★お客様の声★3月更新致しました！

2024年4月8日

~With Guest~　お客様と一緒により良いホテルに

【接客コンテストへのご協力ありがとうございました♪】

皆さまのご評価、誠にありがとうございました！私共の原動力となっております。

これからもスタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに取り組んで参ります✨✨

　 【お客様の声反映・ご指摘への回答】

トイレットペーパーが切れやすい　※ここ数カ月で数件のお声有り
⇒お客様のお声を受け、ただいまトイレットペーパーの再選定を行っております。来月より順次導入を予定しておりますので、今しばらくお待ちくださいませm(__)m
ロビーのコーヒー（森のコーヒー）が薄い
⇒ロビーに設置しているコーヒーマシンにつきましては、抽出の際に濃さをお選びいただける仕様となっております。上ボタン『普通』・下ボタン『light』となっており、下ボタンにて選択されますと薄めで抽出されますので、お好みに合わせてお選びいただきたく存じます☕

【コンフォートシングル・ダブルCルームに折り畳み式チェア導入♪】
お客様の声反映★２名で宿泊すると椅子が足りない・ちょっとした椅子が欲しい・・・そんなお客様のお声を受け、コンフォートシングル・ダブルCに折り畳み式チェアを導入いたしました★電子レンジ・冷凍冷蔵庫・シーリングライト付きで、更にタオル類も2セット付いて申し分ないのに、これ以上進化してどうする！！との嬉しいお声もチラホラ(≧▽≦)/大人気のコンフォートシングル・ダブルCにて、より快適なホテルライフを是非お楽しみくださいませ☆※室数限定となっておりますので、ご予約はお早めに！

（ご感想）

この値段で大きめなお風呂、朝食付きはとてもすごいと思いました。急な宿泊予約に対応して頂き、ありがとうございました。ホテルの利用は3回目ですが、従業員のサービス、ホテルの経営の姿勢、立地条件や設備等、高く評価しています。年2回程度ですがまた利用したいと思います。
⇒当館の取り組みに対し高い評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同初心を忘れることなく、サービス品質の向上に努めて参りますm(__)m
駅から近いという立地で選びましたが、サービスが良くとてもよかったです。またこちらにきた折には利用したいと思います。朝食もおいしかったです。これだけの気遣い、心遣いのホテルは無いと思います。ありがとうございました。
⇒大変温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフ一同の大きな励みとなっております(*^-^*)今後もお客様のお声を大切に、皆様に寄り添ったホテルづくりに全力で取り組んで参ります！

（レディースルームご感想）

今回のコンセプト「森のくまさん」がとても可愛らしく癒されました。また、フロントでやっているイベント「森のくまさんも弾ける嬉しさポップコーン」のネーミングがかわいかったです。また来たいです！
⇒今回のコンセプト『森のくまさん』をお気に召したご様子を拝読し、大変嬉しく存じます🧸イベントのネーミングは、当館のイベント隊長の傑作です(≧▽≦)ｖ喜んでいただけて何よりです♪
こんな快適なレディースルーム初めて！お風呂に直で行けるのもめちゃくちゃいい‼
⇒ありがとうございます‼大浴場への直結階段は当館イチオシです♪また是非ご利用下さいませ★

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朝食メニューや館内、地域情報、イベント等を発信しています(^_-)-☆ 宜しかったらフォローください<m(__)m>＃FOLLOW ME

【女性にやさしい取り組み】

《女性限定プランについて》
【朝食付き】温活プラン★ほっとギフト付き★はたくさんの方にご利用いただきありがとうございました！初夏に向け女性限定プランを新たに企画しております♪乞うご期待ください☆

《女子も楽しめる漫画追加しました☆》
今月は大人気ちびまる子ちゃんをさらに追加★『ちびまる子ちゃん』⑮～⑱　既に設置してあるものの続きです！ホテルご滞在中にぜひお楽しみください♪

《ツインBのお部屋にベットスカートを導入しました！》
この度、ツインBのお部屋にベットスカートを導入し、よりラグジュアリーな雰囲気をお楽しみいただける仕様となりました！ツインＢは当館で一番広いお部屋となっております☆ご家族やお友達同士でのご利用ぜひお待ちしております♪

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド『ReFa FINE BUBBLE S』導入しております！！テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力…ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！

☆With Guest Card☆お客様と一緒により良いホテルへ・・

アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券をお渡しいたします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

　　　　　　　　　　～今月のオススメ！！～

★クールマスクミスト（メントールの香り）※花粉症対策に！！　★キレートレモン
無料引換券を使って益々快適に♪皆様のアンケートお待ちしております(*^▽^*)/
これからもお客様の声を大切にし、お客様と一緒に改善・進化して参ります。

（朝食担当より）

☆おいしい春を召し上がれ☆

レストランでも春を味わって頂きたく「筍ごはん」と「桜小餅」、そして「菜の花」をご用意しております(^_-)-☆ぜひご賞味ください♪♪

☆４月からアイスコーヒーが登場です☆

少しずつ気候も暖かくなってきましたね。今年は少し早めにアイスコーヒーの再開です！お目覚めの一杯にどうぞ！！

☆レディースコンセプトルームタイアップ企画～森のくまさん～☆

３月より始まりました「森のくまさん」。くまさんと言えば…はちみつ！ということでレストランでは「はちみつレモンゼリー」をご提供しています。毎月７のつく日のご提供です。お楽しみに☆彡

☆レディースコンセプトルームタイアップ企画～森のくまさん～始動☆

３月よりレディースコンセプトルーム～森のくまさん～が始まります。レストランでも連動企画として「はちみつレモンゼリー」をご提供いたします。７のつく日にご用意いたしますのでお楽しみに(≧▽≦)

☆レストランスタッフおすすめ、おいしい話☆

今月もおすすめのご紹介♪オランカはご存じですか？オランカはドイツ生まれのサプリメントドリンクです。ビタミンＣたっぷりで、コップ１杯（２００ml）で１日に必要なビタミンＣの３０％が摂取できる栄養機能食品です！！レストランではオレンジ味とミックス味をご用意。オレンジ味とミックス味を混ぜてもおいしいのでお試しください(*^-^*)