最近の出来事　2022.10.31

【お客様の声反映】

4階、8階に設置の電子レンジですが「ターンテーブルがズレて

いる」

とのお声を受けてターンテーブルがない電子レンジに新調いた

しました♪

是非ご利用下さい！

フロント　田中

大浴場の泉質を『鳴子の湯』に変更しました。

鳴子温泉は宮城県大崎市にある温泉で芒硝を多く含んだお湯となっており温浴効果が高まります♪

疲労回復にピッタリですので是非ご入浴ください！

大浴場の営業時間は16：00～25：00、5：00～9：00となっております。

タオルは客室のものをご利用ください！

フロント　田中

最近の出来事　2022.10.17

【お客様の声反映】

「With Guest景品にミネラルウォーターを追加して欲しい」とのお声にお応えしてミネラルウォーター２本を追加しました！

アンケートご記入の上フロントにお持ちいただきますと次回チェックイン時にご使用可能な引換券（With Guestカード）をお渡しします♪

景品は他にも金麦やアイマスクなどをご用意しております！

フロント　田中

【ポイントラリーキャンペーン】

昨年と違いSDGsを意識した景品をご用意しております。

◇HP予約での宿泊で1泊につき2P※他サイトは1P

◇更に！「３店舗合同ポイントラリープラン」でご予約頂きますと・・1泊につき+1Pプレゼント♪

◇プラスワンデー・・日曜日限定！+1Pとなります。

2023年3月31日まで開催しますので是非ご参加ください

フロント　田中

レディースコンセプト‘‘Alice in wonderland‘‘実施中♪　2022.10.14

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レディースコンセプトルーム‘‘Alice in wonderland‘‘開催中☆

コンセプトに併せてレディースエリアやロビーをアリス仕様に装飾しておりますので、ご宿泊の際は是非ご覧ください！

また、各予約サイトにて女性限定で〖アリスプラン〗を販売しております♪

アリスにピッタリな特典をご用意致しておりますので、是非ご検討くださいませ☆

皆様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　神子田

With Guest　お客様と一緒により良いホテルに

9月お客様の声より　2022.10.13

（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）

●　お部屋の洗面台にイスがあったらうれしい（ダブルBルームご利用）　※今まで同様のご意見複数

⇒　ご意見ありがとうございます。お声にお応えし導入致します。※10月下旬予定

● 女性大浴場洗い場に洗顔フォームはあるのですが、クレンジングフォームの方がうれしい

⇒　ご意見ありがとうございます。導入の方向で検討致します。まずは商品の検討から進めて参ります<m(__)m>

● シングルにバスタオルがもう1枚あれば・・・。　※数件のご意見

⇒　ご意見ありがとうございます。シングルにはタオル類は1セットのご用意となっております。

追加が必要な場合はフロントにてフェイスタオル+バスタオルを200円で貸出しておりますので

ご利用くださいませ<m(__)m>

＜＜お1人様でダブルルームをご利用いただくお客様増えています！！＞＞

フェイスタオル・バスタオル各2枚あり、ベッドもダブルサイズでゆったりお寛ぎ頂けます。

ご検討くださいませ<m(__)m>

＜＜＜先月お約束した件＞＞＞

●10/1レストラン混雑状況可視化サービス開始しました(^_-)-☆

　試験導入の際、早速ご感想を頂戴しました。ありがとうございます(^_-)-☆

　★レストランの混雑状況が分かるQRコード利用しました。見た時人が多かったので、１５分ずらして行きました。とても便利でした

　★レストランの混雑状況が分かりやすくて良かった

　※その他ご意見くださったお客様ありがとうございました。

　QRコードは客室テレビのご案内等に表示しておりますので、是非ご活用くださいませ！！

●9/16With Guest景品にミネラルウォーター追加しました！！

（ご感想）

●とても気持ちの良いホテルでした。２０周年になるとか、おめでとうございます。来客用としてお勧めのホテルでした(親戚が来た時利用したい）。ありがとうございました。

⇒　ありがとうございます。25周年、30周年と頑張って参ります。敬老の日無料宿泊プレゼントご当選おめでとうございました。

●部屋の電子レンジは大変便利で有難い。冷蔵庫も使い易い（8月より試験導入しているお部屋のご利用）

⇒　電子レンジ・冷凍庫付きの試験導入部屋のご利用、ご感想ありがとうございます。

(レディースルームご感想）

●ねまきが良かった、いつも湯上りに汗だくで不快感を感じることが多かったが汗をかいても吸水性が良く着心地のいい寝巻のおかげで気持ち良く休むことができた。お湯がgood!スベスベです。Andコスメも充実。レディースルームを用意して頂き感謝ですレディースルームは色々なホテルで利用しましたがここが一番細部まで心配りを感じました。まさに至れり尽くせりですね。

