~With Guest~ お客様と一緒により良いホテルに★
昨年中は沢山のご意見・ご感想を賜り、本当にありがとうございました<m(__)m>
本年もお客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。
【ご指摘への回答】
●朝食混雑時に別会場を案内して欲しい。子供用チェアもあると嬉しいです。
⇒ご指摘いただきまして、ありがとうございます。朝食会場の混雑時におきましては、状況に応じて 別会場をご用意しておりますが、この度分かりやすい案内表示を作成いたしました。別会場開放時に掲示しておりますので、ご確認いただきたく存じます。また、土・日・祝日にはお子様用チェアをロビーに設置しておりますので、是非ご自由にご利用くださいませ。
●ロビーのコーヒーに紅茶も欲しい！
⇒この度紅茶の設置が決定いたしました☕1月中旬頃を予定しておりますので、皆様お楽しみに✨
【先月のお約束事項♪】
●選べる貸し出し枕が使えなかった！とのお声にお応えし、この度選べる枕を新調いたしました！『柔らかめ』『低反発』『低め』の3種類ご用意✨各フロアのエレベーター前に設置しておりますので、快眠枕でゆったりとお寛ぎください💤
【会議室デスク 一新いたしました♪】
●この度会議室のデスクを一新いたしました♪ミーティングや歓送迎会等、様々なご用途でご利用いただけますので、お気軽にご相談くださいませ！
【お子様用スリッパ 一新いたしました♪】
●お子様に大人気の客室スリッパを新調いたしました😊フロントにてご用意しておりますので、ご入用の際は遠慮なくお声掛けくださいませ！
（ご感想）
●カンニング竹山の1番研究所、見ました!!これからいろいろとがんばって下さい！応援しています！
⇒いつもご利用いただき、誠にありがとうございます★また“女性に寄り添ったサービスでイチバンのホテルを目指す”企業として取材をお受けした『カンニング竹山のイチバン研究所』をご覧いただけたとのこと、応援コメントを頂戴し大変嬉しく存じます(≧▽≦)/これからもお客様のお声を大切に、サービス品質の向上に努めて参ります！！
●顧客の要望を反映したホテル運営は素晴らしい！リピート率が高いホテルと感じました。
⇒当館の取り組みに対しお褒めを頂戴しスタッフ一同の励みとなっております♪これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、お客様と一緒により良いホテルづくりに勤しんで参ります★
（レディースルームご感想）
●ナノケア良かったので購入検討中です！ドライヤーとヘアアイロン、普段できないものが色々試せて楽しかったです！大浴場のシャンプーも色々あって迷いました！また来たいと思います。
⇒レディースルームではこの度、ReFaシャワーヘッド・フェイススチーマー・ドライヤー・ヘアアイロンを一新いたしました✨早速お気に召したご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます(´▽｀)/これからも女性スタッフを中心に、皆様のニーズに沿ったサービスを追及して参ります！
●仕事でホテルに泊ることが多い者です。初めてこちらを利用しましたが嬉しい設備がたくさんあり、本当に癒されました！ありがとうございました！！
⇒いつでも『手ぶら』でお越しいただけるようレディース特別備品をご用意してお待ちしております👸
●インスタグラムやってます●
朝食メニューや館内、地域情報、イベント等を発信しています(^_-)-☆ 是非フォローください<m(__)m>＃FOLLOW ME
【女性にやさしい取り組み】
《大好評につき販売延長決定！！！【女性限定】【朝食付き】冬季限定♪とろ～りゆったりプラン★ほっとギフト付き★》
12月に入り寒くなってまいりました。当ホテルでは、昨年に引き続き【女性限定】冬プランが大変ご好評いただいております♪とろ～りリラックス気分に誘う首もとあったかパックやフランスで大人気の可愛い一口ガレット、更にはちみつの甘い香りが広がる極上はちみつ紅茶をご用意（*^_^*）心も体もあたたまる冬季限定プランで、ほっとひと息つきませんか？非日常を味わえるレディースルームにて、ゆったりとしたひとときをお楽しみください☆
ご予約はこちら♪♪
《お子様用スリッパ新調いたしました！》
この度お子様用のスリッパを新調いたしました☆ご宿泊の際にお好きな柄からお選びいただけます♪ぜひご利用ください！
レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド『ReFa FINE BUBBLE S』導入しております！！テレビCMでもお馴染みのウルトラファインバブルによる洗浄力、保湿力、保温力…ホテルのお部屋でご体感くださいませ！！
☆With Guest Card☆お客様と一緒により良いホテルへ・・
アンケートをご記入の上フロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える景品無料引換券をお渡しいたします。皆様のお声をお聞かせください！！
～今月のオススメ！！～
★爽快マスクスプレー（マスクの出番到来！）
★コーヒースティック（ほっと一息！）
無料引換券を使って益々快適に♪皆様のアンケートお待ちしております★これからもお客様のお声を大切に、お客様と一緒に改善・進化して参ります。
（朝食担当より）
☆謹賀新年☆
旧年中は大変お世話になりました。本年もお客様の元気と笑顔のためにスタッフ一同頑張ります！！どうぞ宜しくお願いいたします。
☆新登場！たっぷり生姜の五目ご飯☆
体を温めてくれる生姜♪そんな生姜をたっぷり使用した五目ご飯の登場です。炊飯器を開けると生姜のいい香り。一口食べれば生姜のぴりりとした辛味。大人味の逸品です(^^)/
☆あんバター、チーズのカリカリ揚げ、グリルチキンをご提供中☆
※カンニング竹山のイチバン研究所にて紹介されました！もうお召し上がり頂けましたでしょうか？まだだよ～の方はぜひ！！あんバターはパンコーナーで、チーズのカリカリ揚げとグリルチキンはサラダコーナーでご提供しております(*^-^*)
☆春季限定お料理選定中！☆
現在春の限定メニューを検討中です♪当レストランのメニューはスタッフみんなで試食して、意見を出し合いながら決めているんですよ(^O^)／乞うご期待☆☆
☆混雑状況カメラ稼働中です☆
レストランの混み具合はお手持ちのスマホから確認できちゃいます♪ 特に土日祝日は8時以降が混み合います。混雑状況カメラをご活用頂き、ぜひお時間に余裕をもってご来店ください。
― お知らせ ー
●11/6～：本館エアコンクリーニング開始（2月まで順次）
●三が日：おせち料理（朝食会場）・振る舞い酒ご提供
●1/1～：冬イベント第二弾スタート🍢やっぱり『おでん』
●1/12：～成人のお祝い～ 皆様の門出をお祝いいたします🌸※振袖プラチナ館様・ジョイフル恵利様の着付け会場👘
●1/20： 定期床清掃
Aカード入会大募集♪♪
【現金キャッシュバックできるポイントカード】
Ａカードアプリも登場し益々便利に★随時フロントにて受付中 ！ご不明な点等ございましたらフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ★
～～ホテルマークワンSDGｓ宣言～～マークワンはSDGｓに取り組んで参ります！！
今月も沢山のご意見・ご感想を賜り、本当にありがとうございました<m(__)m>
お客様のお声を大切に、お客様と一緒により良いホテルづくりに努めて参ります。