最近の出来事 2022.4.27

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【春イベントスペシャルデー!】

春イベントスペシャルデーは次回4/29に開催致します!!

「イカ焼き」「かけうどん」「パン」の他には日本酒をご用意いたします!!

先着順で無くなり次第終了になりますので是非お楽しみに!

今回のスペシャルデーで提供している日本酒は全て「酒乃なべだな」さんで購入致しました!美味しいお酒がたくさんあるのでオススメです!

【館内清掃】

普段見えない箇所の清掃としてウォシュレットのノズル清掃を行いました!

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります!

 

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【朝食スペシャルメニュー】

4/27にスペシャルメニューとして「りんごキャラメルケーキ」をご提供いたしました!

レディースコンセプト「白雪姫」と連動した企画となっており「7の付く日」に提供しておりますのでぜひお楽しみに!

Instagram等で情報発信を行っておりますのでぜひご覧ください!!

 

フロント 島津

最近の出来事 2022.4.20

【春イベントスペシャルデー】

4/20春イベントのスペシャルデーを開催致しました!

「イカ焼き」「かけうどん」の他にSake'sJaponais2021金賞を受賞した「純米大吟醸 伯楽星」を提供致しました!

 

次回のスペシャルデーは4/29です!次回のスペシャルデーもお楽しみに!

 

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【大浴場修繕工事について】

4/20に大浴場用循環ポンプの大規模修繕を実施致しました!

皆様に快適にご利用頂けますよう総力をあげて取り組んで参ります!

最近の出来事 2022.4.13

【春イベント開催中!】

4/10スペシャルデーを開催致しました!

スペシャルデーとして「イカ焼き」「かけうどん」、春泉酒造の純米吟醸「花見ロ万」を提供致しました!

ご宿泊のお客様より大好評をいただきました!

次回は4/14がスペシャルデーになりますのでお楽しみに!!

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【お客様の声反映】

「女性専用エリアに電子レンジが欲しい」との声にお応えするべく4/8より作業を行っております!

完成まではあと少し・・・!

もうしばらくお待ちください!

 

【朝食スペシャルメニュー】

レストランコリーナにて4月スペシャルメニューとして「筍ごはん」を提供しています!

次回は4/18から4/20に提供致します!

お楽しみに!

4月はお客様の声反映として、毎週火曜~金曜朝6:00オープンしております!是非ご利用ください!

フロント 島津

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~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

3月お客様の声より 2022.4.7

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

 

● 大浴場のシャワーがお湯になるまで時間がかかった(数件)

⇒ ご不便お掛けし申し訳ございません。またご指摘ありがとうございます。調査した結果、循環ポンプの不具合であることが判明し、修理致しました。大変申し訳ございませんでした。

●  レディースエリアに電子レンジがあればうれしい(以前より同様意見頂いておりました)

⇒ お待たせいたしました!! 4月下旬導入致します。

●   8Fの自販機ですが、「甘い系」もラインナップに加えて頂けるとうれしいです。保存の効くチョコレートとか。

⇒ ご意見ありがとうございます。4月下旬より導入できるよう準備を進めて参ります。

●   平日朝食6:00~だと助かります。お客さんがたくさんいて並びました。

⇒ お声にお応えし、4月は毎週火曜日から金曜日を6:00オープンと致しました。

 

<<<先月お約束した件、実行致しました>>>

●   女性大浴場脱衣所にヘアミルク設置しました♪♪♪

● エレベーターを降りた際の階数表示設置しました♪

 

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(ご感想)

チェックイン時のおもてなし(うどんとか)も嬉しかったです。イカ、おいしかったです。(一部抜粋)

⇒ 春イベントスペシャル企画にご感想いただき大変うれしく思います(*´▽`*)

パスタ美味しかったです。

⇒ 朝食スペシャルメニューお褒めの言葉ありがとうございます。今月はたけのこご飯です。

(レディースルームご感想)

大変感動しました。アメニティから大浴場すばらしく疲れがふっとびました。朝食も大変美味しくお部屋もきれいですぐにまた来たいです。アメニティからパジャマやいたる所へ配慮してくださってるお心も伝わり感動の1泊でした。全体的にとてもきれいですし、沢山のホテルへ泊まってきましたが、こんなに大大大満足な1泊はそうないです!!本当にありがとうございました。また伺いたいと思います。本当に快適な1泊をありがとうございました!!最高でした!!

