~With Guest~ お客様と一緒により良いホテルに
【お客様の声反映・ご指摘への回答】
●濡れた衣類を入れるビニール袋が欲しい・女性大浴場のビニール袋は大変ありがたいが設置場所が分かりづらいかも。(数件のお声有り)
⇒ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声を受け、女性大浴場脱衣所に設置しておりますビニール袋の位置を変更いたしました!今後もより快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を大切に取り組んで参ります。尚、男性大浴場の設置場所に関しましては変更ございません♨
●Aカードはどうやって入会したら良いの?入会方法が分からない。
⇒入会申込書をフロントにてご用意しております。またAカードアプリも誕生し 益々便利に★客室内に設置のアプリ専用QRコードもご活用ください(*’▽’)/
【先月のお約束事項♪】
●お客様の声反映★トイレットペーパーが切れやすい…とのお声を数カ月に渡り頂戴したことから、この度トイレットペーパーの見直しと刷新が実現いたしました!今月より順次入れ替えを行って参ります♪
【大変ご好評頂いております♪】
●ツインBルームにベッドスカートを導入いたしました。より落ち着いた雰囲気となったツインBルームにて、寛ぎのひとときをお楽しみください✨
●至れり尽くせりと話題のコンフォートシングル・ダブルCルーム(*^-^*)♪室数限定のため、満室になることも多くなっております!!これからの季節に、冷凍冷蔵庫付きの当タイプはますます人気になること間違いなしです🍨🍺🍉
(ご感想)
- 充実しています!部屋のUSBポートや大浴場のスリッパ番号札、HP予約の天然水プレゼント、ポップコーンサービスなど、大きな費用をかけずに知恵を出してサービス向上しようとしている姿勢に大変好感が持てました。宿泊費もリーズナブルで、都内で安くても1泊2~3万も出すよりは高いと言われる北総線の運賃を払ってでも、ここに泊まった方が安上がり!もっとPRしてはいかがでしょう!
⇒当館の取り組みにご賛同いただき、大変ありがたくスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。今後もSDGsに取り組み、Only Oneサービスの追及に努めて参ります☆彡 - 大浴場もきれいで女性にうれしいサービスばかりで、大変満足です。細かいところまでゆき届いサービスに感動しました!また泊りたいホテルです!部屋にレンジ、冷蔵庫も冷凍庫別で最高です!!⇒大人気のダブルCルームをお気に召したご様子を拝読し、こちらも大変嬉しく存じます♪どのお部屋タイプにお泊まりになられてもレディースルーム同様にお楽しみいただけますよう、これからも女性にやさしいホテルづくりに取り組んで参ります(*^-^*)/
(レディースルームご感想)
- 初めてでしたがレディースルームはコヒーマシーン・フットマッサージ・ReFaシャワーヘッドなどコスメも充実しており疲れた心と身体が癒されました。出張の際は毎回利用させていただきます。
⇒レディースルームをご堪能いただけたとのこと。お仕事や日常のお疲れが少しでも癒されたのでしたら幸いです。女性の皆様に寄り添った温かいサービスをご提供出来ますよう、これからも女性スタッフを中心に、安らぎと癒しの空間づくりに努めて参ります(*’▽’)またお気軽にお越しくださいませ🎀
●インスタグラムやってます●
朝食メニューや館内、地域情報、イベント等を発信しています(^_-)-☆ 宜しかったらフォローください<m(__)m>#FOLLOW ME
【女性にやさしい取り組み】
《女性大浴場選べるシャンプー新商品導入》
好評いただいております“選べるシャンプー”に今月も新商品を導入いたします☆【いち髪~THE PREMIUM~シャイニーモイスト】ケアが追いつかない乾燥髪も、やわらかくうるおいのある手触りへ♪つややかな八重桜の香りをお楽しみください!また、ご好評いただいているHIMAWARIを数量限定のムーミンボトルに新調予定です☆
《女子も楽しめる漫画追加しました☆》
2月に①~④巻を設置いたしました『王様に捧ぐ薬指』の続巻⑤~⑧(完)をご用意いたしました!ぜひ最終巻までお楽しみください♪
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド『ReFa FINE BUBBLE S』導入しております!!テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力…ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!
☆With Guest Card☆お客様と一緒により良いホテルへ・・
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券をお渡しいたします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
~今月のオススメ!!~
★DHC男性用アメニティセット
★クールマスクミスト(メントールの香り)
無料引換券を使って益々快適に♪皆様のアンケートお待ちしております(*^▽^*)/
これからもお客様の声を大切にし、お客様と一緒に改善・進化して参ります。
(朝食担当より)
☆5月はパスタをご用意します^^☆
スタッフ厳選!!3種のパスタ~カニのトマトクリーム、きのこしょうゆ、明太子クリーム!どれも風味豊かな逸品です☆どのパスタが登場するかは当日のお楽しみ(*^-^*)
☆リクエストメニューは新登場の「チキンナゲット」☆
以前より「揚げ物が好き」や「フライ系食べたーい」とのお声を頂戴しておりました。そんなお声にお応えしてみんな大好き「チキンナゲット」をご提供いたします!!!!当レストランでは初めてお出しします。みなさまぜひお召し上がりください(^^)v
☆レストランスタッフおすすめ、おいしい話☆
今月もおすすめのご紹介♪最近仲間入りした「刻みチャーシュー」もう召し上がりましたか?ご飯にこの刻みチャーシューをかけてチャーシュー丼!!忙しい朝におすすめです(≧▽≦)
☆6月イベントは…☆
6月のイベントをこっそりご紹介。6月は毎日白米の銘柄を千葉県産の新品種!「粒すけ」でご提供いたします。「粒すけ」は2020年にデビューした大粒で程よい粘り気と弾力が特徴のお米です♪♪こちらも当店では初めてのご提供です。どうぞご期待ください^^♪
☆混雑状況カメラ稼働中です☆
レストランの混み具合はお手持ちのスマホから確認できちゃいます♪ 特に土日祝日は8時以降が混み合います。混雑状況カメラをご活用頂き、ぜひお時間に余裕をもってご来店ください。
―お知らせー
●5/1~【★お客様の声反映★】
トイレットペーパー入れ替え(順次)
●5/20 定期消防設備点検
●5/20 定期床面清掃
●5/24 消防訓練
Aカード入会大募集♪♪【現金キャッシュバックできるポイントカード】
Aカードアプリも登場し益々便利に★随時フロントにて受付中 !ご不明な点等ございましたらフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ★
~~ホテルマークワンSDGs宣言~~マークワンはSDGsに取り組んで参ります!!
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>