『4月お客様の声』更新致しました

2025年4月30日

4月お客様の声より

『女性大浴場脱衣所』を広く使えるように改善致しました。
- 『着替えにくい』『奥を使うと狭い』との声を頂きましたので、広くお使い頂けるように改善致しました。

レディースルームに泊まることが多いのですが、通常部屋にはヘアアイロンがなくて不便でした。

フロントにお申し付け頂ければ、ストレートアイロン・2WAYヘアアイロンの貸し出しを行っております。数量に限りがございますのでご了承ください。

男性も喫煙スペースがほしい

当館の地下駐車場に喫煙スペースがございますので、そちらをご利用下さいませ。女性のお客様につきましては、レディースエリアの奥にある休憩所内に喫煙所がございます。

シャンプーポンプの内側にカビが生えていました

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに清掃致しました。

大浴場に用意されていたビニール袋のサービスは他では見たことがありません。とてもありがたいです。朝食も美味しくてご飯のおかわりをしました。朝食の混雑状況の確認も良いアイデア。向上心を持って活動されているのを感じて良いホテルに泊まれたなと思いました。
- 数々のお褒めの言葉大変恐縮でございます。当館ではお客様のアンケートやクチコミを基に改善に努めております。ご意見ご感想がございましたらお気軽にお申し付けください。
以前、洗面台水道の水漏れを意見したのですが、新しい水栓に変わっていて快適に使え、嬉しかった。
- 以前のご宿泊ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今回のご宿泊でお客様がお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。今後も当館は館内整備に努めて参ります。

《女性のお客様より》

普通のビジネスホテルのつもりで宿泊しましたが、嬉しいサービスが沢山でとても驚きました。ホテルも旅の良い思い出になりました。
- 今回のご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様にまた来たいと思って頂けるように改善に努めて参ります。
レディースフロアから大浴場がとても便利で、大浴場で疲れもとれて贅沢な気持ちになります。
- お気に召して頂けたようで良かったです。当館の女性大浴場はレディースルームにご宿泊頂くことで男性に会うことなくレディースエリア内の移動だけで大浴場に入れるため、女性のお客様に安心してご利用頂くことができます。

接客コンテスト店舗評価部門優勝店舗への表彰セレモニーが行われました。昨年に引き続き優勝店舗はアビコ店となりました！また、館内には『接客コンテスト』の最優秀スタッフの表彰セレモニーの結果も掲示しております。
2025/6/1～2025/8/31の期間にてホテルマークワンつくば研究学園店の15周年を記念致しまして、節目の恒例イベント『ガチャガチャフェスティバル2025』を開催致します。今回はつくば市のイメージから【自然と化学】というワードをコンセプトに景品をご用意致しました。ハズレなしで空カプセルでも、もれなく『駄菓子』をプレゼント致します。是非お楽しみ下さい。

チェックイン時にお渡しする案内用紙（緑）に記載されているQRコードからレストランの混雑状況を確認することが出来ます。お時間に余裕がございましたら時間帯をずらしてのご来場をお勧め致します。

●4月スペシャルメニューのご案内：4/10『いちごロールケーキ』・4/17・24『豆ご飯』

●5月スペシャルメニューのご案内：5/8『ワッフル』・5/22・29『山菜ご飯』

◆4月実施◆

4/9　　　　電気保安点検・エレベーター年次点検

4/22　　　床清掃

◆5月予定◆

5/19　　　消防訓練

5/21～23　ガラス清掃

5/27　　　エアコンフィルター清掃・床清掃

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました。

引き続きお客様に安全・清潔・快適な空間、やすらぎの時間をご提供できる様努めて参ります。

スタッフ一同