『7月お客様の声』更新致しました。

~~With Guest~~お客様と一緒により良いホテルに

7月お客様の声より

【お客様の声反映・ご指摘に対する改善】

  • 『漫画コーナー入れ替え』を行いました。
    • 『漫画コーナーのコミックがずっと同じなので入れ替えて欲しい』との声を頂きましたので、コミックの入れ替えを行いました。漫画コーナーは2階のエレベーター前とレディースエリア休憩所に女性向け漫画コーナーがございます。是非ご利用下さいませ。
  • レディースルームでドライヤーがどこにあるか分からなかった。
    • デスクのポップスタンドにレディースルームの専用備品一覧を置いておりますが、そこに収納場所も記載されております。
  • レストランが寒かった。
    • 失礼致しました。レストラン内の空調が寒い・暑いと感じた際にはレストランスタッフにご相談ください。
  • 洗面台の蛇口根元から水が漏れていた。
    • 申し訳ございませんでした。すぐに蛇口のパッキンを交換致しました。

【ご感想・お褒めの言葉】

  • ウエルカムドリンクの柚子ハチミツとても美味しかったです。
    • お気に召して頂けた様で嬉しく思います。夏イベントのウェルカムサービスは日によって提供時間が異なります。毎日インスタグラムにて、その日の提供時間をお知らせしておりますので是非ご覧ください。ウェルカムサービスは無くなり次第終了となります。

《女性のお客様より》

  • レディースルームだと部屋から大浴場直結なのがとても気に入っています。
    • お気に入りと仰っていただき嬉しく思います。レディースルームではエリアでのセキュリティに加えて、大浴場の入口でもセキュリティセンサーにカードをかざさなければ開けられない仕様となっておりますので、安心してご利用戴けます。また、レディースルームをご利用のお客様は男性の目を気にせず大浴場をご利用戴けます。
  • 至れり尽くせりで、ほぼ手ぶらで泊まれるくらい何でもあって助かります。
    • お褒めの言葉ありがとうございます。当館では急なご宿泊でも安心してご利用頂ける様にフロント横にて女性専用アメニティをご用意しております。また、レディースルームをご利用いただきますとお部屋のユニットバス内に基礎化粧品のご用意もございます。
  • コンセプトルームのくまのナイトライトちょうど良い明るさでgood!
    • お気に召して頂けた様で良かったです。現在開催中のレディースコンセプト『森のくまさん』は2024年10月31日までの開催となります。森のくまさんをイメージした装飾を施したレディースルームをこの機会に是非ご利用下さいませ。

―8月以降のお知らせ―

  • アンケートにお答え頂き、チェックアウトの際にフロントにお持ちいただくと次回ご宿泊のチェックイン時に商品と交換ができる『With Guest Card』をお渡ししております。只今、期間限定で交換できる商品に【オレンジジュース・アップルジュースお好きな味4本セット】追加中です‼️※無くなり次第終了となりますので、ご了承ください

【レストラン担当より】

チェックイン時にお渡しする案内用紙(緑)に記載されているQRコードからレストランの混雑状況を確認することが出来ます。お時間に余裕がございましたら時間帯をずらしてのご来場をお勧め致します。

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7月スペシャルメニューのご案内:

8月スペシャルメニューのご案内:8/16・23『ソース焼きそば』・8/28『木の実スイーツ』8/5『土用丑の日 ひつまぶし』

◆7月実施◆

7/29   フィルター清掃・床清掃

◆8月予定◆

8/7     電気保安点検

8/21    1階ガラス清掃

8/27    床清掃

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました。

引き続きお客様に安全・清潔・快適な空間、やすらぎの時間をご提供できる様努めて参ります。

スタッフ一同