最近の出来事　2021.12.31

おせち

【朝食スペシャルメニュー】

1月のスペシャルメニューは「おせち」

1/1～1/3の朝食はお正月料理カラーになります！

変わらずバイキングスタイルの為、お好みのおせち料理が
作れます♪
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【レディースルーム、新シャワーヘッド設置のお知らせ】

レディースルーム全室に大人気シャワーヘッド、ReFa FINE BUBBLE Sの設置が完了いたしました♪
ウルトラファインバブルとマイクロバブル２つの泡による洗浄力、保温力、保湿力、、、ご滞在中のバスタイムがワンランク上の寛ぎの時間となること間違いなしです！
ぜひ、レディースルームをご予約ください♪

レディースコンセプトルーム『白雪姫』開催中　2021.12.26

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ただ今レディースコンセプトルーム第二弾『白雪姫』開催中です♪♪

今回は『白雪姫』をテーマに、レディースルームでは「美」をイメージさせたアメニティと白雪姫の物語に沿った備品を導入いたしました。

また、今回は室内だけでなくレディースエリアとロビーも飾りつけをいたしましたので、レディースルームをご利用の際は是非ご覧ください♪

皆様のご利用を心よりお待ち致しております。

《実施期間2021/12/1～2022/4/30》

 

フロント　神子田

最近の出来事　2021.12.19

【お客様の声反映】

各階エレベーター前の棚に貸出用加湿器を設置致しました！

寒さが増し、乾燥が気になる時期ですのでぜひご利用くださいませ！

フロントでも貸出を行っておりますので是非お声がけください！

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【レディースルーム備品追加】

お客様の声より12/10よりレディースルームにフットマッサージャーの追加を致しました！

見た目も可愛らしくコンパクトなフットマッサージャーになりますのでぜひご利用ください！

 

 

フロント　島津

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~~With Guest~~　お客様と一緒により良いホテルに

11月お客様の声より　2021.12.7

（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）

●　加湿器が各階で借りられたらうれしいです（同意見数件）

⇒　ご意見ありがとうございます。加湿器は現在フロントにて貸し出しております。

　　お声にお応えして各階エレベーター前に貸出加湿器を設置致します！！13日貸出開始予定です。

● Aカード1000～3000ポイント付きプランを作ってほしい！！（以前より多数ご要望あり）

⇒　お待たせいたしました。12/16よりAカードポイント付きプランを自社HPで販売開始致します。

　　ポイントは1000P、2000P、3000Pと3種類ご用意致しました！！ 是非ご活用くださいませ。

● 朝食にスープがあればうれしい（数件）

⇒　ご意見ありがとうございます。12月半ばより毎日ではございませんがメニューに取り入れることが決定致しました♪♪

● マッサージクッション、足裏マッサージ機があればうれしい（以前よりレディースルームで数件）

⇒　ご意見ありがとうございます。お客様の声を反映し導入が決定致しました！！

  　 12/10よりレディースルーム備品に追加致します(^_-)-☆

       12月より新レディースコンセプトルームを開始しております。併せてお楽しみくださいませ(*´▽｀*)

● 除菌シートがあればうれしい（数件）

⇒　ご意見ありがとうございます。With　Guest景品にございます。

　　除菌ティッシュは大変人気で交換される方続出です。マスクスプレーも好評いただいております。

　　他にも多数景品をご用意しておりますので是非アンケートに答えてWith Guest CardをGETしてください。

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（ご感想）

●（他のホテルにはないので）ボディーローションがうれしかったです。チェックイン時に応対していただいた男性の方の感じがとても良かったです。企業努力をされているのがいろんな場面で感じられ、コスパも良くリピートしてます。あびこ、つくばも泊ってみたいと思います。今後エリア拡大されるとうれしいです。

⇒　お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。アビコ店、つくば店も是非ご利用くださいませ。

●ワインおいしかったです。

⇒　ボージョレ―イベントにコメントいただきとてもうれしいです。

●添い寝無料プランだったのに、バスタオルとタオル・ハブラシがあり良かったです。枕とパジャマも貸出があり便利でした。朝食のコーヒーにデカフェがあり良かった。

⇒　添い寝無料プランご満足いただけたようで安心しました。デカフェもお気に召されたようで良かったです。

(レディースルームご感想）

●コスパも良く、備品などは完璧です。ありがたい。日帰りでも来られるのですが、（ニュータウンまで）1度泊まらせて頂いたら、大浴場なども気に入りまして、いやされたくお邪魔させて頂きました。備品ではないですが部屋着にポケットがあるとうれしいです（一部省略させていただきました）。

