『5月お客様の声』更新致しました

2025年6月5日

5月お客様の声より

『大浴場』湯温を調整致しました。。
- 『大浴場のお湯が熱い』というお声を多く頂戴しておりますので、例年より少し早い時期ではありますが、夏季仕様に湯温を調整いたしました。

『レディース専用備品のヘアアイロン』をリニューアル致しました。
- レディースルームのヘアアイロンリのニューアルに際し行ったアンケートにて『レディース専用備品のヘアアイロンは2WAYヘアアイロンが良い』とのご意見を頂戴しましたので、レディースルームのヘアアイロンを全てKINUJOの2WAYIRONに変更致しました。

『2階の自動販売機』を新札対応に致しました。
- 『自販機が新札対応していなかった』との声を頂きましたので、2階の物販自販機と酒販機が新札と新硬貨使える様に致しました。

常備灯の電池が切れています。

大変失礼いたしました。有事の際すぐに使用できるように毎日の清掃点検での確認を再徹底致します。

大浴場に浮かんでいる白い物が気になりました。

湯温計でございますので、湯船から取り出さずそのまま浮かべて頂く様にお願い致します。

部屋にドライヤーが有りませんでした。

レディースルームは備品をベッドの下に収納しております。その他専用備品の設置場所を記載した案内をデスクに置いておりますので、ご参考ください。

枕、毛布、加湿器など使いたい時に無料で借りられるのがとてもありがたい。
- お喜び頂けた様で嬉しく思います。枕・毛布・加湿器以外にも貸出品を多くご用意しております。貸出品一覧はHPの客室案内ページに掲載されておりますので、是非ご覧ください。
フロントスタッフの対応の気持ち良さにはじまり、全体としてとても気持ち良く過ごせました。
- お褒めの言葉大変恐縮でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様な接客を心がけて参ります。

《女性のお客様より》

レディースルームはアメニティも充実しており、セキュリティもしっかりしていると思うので、1人でもある程度安心して泊まることができました、1泊だけでは満喫しきれないです！
- 当館レディースルームをお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。当館ではレディースルームにご宿泊頂くことでレディースエリア内から出ることなく大浴場を利用することが出来、お部屋にはドライヤー・ヘアアイロンの他にフェイススチーマー等のレディスルーム限定備品がございます。是非またご利用下さい。
貸出用の室内着の種類が増えていて嬉しいです。
- お喜び頂けた様で嬉しいです。この度、レディースエリア内に設置しております貸出部屋着に夏物を追加致しました。お部屋のガウン同様で2階までのご利用とさせて頂いておりますのでご注意くださいませ。

2025/6/1～2025/8/31の期間にてホテルマークワンつくば研究学園店の15周年を記念致しまして、節目の恒例イベント『ガチャガチャフェスティバル2025』を開催致します。今回はつくば市のイメージから【自然と化学】というワードをコンセプトに景品をご用意致しました。ハズレなしで空カプセルでも、もれなく『駄菓子』をプレゼント致します。是非お楽しみ下さい。
レディースルームの布団カバーを新しいデザインに変更致しました。お部屋の雰囲気も変わり、より女性専用の特別な気分を感じられるようになりましたので、是非レディースルームをご利用下さいませ。

チェックイン時にお渡しする案内用紙（緑）に記載されているQRコードからレストランの混雑状況を確認することが出来ます。お時間に余裕がございましたら時間帯をずらしてのご来場をお勧め致します。

●5月スペシャルメニューのご案内：5/8『ワッフル』・5/22・29『山菜ご飯』

●6月スペシャルメニューのご案内：6/11『ロールケーキ』・6/5・10・15・20・25『ゴロゴロ夏野菜カレー』

◆5月実施◆

5/19　　　 消防訓練

5/21～23　 ガラス清掃

5/27　　　 エアコンフィルター清掃・床清掃

◆6月予定◆

6/16　　　 消防設備点検

6/18～6/20 客室配管高圧洗浄

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました。

引き続きお客様に安全・清潔・快適な空間、やすらぎの時間をご提供できる様努めて参ります。

スタッフ一同