『4月お客様の声』更新致しました。

2024年4月30日

4月お客様の声より

『大浴場の洗面器と椅子』を新しくしました。
- 『洗面器が滑る。落ちた時に音が響く』という声をいただいておりましたので、裏に滑り止めがついて、落ちた時に音の響きにくい洗面器に変更致しました。また、洗面器に合わせてイスもリニューアルしました！
『防水時計』を大浴場の浴槽内に設置致しました。
- 『大浴場の浴室内にも時計を置いて欲しい』とのお声を頂いておりましたので、男女大浴場の壁に時計を設置致しました。是非ご活用下さいませ。
『紅茶パックの容器』をリニューアルしました。
- 『取り方が分かりにくかった』『紅茶パックを入れているケースが割れている』とのお声を頂いておりましたので、新しい容器に変更致しました。

朝食でコーヒーを部屋に持ち帰って飲みたいので紙コップと蓋を用意して欲しい
- レストラン奥のドリンクコーナーに持ち帰り用カップ・蓋を備え付けております。是非ご利用下さいませ。

タバコは吸いませんが、希望日に禁煙のプランが無く喫煙部屋で予約しました
- 空き状況等により、やむなく喫煙室をご予約の際は前日までにご連絡頂ければ、消臭換気の対応ができます。

連泊時の清掃無しで貰えるアメニティセットの内容がフロントに聞いていたものと違った
- 大変失礼いたしました。すぐにフロントでアメニティセット内容の周知徹底を行いました。

大浴場で足をのばしゆっくり入れるので仕事の疲れがとれます。毎週末泊まりたいです。
- お気に召して戴けたようで大変嬉しく思います。現在、大浴場では春イベントとして大浴場の泉質を犬吠崎温泉に変更しております。イベントの実施期間は2024年5月31日迄です。この機会に是非またご利用下さいませ。

《女性のお客様より》

広い風呂とキュートな部屋でとてもリフレッシュすることができました。是非また泊まりたいです。
- お客様が今回のご滞在でリフレッシュできたとの事で大変嬉しく思います。お客様がこの度ご利用頂きましたレディースルームは期間限定で『森のくまさん』仕様となっております。期間中は毎月日付限定のレディースコンセプトコラボ朝食メニューの提供を行っております。提供日はお知らせ、または当館のインスタグラムをご覧ください。
部屋も快適でくまさんランプにも癒されました。絵本も楽しかった。また近くで仕事があれば泊まりたいです。
- お気に召して戴けたようで大変嬉しく思います。4月よりYORU HONEY付レディースコンセプトプランの販売を開始いたしましたので、是非ご利用下さいませ。

接客コンテスト店舗評価部門優勝店舗への表彰セレモニーが行われました。例年にない僅差の結果になり、激戦を制したのはアビコ店となりました！また、館内には『接客コンテスト』の最優秀スタッフの表彰セレモニーの結果も掲示しております。
この度、レディースコンセプト第5弾【森のくまさん】と併せまして【女性限定《素泊り》レディースコンセプトプラン】の販売を開始致しました！特典として、【YORU HONEY】をプレゼント致します。各予約サイトよりご予約頂けますので、是非ご利用下さいませ。

2022年10月1日よりチェックイン時にお渡しする案内用紙（緑の紙）に記載されたQRコードからレストランの混雑状況が確認できるようになりました。

お時間に余裕がございましたら、時間帯をずらしてのご利用をお願い致します。

5月スペシャルメニューのご案内：5/9・16『たけのこご飯』・5/24『バウムクーヘン』

◆4月実施◆

4/3　　　　電気保安点検

4/6　　　　 大浴場水質検査

4/24　　　　床清掃

◆5月予定◆

5/8　　　　エレベーター年次点検

5/14～16　　ガラス清掃

5/17　　　　フィルタ・床清掃5/21　　　　消防訓練

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました。

引き続きお客様に安全・清潔・快適な空間、やすらぎの時間をご提供できる様努めて参ります。

スタッフ一同