~With Guest~お客様と一緒により良いホテルに
謹んで新年のご挨拶を申し上げます。旧年中は格別のご厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。本年も更なるサービスの向上に努めて参りますので、より一層のご支援、お引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
【お客様の声反映・ご指摘への回答】
- タオルセットの交換(1日のうちで)は有料サービスだと思うのでその旨が書いてあるといいなと思いました。(有料と知らずに大浴場に返却してしまいそう)
⇒貴重なご意見をありがとうございます。タオルセットの交換につきましては有料(1セット¥220)の他、客室アンケートをフロントまでご持参頂けるとお渡し出来る無料引換券『With Guest Card』にて、次回チェックイン時に無料でお貸出しが可能となっております!アンケートのご協力お待ちしております。 - 毎回満足しています。1つだけフットマッサージの電気の接触が気になりました。
⇒ご指摘ありがとうございます。ツインルームのフットマッサージャーにつき直ぐに点検したところ、断線が確認されました。現在は新調し問題なくご使用頂けます。
【加湿器リニューアルいたしました♪】 - 貸出用の加湿器をリニューアルいたしました!乾燥が気になる季節となり、お肌や喉にも潤いが不可欠に💧ご滞在中はぜひご活用ください!※各フロアのエレベーター前に設置しておりますが、在庫が無い折には他フロアのものをご利用くださいませm(__)m
【先月のお約束事項♪】
- お客様の声反映★大きめの鏡が欲しいけれど机上はスッキリさせたい、鏡にカバーが欲しい…そんなお客様のお声を受け、ツインルーム及びコンフォートシングル・ダブルCルームに折り畳み式大判ミラーを設置♪♪折り畳み式なので机上もスッキリ快適に☆大判でとても使いやすくなっておりますので、ぜひご活用ください(*^_^*)/
(ご感想)
- フロント横でやっていた肉まんを頂き、とてもおいしかったです😊気持ちもあたたかくなりました!朝食は安定しておいしいです!また来まーす!TVも変わっていてびっくり!YouTubeみれる!
⇒いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。冬イベント第一弾の中華まんをご堪能頂けたとのこと、数量限定につきお召し上がり頂けてヨカッタです(*’▽’)/1月16日からは冬イベント第二弾として焼き芋イベントを予定しております!!皆様乞うご期待♪ - 朝食のスタッフさんの対応が良い。これから仕事するぞ!という気がします。ありがとうございました。
⇒レストランスタッフへのお褒めを頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の大きな励みとなっております!今日一日を笑顔でお過ごし頂けますよう、私共スタッフも元気いっぱい!笑顔いっぱい!で皆様に お届けして参ります(*^-^*)
(レディースルームご感想)
- アメニティが全て揃っていて助かりました。夜遅くのチェックインだったので部屋でゆっくりできました。コーヒーが好きなのでドリップコーヒーが備え付けであるのはうれしかったです。総じてとても満足感が高い宿泊でした。また来ます。ありがとう。
⇒とても満足感が高いとのお言葉、誠にありがとうございます☆当館では『女性にやさしいホテル』をコンセプトの一つとしておりますので、女性のお客様がいつお越しになられても安心してご滞在頂けますよう、これからもセキュリティ強化やアメニティ等の備品選定に注力して取り組んで参ります!
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朝食メニューや館内、地域情報、イベント等を発信しています(^_-)-☆ 宜しかったらフォローください<m(__)m>
#FOLLOW ME【女性にやさしい取り組み】
《女子も楽しめる漫画追加しました☆》
今月は大人気ちびまる子ちゃんを追加!!
『ちびまる子ちゃん』⑧~⑩ 既に設置してあるものの続きです♪
ホテルご滞在中にぜひお楽しみください☆
《お客様の声反映☆卓上ミラー変更致しました》
大きめの鏡が欲しいけれど机上はスッキリさせたい、鏡にカバーが欲しい…そんなお客様のお声を受け、この度ツインルーム及びコンフォートシングル・ダブルCルームに折り畳み式大判ミラーを導入致しました!女性スタッフが厳選いたしましたので、ぜひご活用ください☆
《新しい加湿器を追加致しました》
冬になると大変ご利用の多い加湿器…今月は新しい物を追加で設置いたしました。各フロア、エレベーターホールの棚に設置しております。お部屋の乾燥対策にぜひご利用くださいませ。
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド『ReFa FINE BUBBLE S』導入しております!!テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力…ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!
☆With Guest Card☆ お客様と一緒により良いホテルへ・・。
アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券をお渡しいたします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
~年間交換ランキング発表!!~
①金麦(発泡酒) ② キレートレモン ③ ミネラルウォーター
今月は年間ランキング発表★金麦が不動の人気!2024年もお楽しみに~(*^-^*)/
これからもお客様の声を大切にし、お客様と一緒に改善・進化して参ります。
(朝食担当より)
☆2024年も宜しくお願い申し上げます☆
旧年中はお世話になりました。多くのお客様にご利用頂き、大変嬉しく感謝の思いでいっぱいです!2024年も皆様が笑顔になれるよう元気に頑張ります^^♪スタッフ一同皆様のご利用をお待ち申し上げております。
☆1月は鶏十目ご飯もご提供☆
人気の混ぜご飯シリーズの登場です!!醤油味ベースのご飯に鶏肉をはじめ様々な具材が入っています☆★☆毎回ご好評頂いておりますのでぜひご賞味くださいませ(^^)/
☆1月リクエストメニューは、豆乳のかぼちゃスープです☆
先月ご好評でしたコーンスープヾ(≧▽≦)ノなので1月はかぼちゃスープをご提供!!かぼちゃの優しい甘みを感じられるスープです☆彡
☆2月のイベントについて、こっそりお知らせします☆
2月は「オソロク俱楽部様コラボ企画第2弾~おいしい手づくりパン~」です!オソロク俱楽部様は印西市内にあり、障がいのある方の就労支援としてカフェやレストランの運営、農業やアート制作に取り組まれています。そんなオソロク俱楽部の皆様が、一つ一つ丁寧に作ってくださったパンをご提供予定です。どうぞご期待ください♪♪
☆混雑状況カメラ稼働中です☆
レストランの混み具合はお手持ちのスマホから確認できちゃいます♪ 特に土日祝日は8時以降が混み合います。混雑状況カメラをご活用頂き、ぜひお時間に余裕をもってご来店ください。-1月以降のお知らせ―
- 三が日 おせち料理・振舞い酒ご提供
- 1/7 成人のお祝い★
皆様の門出をお祝いいたします🌸ジョイフル恵利様・振袖プラチナ館様の着付け会場となっております♪ - 1/15 定期床清掃
- 1/16~ 冬イベント第二弾スタート★焼き芋やります(*’▽’)!!
Aカード入会大募集♪♪【現金キャッシュバックできるポイントカード】
このたびAカードアプリも登場★随時フロントにて受付中 !ご不明な点等ございましたらフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ★
~~ホテルマークワンSDGs宣言~~マークワンはSDGsに取り組んで参ります!!
今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>