⇒ ありがとうございます。とてもうれしく思います。またのお越しをお待ちしております!!

自宅が断水したため 自宅が断水して生活が不便な中、急きょ宿泊することになりましたが、普段使っていないけど気になっていた美容家電等が使えてとてもリフレッシュでき、憂うつな気分がとっても軽減されました。清掃も行き届いていて、朝食もおいしくて泊まって良かったです。ありがとうございました。

⇒ 今後も美容家電、コンセプトルーム等、取り入れて参ります。またお越しくださいませ。

女性にやさしい取り組み

● 4月下旬レディースエリアに電子レンジ導入予定

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド

    『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました!!

テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...

ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!

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レディスプレミアムルーム限定

☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映★交換多数)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

 

4月SPは筍ご飯”!!7のつく日はりんごキャラメルケーキをご用意!

是非ご賞味くださいませ(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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-4月以降のお知らせ―

春イベント開催中 4/30まで

今年はパン祭り♪ホテルでお花見気分を♪♪

SPは本場讃岐うどん+春の日本酒をご用意!!

スペシャルデーは9日、14日、20日、29日です。

 

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●―   外周花壇植え替え 緑をたくさん植えます!!

●下旬  レディースエリアに電子レンジ導入【お客様の声反映】

●25日 ロビー、レストラン定期清掃

―ご案内― Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時フロントで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

レディースコンセプト「白雪姫」実施中♪ 2022.4.3

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レディースコンセプトルーム『白雪姫』実施中♪♪♪

レディースルームには、白雪姫の「美」を追求したアメニティと、レディースエリアとロビーには白雪姫に沿った飾りつけをしております♪

白雪姫の世界観をお楽しみください!

 

 

ただ今ネットにて【ReFa導入記念】白雪姫プランと、【女性限定】スッキリ!ぐっすり!おやすみプランを販売中です♪

レディースルーム全室には、大人気シャワーヘッド「ReFa FINE BUBBLES」を備え付けております。

極上のバスタイムを当館レディースルームでご体感ください♪

ご予約はこちらから

 

フロント 神子田

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最近の出来事 2022.3.27

春

【春イベント開催中】

3/21~4/30まで春のパン祭りとして毎日7種類のパンを提供し、更に毎日15:00から花粉に良いべにふうき茶も提供致します。

1週間に1度スペシャルデーとして日本酒に加えて温かい「かけうどん」と「イカ焼き」を提供致しています!

次回スペシャルデーは3/28です!お楽しみに!

【泉質変更しました】

大浴場の泉質を「湯沢の湯」に変更致しました!

アルカリ性でお肌がすべすべになると評判の泉質となっています!

ぜひご堪能あれ!

 

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【お客様の声反映】

女性のお客様より頂いていた「ヘアミルクが欲しい」との声にお応えし3/13に女性大浴場へ【DHCヘアミルク】を導入致しました!

オリーブリーフエキスやオリーブバージンオイルを配合しており、髪にうるおいを与えパサつきを抑え、サラサラした指触りに!

大浴場を利用される際は是非ご利用ください♪

 

 

フロント 島津

 

レディースコンセプト「白雪姫」実施中♪ 2022.3.15

レディースコンセプトルーム「白雪姫」実施中♪♪♪

当館レディースルームにて白雪姫の世界観をお楽しみください!

レディースルーム全室には、大人気シャワーヘッド「FINE BUBBLE SFINE BUBBLE S」を備え付けております♪

極上のバスタイムを是非ともご体感くださいませ♪

皆様のご来館を心よりお待ち致しております。

 

フロント 神子田

 

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最近の出来事 2022.3.13

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【女性にやさしいホテル】

女性用貸出パジャマに春物を追加致しました!

女性大浴場前に設置しておりますので、是非ご活用くださいませ♪

【朝食スペシャルメニュー】

3月3日ひな祭りには、レストランにて「桜のロールケーキ」を提供致しました!

また、3月7日にはレディースコンセプトルーム「白雪姫」の連動企画として、「リンゴのキャラメルケーキ」を提供致しました♪

 

 

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【お客様の声反映】

お客様より「デジタル体重計が欲しい。」との声を多く頂いたため、お客様の声にお応えし、男女大浴場に「オムロンデジタル体重計」を新しく導入致しました!

