『11月お客様の声』更新致しました。

2023年12月2日

11月お客様の声より

『全客室のTV』をサブスクリプション対応の物に入れ替えを致しました。
- 『部屋のTVでサブスクを見れるようにして欲しい』とのお声を頂いておりましたので、全室サブスク対応TVに入れ替えました。サブスクはお客様ご自身のアカウントでご利用頂けます。
『大浴場の湯温調整』を行いました。
- 『大浴場のお湯をもっと熱くして欲しい』とお声を頂いておりましたので、この度冬用に温度を調整、寒い季節により温まって頂ける様にいたしました。
『貸し出しパジャマ』をハンガー掛けにしました。
- 『貸し出しパジャマのMサイズが上の棚に置いてあり、取りにくい』との声を頂きましたので、全てハンガー掛けに変更致しました！また、貸し出し品を置いている休憩室に姿見を設置致しましたので、貸し出しパジャマをご利用の際はサイズの確認にご活用ください！

喫煙ルームは承知していたがやはり臭かった。
- 事前にご連絡、もしくはご予約の際の備考欄に消臭換気希望とお申し付け頂ければ可能な限りの消臭対応を行います。
メイク用の鏡が欲しい
- 女優ミラーの貸出がございますので、ご利用の際はフロントにお問い合わせ下さい
タオルもう1枚あるといいと思う。
- フロントにて税込220円で貸出タオルセットをご用意しております。大浴場を朝と夜に入る方等にオススメです。是非ご利用下さい。

初めて「withguest」に気づいて読みました。日々改善に取り組まれていて感謝の気持ちが増しました。
- お褒めの言葉ありがとうございます。お客様の声を基にホテルマークワンで行った改善を記した『With Guest 〜お客様の声にとともに〜』は年2回発刊しております。12月1日に最新号が出ましたので、是非ご覧ください。
前回なかったネットフリックスがあり、とっても便利でした。
- お喜び頂けた様で、嬉しく思います。Netflix や Youtube 等のサブスクリプションに対応したTVを11月に全室導入致しました。こちらはお客様自身のアカウントでご覧になることができます。

《女性のお客様より》

フレーバーティ付レディースプランを利用しました。本当に女性に優しいホテルです。
- お褒めの言葉ありがとうございます。当館ではレディースルーム確約の女性限定プランをネットにて販売しております。公式HPからのご予約でプラン特典の他にミネラルウォーターが1本サービスとなりますので、是非ご利用下さいませ。
部屋の魚の装飾に癒されリフレッシュできました。
- 今回のご滞在にご満足頂けた様で嬉しく思います。レディースコンセプト『人魚姫』は2024年1月31日までの開催となります。この機会に是非コンセプトルームをご体感ください！

毎年ご好評頂いております我孫子駅弥生軒の名物『唐揚げそば』を今年も12/31の年越しそばとしてご提供致します。数量には限りがございますので、ご了承くださいませ。

2022年10月1日よりチェックイン時にお渡しする案内用紙（緑の紙）に記載されたQRコードからレストランの混雑状況が確認できるようになりました。

お時間に余裕がございましたら、時間帯をずらしてのご利用をお願い致します。

　●12/24.25『クリスマスケーキ』　

　● 12/7・14・21・28『ポイントラリーご当地景品4種』ご試食

◆11月実施◆

　11/15　　　　 ガラス清掃

　11/16 　　　　ガラス清掃

　11/21　　　　 床清掃・エアコンフィルター清掃

◆12月予定◆

　12/8　　　　電気保安点検

　12/14 　　　カーペット高圧スチーム清掃

　12/18　　　床清掃・害虫駆除

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシュバックができる大変お得なポイントカード】

随時フロントで受付中。是非ご加入くださいませ。

今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました。

引き続きお客様に安全・清潔・快適な空間、やすらぎの時間をご提供できる様努めて参ります。

スタッフ一同