⇒　気に入って頂き大変嬉しく思います。12月より新レディースコンセプトルーム開始です。

　　またのお越しをお待ちしております。

●室内着のスウェットの上下、リラックスできてとても良かったです（一部省略させていただきました）

⇒　レディースエリア限定備品でお寛ぎいただけたようで良かったです(^^♪

女性にやさしい取り組み

11月下旬

●　ミニギフト付きレディースプラン、ご好評につき延長決定♪

11月末に終了予定だったこちらのプラン、大変多くのお客様にご利用頂いております。

ご好評につき、期間を1月末まで延長致しました♪♪どうぞご利用くださいませ(*´▽｀*)

●　12月上旬より☆フットマッサージャーレディースルーム全室導入！

レディースルームに待望のマッサージ機の導入が決定致しました！見た目にもカワイイフットマッサージャーです♪

●　冬用パジャマ追加

沢山の方にご利用頂いております貸出パジャマ、今月は冬用の新作パジャマを追加致します☆

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☆With Guest Card☆　お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール（金麦）　●缶ビール（糖質OFF金麦）●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク　●休足時間　●キレートWレモン（人気）※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー（スタッフお勧め）　●ドリンク　●除菌ティッシュ（お客様の声反映★交換多数）

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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（朝食担当より）

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

12月SPメニューは“本場讃岐うどん”“クリスマスケーキ”です。3が日はおせちをご用意いたします。

是非ご賞味くださいませ(*´▽｀*)

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【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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－12月以降のお知らせ―

● 1日　　　　冬イベント開始♪♪

レディースコンセプトルーム第二弾”白雪姫”開始

● 7日　　       全館窓ガラス清掃

● 20日　 　　 ロビー、レストラン定期清掃

● 24、25日　　クリスマスプチイベント

● 31日　 　　【毎年恒例】年越しカップ麺サービス

●1/1～1/3　　新春振る舞い酒サービス

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―ご案内―　Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

今ならワクチン接種済みプランで300PGETできます（加入済みの方もご利用いただけます）

大変お得ですので是非自社HPよりお申込みくださいませ！！

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今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

冬イベントスタートしました！

本日より冬イベントスタートです♪

12/1～1/15まで冬イベント第一弾として餃子とたこ焼きを日替わり提供！（数量限定）

更に17：00～19：00で3種の日替わりスープを提供致します♪

 

明日は17：00よりたこ焼きとポタージスープを提供しますのでお楽しみに！

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新レディースコンセプト『白雪姫』スタート♪♪♪　2021.12.1

お客様より大変好評頂いておりますレディースコンセプトルーム♪

本日より、レディースコンセプトルーム第2弾『白雪姫』スタートいたしました！

レディースルームには、白雪姫のような美貌を体感していただけるようなアメニティと、白雪姫の空間をお楽しみいただけるような備品を新たに導入いたしました♪

また、今回は客室だけではなく、レディースエリアと1階ロビーも白雪姫に沿った装飾を施しました♪

その他レディースルームには、女性限定アメニティや備品等数多くご用意しておりますので、女性のお客様はこの機会に是非レディースルームをご利用ください！！

皆様のご利用心よりお待ちいたしております。

《実施期間　2021年12月1日～2022年4月30日》

 

フロント　神子田

 

 

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お客様より大変好評頂いておりますレディースコンセプトルーム♪

本日より、レディースコンセプトルーム第2弾『白雪姫』スタートいたしました！

レディースルームには、白雪姫のような美貌を体感していただけるようなアメニティと、白雪姫の空間をお楽しみいただけるような備品を新たに導入いたしました♪

また、今回は客室だけではなく、レディースエリアと1階ロビーも白雪姫に沿った装飾を施しました♪

その他レディースルームには、女性限定アメニティや備品等数多くご用意しておりますので、女性のお客様はこの機会に是非レディースルームをご利用ください！！

皆様のご利用心よりお待ちいたしております。

《実施期間　2021年12月1日～2022年4月30日》

 

フロント　神子田

 

 

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最近の出来事　2021.12.1

【1階ロビーを冬仕様に変更】

今年も1階ロビーに大きなクリスマスツリーを設置し冬仕様に変更致しました！

スタッフが一つ一つ飾り付け致しましたのでぜひご覧ください！

 

 

