『11月お客様の声』更新致しました

2024年12月3日

11月お客様の声より

『大浴場タオル掛け』を交換いたしました。
- 『大浴場のタオル掛けが錆びていて使えない』との声を頂いておりましたので、男女大浴場のポールハンガーをステンレス加工の錆びにくい物に交換致しました。

トイレのフタと壁の間のホコリが気になりました。
- 大変失礼致しました。すぐに清掃を致しました。
ウォシュレットが故障していた。
- すぐに確認しましたところ、故障ではなく電源が入っておりませんでした。ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、清掃点検時の確認を徹底致します。
素泊まりだといくつかの備品がないのは理解していますが、ガウンがなかったのはモノ足りなかったです　
- 今回お客様がご予約されましたプランは「連泊エコプラン」でしたので、通常客室に備え付けております(歯ブラシ・お茶・石鹸・ガウン)の備え付けが無く、清掃も3日に1度入らせて頂く内容となっている分、他のプランよりお安くなっております。

サービスのご汁が美味しかった。寒くなってきたので温まれて良かったです。
- お喜び頂けた様で大変嬉しく思います。当館では毎年冬のイベントとして温かい汁物をチェックインサービスとして提供を行っております。季節ごとにイベントを開催しておりますので、是非お楽しみ下さい。

《女性のお客様より》

ヘアアイロンは荷物になるので、レディースルームの備品となっていて、いつも助かっております。
- お褒めの言葉ありがとうございます。当館のレディースルームではお部屋のドライヤーを通常の客室よりもグレードの高い物にしております。その他にもフェイススチーマーやヘアアイロン等のレディースルーム限定備品もございますので、是非お試し下さい。
貸出部屋着がすごく気に入りました。部屋に置いてあるものよりも使い勝手がよかったです。
- お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋にもガウンの備え付けがございますが、数量限定でレディースエリア内の休憩所にて女性用部屋着の貸し出しを行っております。是非ご利用下さい。※全てワンピースタイプとなります。

12月1日より新レディースコンセプト「ピーターパン」が開始いたしました。ピーターパンの物語が体感できる客室を是非ご堪能下さいませ。開催期間は2024/12/1～2025/7/31迄。
毎年ご好評頂いております我孫子駅弥生軒の名物『唐揚げそば』を今年も12/31の年越しそばとしてご提供致します。数量には限りがございますので、ご了承くださいませ。
ジャパンラグビーリーグONE『NECグリーンロケッツ東葛ホストゲーム観戦チケットプレゼント』をグリーンロケッツ応援キャンペーンとして実施しております。詳しい応募方法につきましては、公式HPのお知らせをご覧くださいませ
「2025年ホテルオリジナルカレンダー」をフロントにてご用意致しました。ご宿泊の方限定、お一部屋一冊までお持ち頂けます。無くなり次第終了ですのでお早めに！

チェックイン時にお渡しする案内用紙（緑）に記載されているQRコードからレストランの混雑状況を確認することが出来ます。お時間に余裕がございましたら時間帯をずらしてのご来場をお勧め致します。

●11月スペシャルメニューのご案内：11/8・15・22『栗山菜ごはん』・11/29『マツタケご飯』

　毎週木曜日ポイントラリー景品試食提供

●12月スペシャルメニューのご案内： 12/24・25『クリスマスケーキ』

　毎週木曜日ポイントラリー景品試食提供

◆11月実施◆

11/9 　　　定期電気保安点検

11/13~15 　客室・共用部ガラス清掃

11/26　　　床清掃

◆12月予定◆

12/2 　　　客室循環ポンプ交換

12/12　　　定期エレベーター点検

12/16　　　消防設備点検

12/23　　　床清掃

12/26　　　廊下カーペット高圧スチーム洗浄。レストラン害虫駆除

Aカード入会大募集

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随時フロントで受付中。是非ご加入くださいませ。

今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました。

引き続きお客様に安全・清潔・快適な空間、やすらぎの時間をご提供できる様努めて参ります。

スタッフ一同