～With Guest～ お客様と一緒により良いホテルに★
【ご指摘への回答】
●エレベーター降りた時に何階なのか分かりづらい。
⇒ご指摘ありがとうございます。当館では各階エレベーターホールに設置の貸出まくら棚上部に、各階層を明記いたしております。正面に大きく記載しておりますので、エレベーターお降りの際にご確認いただきたく存じます。
●大浴場シャワー水栓のストッパーの効きが悪いブースがある。（同様のお声数件有り）
⇒ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。頂戴したお声を基に点検したところ不具合が見られたため、全ブースのカランを交換すべく業者を手配中でございます。交換までしばらくお待ちくださいませm(__)mこれからもお客様と一緒に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
【お客様の声反映★ロビー用コーヒー刷新いたします♪】
●ロビーのコーヒー美味しいけれど違う味も試したい！とのお声を数件頂戴したことから、7月上旬よりコーヒー豆の種類を刷新いたします☕スタッフが厳選し採用されたのは…パプアニューギニア産【エリンバリ】🌴🦜エキゾチックな香味、重量感のあるダークチョコ風な大人の味わいを、皆様是非ご堪能くださいませ✨スタッフのイチオシです😊👍ロビーのコーヒー美味しいけれど違う味も試したい！とのお声を数件頂戴したことから、日東コーヒー様をお招きして試飲会が開催されましたお豆の種類によって、味わいもバックグラウンドも違う！！コーヒー豆に関する深いお話を伺うことが出来ました次はどのお味が採用されるのか…皆様乞うご期待ください♪
【トコジラミ対策実施いたしました♪】
●例年以上に暑いことが予想される今年☀ジメジメな夏期に向けトコジラミ対策を実施いたしました！駆除はもちろん、予防にもなると話題の専用スプレーを全客室に散布！皆様により快適に安心してお過ごしいただけますよう、今後も 定期的に散布を実施し、館内美化の強化に努めて参ります🌈
（ご感想）
●仕事でもプライベートの旅行でも常宿にさせて頂いています。Ｃタイプのお部屋の居心地の良さや、仕事のしやすさは素晴らしいです。スタッフの皆さんの笑顔と接客にも感謝しています。
⇒いつも当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めを頂戴しただけでなく、『常宿』との大変嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同の大きな励みとなっております✨シングルCタイプは、セミダブルベッドでゆったりとお寛ぎいただける仕様となっております。お仕事でお疲れの後やプライベートでお楽しみの際に、また是非ご利用いただきたく存じます🍀
●今回久しぶりに利用させていただきました。Ａカードポイントが失効していたのは残念でしたが、フロントの方が分かりやすく説明していただき好感が持てました。次回も宿泊したいと思いました。
⇒心温まるお言葉、誠にありがとうございます。Ａカードポイントの有効期限につきましては、最終ご利用日（ポイントが付与された日）から起算して1年半となりますので、ご注意くださいませm(__)m
（レディースルームご感想）
●女性用のグッズが充実していてほぼ使用させて頂きました。楽しかったです。勤務の疲れが取れました。全体的に本当に快適に過ごさせてもらい大満足しています。ありがとうございました。
⇒レディースルームの備品をお気に召したご様子を拝読し、大変嬉しく存じます✨少しでもお仕事のお疲れが軽減されたのでしたら幸いでございます。備品やアメニティに関しましては、女性スタッフが実際に手に取り厳選した品をご提供いたしており、7月中旬にはレディースルーム全室のフットマッサージャーを新調いたします👣次の機会がございましたら、また是非ご活用くださいませ👸
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朝食メニューや館内・地域情報・イベント情報等発信して
おります(≧▽≦)/是非フォローくださいm(__)m
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【女性にやさしい取り組み】
《３階マンガコーナーに新作入荷しました！》
「花より男子」（全37巻）「メイちゃんの執事」（全20巻）「ナナコロビン」（全3巻）全て完結編なので、一気読みに最適！寝不足にご注意ください(*^-^*)
《女性大浴場選べるシャンプー新商品導入！》
ご好評いただいております“選べるシャンプー”に新商品導入しております♪【いち髪】涼やかな和ハッカの香り“紅花オイル”を含む「純・和草プレミアムエキス」配合で、パサつく髪も、風になびくほど、さらさら心地よい指通りに導きます♪穏やかな波や風の海辺ならではの音が聞こえてくるような海辺の街の情景を描いているかわいいパッケージも人気！ぜひお試しください☆
《女性大浴場前パジャマ追加しました♪》
女性の皆様に大変ご好評いただいております貸出パジャマに夏用パジャマを追加いたしました！蒸し暑い日が増えてまいりましたのでぜひご利用ください☆
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド『ReFa FINE BUBBLE U』導入しております！！テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力…ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！
☆With Guest Card☆お客様と一緒により良いホテルへ・・
アンケートをご記入の上フロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える景品無料引換券をお渡しいたします。無料引換券を使って益々快適に♪皆様のアンケートお待ちしております★これからもお客様のお声を大切に、お客様と一緒に改善・進化して参ります。
※当館季刊誌 【With Guest】vol.9発行✨
全店舗の取り組みが満載！客室全室に配備いたします🎵
お客様のお声が私共の原動力に！是非ご一読ください★
（朝食担当より）
☆どん、ドン、丼！！丼フェア☆
みんな大好きお肉の丼♪♪ガッツリ食べて元気に夏を乗り切りましょう！！牛肉と玉ねぎの旨味しみしみ牛丼☆あのモランボン監修の牛カルビ焼肉☆さっぱりおろしポン酢豚しゃぶ☆どれもスタッフ厳選！どの丼になるか当日のお楽しみ(*^▽^*)
☆あっさりデザートはいかがですか？☆
7月のリクエストメニューは食後の一口にぴったり杏仁豆腐♪「デザートがほしい！」「甘い物は別腹だから～」そんなお声にお応えしました(^^)v
☆毎年恒例！土用の丑の日！☆
7/19（土）は土用の丑の日！！今年もうなぎ（今年も数量限定でごめんなさい！）のご提供を行います！1人でも多くのお客様にお召し上がりいただきたく、皆様のご協力をお願いいたしますm(_ _)mうなぎで是非スタミナつけてくださいね！！
☆混雑状況カメラ稼働中です☆
レストランの混み具合はお手持ちのスマホから確認できちゃいます♪ 特に土日祝日は8時以降が混み合います。混雑状況カメラをご活用頂き、ぜひお時間に余裕をもってご来店ください。
― お知らせ ー
6/1～8/31：つくば店15周年ガチャガチャイベント★絶賛開催中🎉
7/1～8/31 ：お待ちかね✨夏イベントスタート🍺🍺今年は屋台風
7/1：公式予約サイトリニューアル👀👍
7月上旬：3Fマンガコーナー大幅入れ替え🤩
7/9：大浴場泉質変更♨乳頭温泉♨湯上りサッパリ重曹湯✨
7/16：レディースルーム全室フットマッサージャー新調👣
7/23：定期床面清掃
Aカード入会大募集♪♪【現金キャッシュバックできるポイントカード】
Ａカードアプリも登場し益々便利に★随時フロントにて受付中 ！ご不明な点等ございましたらフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ★
～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～マークワンはSDGｓに取り組んで参ります！！
今月も沢山のご意見・ご感想を賜り、本当にありがとうございました<m(__)m>
お客様のお声を大切に、お客様と一緒により良いホテルづくりに努めて参ります。