2024年3月3日
~~With Guest~~お客様と一緒により良いホテルに
2月お客様の声より
【お客様の声反映・ご指摘に対する改善】
- 『チョコケーキ』をヴァレンタインスペシャル朝食メニューとして提供致しました。
- 『朝食で毎月出している季節のスペシャルメニューが楽しみ』との声にお応えして、2/14のヴァレンタインに『チョコケーキ』を提供致しました。
- ドアのしまりが悪いので点検して頂きたいです。
- 不便をおかけしてしまい申し訳ございません。直ぐに蝶番の調整を行い、改善致しました。
- 部屋に置いてあった加湿器が動かなかったので確認してみて下さい。
- 確認しましたところ異常はございませんでした。水の入れ過ぎや、中央の筒に水が入ってしまうと正常に機能しない場合がございますので、ご注意くださいませ。
- フロアにタバコのにおいがして少し残念でした。
- ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロアの消臭剤が切れてしまっておりましたので、すぐに交換致しました。
【ご感想・お褒めの言葉】
- 最初入室した時に部屋があったかいのは有難い。
- 当館では、お客様がご到着されてすぐに寛いで頂ける様、事前にお部屋の空調をつけております。今回お客様が快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思いいます。
《女性のお客様より》
- 前回とは違う部屋に泊まりましたが、こちらの部屋も満足でした。「森のくまさん」も楽しみにしています。お世話になりました。
- いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。コンセプトルーム『森のくまさん』は3月より実施しております。是非ご利用下さい。
- 朝食のボリュームが素晴らしい。体に良いメニュー、ドリンクが嬉しい。
- お褒めの言葉ありがとうございます。当館の朝食をお気に召して頂けた様で、嬉しく思います。朝食では女性のお客様にお喜び頂けるメニューを複数揃えております。オススメはサプリメントドリンクのオランカです。ミックスジュースとリンゴジュースの2種類ございます。是非飲んでみて下さい。
―3月以降のお知らせ―
- 3月1日 (木) ～ 3月31日（日）にて接客コンテストを実施致します。接客コンテストの期間に合わせて、チェックイン時に交換ができるWith Guest Cardの交換商品も追加しております。この機会に是非ご利用くださいませ。期間中はお客様アンケートがそのまま投票用紙となり、NO.1スタッフを決定いたしますので、アンケートにスタッフ名も併せてご記載をお願い致します。
- 新レディースコンセプトルーム『森のくまさん』を2024年3月1日～2024年10月31日で実施致します。レディースルーム・レディースエリアを童謡 『森のくまさん』をイメージした内装・備品に変更し、自然の中にいるようなリラックスした空間になっております。是非ご利用下さいませ。
- 3月1日（木）～5/31（金）にて春イベントを開催！今回は『～名湯めぐり第17弾～千葉県犬吠埼温泉編』を実施。期間中の大浴場泉質を犬吠埼温泉に変更し、ウエルカムイベントとして、千葉県産ブルーベリーを使用した『ブルーベリーシェイク』をご提供いたします。さらに毎週水曜はスペシャルデー！半分をヨーグルトにした『ブルーベリーヨーグルトシェイク』をご提供致します。
- ジャパンラグビーリーグONE『NECグリーンロケッツ東葛ホストゲーム観戦チケットプレゼント』をグリーンロケッツ応援キャンペーンとして実施しております。現在3月24日（日）VS 豊田自動織機シャトルズ愛知のチケット応募を受け付け中。応募の締め切りは2024年3月7日必着。詳しい応募方法につきましては、公式HPのお知らせをご覧下さいませ。皆様のご応募お待ちしております。
【レストラン担当より】
2022年10月1日よりチェックイン時にお渡しする案内用紙（緑の紙）に記載されたQRコードからレストランの混雑状況が確認できるようになりました。
お時間に余裕がございましたら、時間帯をずらしてのご利用をお願い致します。
●3/8『鯛めし』・3/29『紅茶のシフォンケーキ』
●3/7・14・21・28『ポイントラリーご当地景品4種』
◆2月実施◆
2/1 1Fガラス清掃
2/22 床清掃
◆3月予定◆
3/18 エアコンフィルター清掃・床清掃
3/11 屋上 室外機点検
3/20 非常用発電機点検
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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました。
引き続きお客様に安全・清潔・快適な空間、やすらぎの時間をご提供できる様努めて参ります。
スタッフ一同