⇒　ご満足いただけたようで大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております<m(__)m>

●Refaが目的でしたが、ナノケアスチーマー等もあり、とても良かったです。（買う前に試してみたかったです）朝食のメニューがすばらしかったです。

⇒　ありがとうございます。またお待ちしております(^_-)-☆

女性にやさしい取り組み

●　レディースコンセプトルーム第3弾【Alice in wonderland】開催中！

【アリスプラン♪ミニギフト付き♪】も併せて販売しております！！

当館自慢のレディースルームにて不思議な世界観をお楽しみください♪

⇒⇒⇒　アリスプランを予約する

●　9/29女子旅思い出キャンペーン第二回抽選実施しました！！

ご当選された方にレディースルーム無料宿泊をプレゼントいたしました！！

ご宿泊お待ちしております(^_-)-☆

＜＜女子旅思い出キャンペーン概要＞＞

①ホテルマークワンCNT公式インスタグラムをフォロー！

②当ホテルで滞在中の写真をアップ！　※ストーリーは不可

③ハッシュタグ（以下4つ）をつけて投稿！

#ホテルマークワンCNT　#レディースルーム　#女子旅　＃女性にやさしい

★ご投稿いただいた写真の中から抽選で無料宿泊券をプレゼント★

是非ご参加ください！皆様の素敵な思い出お待ちしております♪

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド

　　　　『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました！！

テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...

ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！

☆With Guest Card☆　お客様と一緒によりホテルへ・・。

アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

現在の景品は・・・

●缶ビール（金麦、糖質OFF金麦）●ポーラ化粧品セット　●コーヒー　※お好きな味を3つ選べます(^_-)-☆

●蒸気でほっとアイマスク　●休足時間　●キレートWレモン（人気）※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー（スタッフお勧め）　●ドリンク　●除菌ティッシュ（お客様の声反映★交換多数）

●（NEW)ミネラルウォーター2本　※9/16～

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

（朝食担当より）

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。

ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●ご不安に感じる方のために、ご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用　※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

10月SPは“パスタ”をご用意いたします。　⇒⇒⇒

7のつく日は“ロールケーキ”をご用意！！

【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

ご不安に感じる方のために、ご理解、ご協力をお願いいたします<m(__)m>

－10月以降のお知らせ―

●　1日　　【大人気企画】3店合同ポイントラリー2022開始

　　　　　【お客様の声反映】レストラン混雑状況可視化サービス開始

● 11日　　全国旅行支援スタート　※もちろん当館も参画しております

● 下旬　　ツインルームにヘアアイロン導入＆ドライヤー新調

　　　　　【お客様の声反映】ダブルB洗面所にイス導入

【3店合同ポイントラリー2022開催中】

毎年恒例の大人気企画！！

今年もご当地お土産、クラフトビール、カタログギフト等をご用意。今年は当社が取り組みを開始したSDGｓ景品も参戦。もちろんＡカードポイントもございます。

2023年3月まで開催しておりますので是非ご参加ください(#^^#)

※ポイントカードをお持ちでないお客様はフロントにお声がけくださいませ♪♪

～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～

マークワンは

　　SDGｓに取り組んで参ります！！

―ご案内―　Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

〖Alice in wonderland〗実施中♪　2022.10.5

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レディースコンセプトルーム【Alice in wonderland】開催中☆

コンセプトに併せて、レディースエリアやロビーをアリス仕様に装飾致しております。

レディースルームもアリスに併せてアメニティや備品を一部変更しておりますので、一味違った空間をお楽しみください♪

皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　神子田

最近の出来事　2022.9.28

おはようございます。

レストラン『コリーナ』本日も6時15分オープンです！最終入店は8時45分、9時までの営業です！

9月27日にはレディースコンセプトルーム『アリスインワンダーランド』連動SPメニューとして...！『カラフルロールケーキ』をご用意しました！

皆様のご来店、心よりお待ちいたしております♪

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いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

9月15日より女性大浴場『選べるシャンプー』に、夏向けのシャンプーにかわり秋冬向けのシャンプーを導入致しました。

段々と涼しい日も増えてきましたのでぜひご利用下さい♪

ただ今、レディースコンセプトルーム『alice in wonderland』開催中です♬

レディースコンセプトルームについて　2022.9.28

レディースコンセプトルーム‘‘Alice in wonderland‘‘開催中♫

アリスに併せて各サイトでは『アリスプラン』を販売中です！

ティーパーティーをイメージしたミニギフトをご用意しておりますので女性のお客様は是非チェックしてみてください☆

また、ただ今インスタグラム限定で【★女子旅思い出キャンペーン★】実施中です！　※詳細は《CNT店お知らせ》をご確認ください

抽選でご当選された方には無料宿泊をプレゼントさせて頂きますので是非ご参加ください！

皆様のご応募お待ちしております！

フロント　神子田

ウェルカムワインのご提供　2022.9.21

17：00～19：00までウェルカムワインのご提供をしました♪

明日も17：00～19：00で開催予定ですので是非フロント横のイベントブースにお越しください！

もちろん、おつまみもございます♪

フロント　濱崎

レディースコンセプトルームについて　2022.9.20

レディースコンセプトルーム‘‘Alice in wonderland‘‘開催中♫

レディースルームをはじめ、レディースエリアやロビーをアリス仕様に装飾しております！

至る所に可愛らしいキャラクターが潜んでおりますので、ご宿泊の際は是非ご覧ください☆

レストランではアリスの連動企画として、『7』の付く日にケーキをご提供しております！

皆様どうぞお楽しみに♪

フロント　神子田