」をご提供し、週に一度のスペシャルデーには、「7人のこびと」にちなんで『7種のスイーツ』をご提供しております。
この機会に是非、ご賞味下さいませ！
※スペシャルデーのスイーツは、毎週1種類ずつご提供致します。
１２月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆
■アイスの自販機が欲しい。
貴重なご意見をありがとうございます。ただ今物販自販機について検討中です。今後の検討課題とさせていただきます。
■低い枕が欲しい。
当館各階に羽枕と低反発枕の2種類を設置しておりますので、是非ご利用くださいませ。
■女性向けのアメニティはとても充実していたが欲を言えば加湿器が欲しい。
貴重なご意見をありがとうございます。当館レディースフロアのサービスコーナーに加湿器を貸出しております。
■朝食スペシャルメニューがおいしかった！！
毎月大好評の朝食スペシャルメニュー！12月24日・25日はクリスマスということで
「3種のプチケーキ（ショートケーキ・チョコケーキ・ストロベリーケーキ）」「フライドチキン」をご提供いたしました。
毎月スペシャルメニューをご提供しているので、是非お楽しみ下さいませ！！
☆12月に実施しました☆
●3店舗合同ポイントラリー（2021/10/1～2021/3/31）
●レディースコンセプトルーム「白雪姫」（2021/12/1～2022/4/30）
●季節イベント「白雪姫！いけない！そのリンゴを食べてはいけない！」（2021/12/1～2022/2/28）
●館内共有部アルコール除菌
●12月朝食スペシャルデー「3種のプチケーキ・チキン」を提供
●レディースエコノミー・レディースダブルモニタープラン販売開始
●定期清掃
●正面玄関花壇に白雪姫の小人を設置
●大晦日に年越しそばとしてカップ麺を配布
♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪
■レディースルームで薔薇のライトをつけてのんびりお茶が楽しめた。
■アップルパイとアップルティーのサービスが受けられて良かった。
■レディースルームに化粧用鏡が良かった。