~With Guest~ お客様と一緒により良いホテルに
【お客様の声反映・ご指摘への回答】
●新館客室のエアコン臭が気になる※ここ数カ月で同様のお声数件有り
⇒ご指摘誠にありがとうございます。これまで同様のお声を頂戴したことから、専門業者によるエアコンクリーニングを新館全室で実施いたしました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフと一丸となって定期清掃の強化に努めて参ります！
●3階にマンガコーナーがあるとは知らなかった！！
⇒貴重なご意見、誠にありがとうございます。館内の階層案内板には『コミックコーナー』と明記しているものの、客室内に設置の館内インフォメーションには明記しておらず、盲点となっておりました。お声を受け、客室用館内インフォメーションの改訂を進めております！来月を目途に刷新を予定しておりますので、しばらくお待ちくださいませm(__)m
【先月のお約束事項♪】
●お客様の声反映★髭剃り用のシェービングフォームが欲しい…とのお声にお応えし、この度客室に備え付けのフォームソープを、髭剃りや洗顔にも使用可能な『ハンド＆フェイス＆シェービングフォーム』に変更いたしました★オーガニックシアバター配合でボトルは植物性由来原料を使用しており、お肌にも環境にも優しい製品となっております！是非ご活用ください(*^-^*)/
【大変ご好評頂いております♪】
●大人気✨客室用プラネタリウム✨本物に近い！！と話題のホームスターをお貸出ししております☆彡お一人でのリラックスタイムに♪ご家族との思い出に♪ぜひご利用ください✨※数量限定となります
（ご感想）
- 痒いところに手が届くという表現がぴったりで、備品の充実度、設備工夫、細かい所まで考え抜かれており、感動です。初めて利用しましたが、女性に本当に優しいホテルです。リピート確定♡フロントの方々も皆優しくて丁寧な対応で嬉しかったです。ありがとうございました(^▽^)♡
⇒大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます♪当館は『女性にやさしい』をコンセプトに、女性の方も安心してご宿泊いただけるような環境づくりに努めております。アメニティや備品の選定等も女性スタッフが中心となって企画しておりますので、また是非お越しいただきたく存じます♪ - 宿泊者の意見を取り入れようとする姿勢が諸々に見られるため今後も頑張ってほしい。近所に住んでいるが、評判が良いのが理解できた。
⇒私共の取り組みに対しお褒めを頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。当館ではSDGsの下、地域交流や地産地消にも取り組んでおります。遠方からのお客様はもちろん、お近くにお住まいの方にもお気軽にお越しいただけるようなホテルを目指し、今後もスタッフ一丸となってサービス品質の向上に努めて参ります！！
（レディースルームご感想）
- 至れり尽くせりのおもてなし感！！とても驚きました。（北米帰りだったので特に驚きました笑）お客様のご意向をお聞きになる姿勢に敬意を表します。
⇒ご帰国に際しご利用いただけたとのこと、少しでもお疲れが軽減されたのでしたら幸いです♪女性のお客様にもお気軽にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後もお客様視点で取り組んで参ります★
●インスタグラムやってます●
朝食メニューや館内、地域情報、イベント等を発信しています(^_-)-☆ 宜しかったらフォローください<m(__)m>＃FOLLOW ME
【女性にやさしい取り組み】
《女性大浴場選べるシャンプーバー・夏シャンプー揃えました！》
女性大浴場の”選べるシャンプー”に夏向け商品が3種類になりました☆
【LUX】～LUMINIQUE リペア＆サッパリ～
UVダメージプロテクト＆ダメージリペアでうるおいによりＵＶダメージ等による乾燥から髪を守ります♪爽やかなシトラスフローラルの香り
【BIOLISS】Botanical～HEARBAL COOL REPAIR～地肌から毛先まですっきり爽快！指どおり軽やかなつるさら髪へ☆みずみずしい摘みたてバジル＆ネロリの香りで気になる地肌のニオイもケア！
【TSUBAKI】プレミアムクール＆リペア 冷感成分配合で、ひんやりクールな使用感。夏ならではの悩みもケアし、毛先までふんわりサラ艶な髪を叶えてくれるシャンプーシリーズ
合計3種類の『夏シャンプー』ぜひ色々お試しください♪
《女性大浴場前パジャマ追加しました♪》
女性の皆様に大変ご好評いただいております貸出パジャマに夏用パジャマを追加いたしました！蒸し暑い日が増えてまいりましたのでぜひご利用ください☆
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド『ReFa FINE BUBBLE S』導入しております！！テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力…ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！
☆With Guest Card☆お客様と一緒により良いホテルへ・・
アンケートをご記入の上フロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える景品無料引換券をお渡しいたします。皆様のお声をお聞かせください！！
～今月のオススメ！！～
★キレートレモン（夏にはやっぱりビタミンC🍋）
★アップル＆オレンジジュース（2本セット！）
無料引換券を使って益々快適に♪皆様のアンケートお待ちしております★これからもお客様のお声を大切に、お客様と一緒に改善・進化して参ります。
（朝食担当より）
☆7月はチャーハンフェア☆
暑くなってきたのでチャーハンでガッツをつけてください！！定番の五目やカニのチャーハンに加えて今回は「ガツうま！チャーハン」が仲間入り！！胡椒でアクセントを加えた逸品です＾＾チャーハンは日替わりですので、どのチャーハンに出逢えるかは当日のお楽しみ☆☆
☆リクエストメニューはSDGｓ地域貢献「印西産スイカ」☆
印西で育った甘くてジューシーなスイカです！！提供日及び数量限定でのご提供です。旬の味・印西の味をご堪能ください♪
☆毎年恒例！土用の丑の日！☆
土用の丑の日は鰻！！今年は7/24（水）です！！ご来店のお客様は早いお時間がおすすめです(^^)v
☆旬のオクラがおすすめです☆
夏季限定のオクラ惣菜もご提供しております＾＾オクラのねばねばには夏バテ防止や体の熱を取る効果があるそうです。美味しく元気に夏を乗り切りましょう♪♪
☆混雑状況カメラ稼働中です☆
レストランの混み具合はお手持ちのスマホから確認できちゃいます♪ 特に土日祝日は8時以降が混み合います。混雑状況カメラをご活用頂き、ぜひお時間に余裕をもってご来店ください。
―お知らせー
●7/1～ 夏イベント第一弾 ✨スタート！
●7/16 定期床面清掃
●8/1～ 夏イベント第二弾🍨スタート！
夏祭り♪お楽しみに！
●8/14 大浴場泉質変更 ♨ 『白骨の湯』
夏にピッタリ♪サッパリ♪重曹湯♨
Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバックできるポイントカード】
Ａカードアプリも登場し益々便利に★随時フロントにて受付中 ！ご不明な点等ございましたらフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ★
～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～マークワンはSDGｓに取り組んで参ります！！
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>