体脂肪、内脂肪、BMIも測定できるので是非ご利用ください♪

今後ともお客様の声と共にさらに進化してまいりますので、引き続き客室アンケートのご協力をお願い致します。

 

フロント 神子田

~~With Guest~~ お客様と一緒により良いホテルに

2月お客様の声より 2022.3.7

(お客様の声反映・ご指摘に対する改善)

 

● 女性大浴場脱衣所にヘアミルクやヘアオイルがあればうれしい(複数のご意見)

⇒ ご意見ありがとうございます。お声にお応えして3月半ば導入致します(^_-)-☆

●    コインランドリーが汚いことがあった(数件)。

⇒ ご指摘ありがとうございます。早速清掃及びチェックの回数を増やしました。

●     With Guest Cardで交換できない景品があった(数件)

⇒ ご指摘ありがとうございます。在庫が切れないよう管理体制を強化して参ります。

●    エレベーターを降りたときに分かる階数表示

⇒ ご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

●    女性専用の客室以外にもヘアアイロンを置いて欲しい

⇒ ご意見ありがとうございます。客室に設置ではございませんが、フロントにて貸出しておりますのでお申し付けくださいませ。

 

<<<先月お約束した件、実行致しました>>>

●    ロビーコーヒー提供開始時間を 17:00 → 15:00に変更しました

※デジタル体重計は3/10導入致します。もう少しお待ちくださいませ。

 

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(ご感想)

レストランでこまめに除菌をしていて安心して過ごせます。いつもありがとうございます。

⇒ いつもご利用ありがとうございます。安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

コスパにすぐれた良いホテルだと思います。大浴場も広く、気持ち良かったです。快適に過ごすことができました。おでんサービスも楽しめました。

⇒ 長期間ご宿泊いただきありがとうございました。おでんコメント大変うれしく思います。

(レディースルームご感想)

普通のお部屋も快適ですが、やっぱりレディースルームが最高です。清掃が行き届いていて、いつ泊っても満足できます。

⇒ ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

部屋から大浴場まで女性しかいない通路というのがとても良かったです。とてもきれいで便利でした。次回も近辺で宿泊の必要がある場合は、ここに泊まりたいと思います。ありがとうございました!

⇒ 大浴場直結通路お褒め戴きありがとうございます。是非またレディースルームをご利用くださいませ。

iPhoneのコードを忘れてしまったので、あったらなと思いました。とてもきれいで女性にもやさしくまたとまりたいと思うホテルです。ありがとうございました。

⇒ 女性にやさしいとのお言葉、大変うれしく思います。

女性にやさしい取り組み

● 女性用貸出パジャマに春物導入しました♪♪

● 女性大浴場脱衣所にヘアオイル導入決定♪♪3月中旬予定

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド

    『ReFa FINE BUBBLE S』導入いたしました!!

テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力...

ホテルのお部屋でご体感くださいませ!!

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レディスプレミアムルーム限定

☆With Guest Card☆ お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール(金麦) ●缶ビール(糖質OFF金麦)●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク ●休足時間 ●キレートWレモン(人気)※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー(スタッフお勧め) ●ドリンク ●除菌ティッシュ(お客様の声反映★交換多数)

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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(朝食担当より)

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用 ※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

 

3月SPメニューは “ パスタ ” です。

是非ご賞味くださいませ(*´▽`*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型)を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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-3月以降のお知らせ―

●   1日   女性用貸出パジャマに春物追加♪♪

● 10日   男女大浴場脱衣所にデジタル体重計導入【お客様の声反映】

● 16日     エレベーター定期点検

●中旬    女性大浴場脱衣所にヘアオイル導入♪♪【お客様の声反映】

● 21日     春イベント開始★今年はパン祭り(*´▽`*)

スペシャルデーには本場讃岐うどんや春の日本酒を!!

● 23日    大浴場湯質変更♪♪さっぱり・お肌つるつる”湯沢の湯”

● 28日     ロビー、レストラン定期清掃

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

レディースコンセプト『白雪姫』実施中♪ 2022.3.1

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レディースコンセプト『白雪姫』実施中♪

美を追求した当館レディースルームにて、白雪姫の美貌や世界観をお楽しみください!

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嬉しい特典もご用意しておりますので、女性のお客様は是非チェックしてみてください♪

皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご予約はこちらから

 

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