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【大浴場の湯質変更】

大浴場の湯質が箱根温泉に変わりました！

特徴として体がよく温まり湯冷めしにくいものとなっております！

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【ボジョレー・ヌーヴォー解禁】

11月18日にボジョレーヌーヴォーの試飲サービスを行いました！

「赤、白、ロゼ」の3種類をご提供いたしました！

お客様より「飲みやすい！」とのお声を頂きたくさんの方にご参加頂きました♪

フロント　島津

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最近の出来事　2021.11.13

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【朝食スペシャルイベント】

11月朝食スペシャルイベントでは「おでん」を提供しております♪

肌寒い朝にピッタリな一品です！

皆様是非お召し上がりください♪

 

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【ポイントラリー景品について】

大変好評頂いておりますポイントラリー♪

4ポイント景品に常陸野ネストを入荷いたしました！

ホワイトエールとペールエールの2種類からお選びいただけます！

お土産にいかがでしょうか♪

皆様のご参加お待ちいたしております！

 

フロント　神子田

 

【お客様の声反映】

お客様より電子レンジについてご意見を頂戴したため、この度8階サービスコーナーの電子レンジを新品にいたしました！

電子レンジは4階サービスコーナーにもございますのでご宿泊の際はご自由にご利用ください！

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~~With Guest~~　お客様と一緒により良いホテルに

10月お客様の声より　2021.11.10

（お客様の声反映・ご指摘に対する改善）

●　浴室（女性）のドレッサーの前に化粧水とか置いてあったけど内容（中に何が入っているか見にくいので）

　　書いたものを後方にはるとか一目でわかりやすくしておくと使いやすいと思いました。

⇒　ご意見ありがとうございます。文字を大きくし一目で分かるように致しました。

● 大浴場の温度が少しぬるく感じた。寒くなってきたからでしょうか（数件）

⇒　ご意見ありがとうございます。早速温度を1℃上げました。

● 8階の電子レンジが動かなくなってます。※フロントに直接お声がけいただきました。

⇒　ご指摘ありがとうございます。早速新しいものを購入、交換しました。

● 炊飯器がコーナーにあり、お盆が置けない（数件）

⇒　ご意見ありがとうございます。炊飯器の位置を変更致しました。

● Wifiが繋がりにくかった（同じエリアで3件ございました）

⇒　ご指摘ありがとうございます。早速機器を交換しました。ご不便お掛けいたしました。

● シャワーの水圧が弱かった

⇒　ご意見ありがとうございます。他のお部屋と同様になるよう調整致しました。

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（ご感想）

●レディースルームとの違いは大違いですね。女性を大事にしてくれてるみたいで嬉しいです。

もう少しレディースルームが増えるといいですけど・・・でも大変ですもんね。でも泊まりたかったです。

⇒　マークワンのコンセプトのひとつが“女性にやさしい”となります。レディースルームは女性にご満足いただけますよう女性スタッフが備品等を選りすぐっております。今回のご宿泊では満室で申し訳ございません。次回レディースルームでのご予約お待ちしております。

●お部屋が広くてとても良かったです。

⇒　当館自慢のダブルBのお部屋をご満足いただけ大変うれしく思います。大変人気のお部屋となりまして4室限定となります。

●今回は部屋をアップグレードいただき、申し訳ないくらい快適に過ごすことができました。ありがとうございます。このところ駅の反対側のホテルに宿泊することが多かったのですが、ひさしぶりに宿泊し、マークワンさんの素晴らしさを再認識しました。

⇒　お褒めの言葉嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

(レディースルームご感想）

●女性1人で泊まるのは今までとても不安でしたが（他のホテルで）こちらのホテルマークワンさんは同フロアーは女性しかいない安心感。大浴場に行くのも男性に会わずに行けるのでとても気持ちよく泊まることができました。また利用したいです。お世話になりました。

⇒　マークワンは女性にやさしいです。次回もご利用お待ちしております<m(__)m>

●スタンプサービスや色々なサービスがあって嬉しい。女性専用エリアはとてもありがたかったです。

また機会があれば泊まりたいと思います。

⇒　ポイントラリーは来年3月まで行っております！！またのお越しをお待ちしております(^_-)-☆

女性にやさしい取り組み

10月下旬

★女性大浴場選べるシャンプーにパンテーン新シリーズを導入致しました♪♪

しっとりなめらかな仕上がりをお楽しみくださいませ(*´▽｀*)

★レディースルームにブーツキーパー設置致しました！！

毎月取り組みしております。女子ログをご覧くださいませ

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☆With Guest Card☆　お客様と一緒によりホテルへ・・。

   アンケートをご記入いただきフロントにご持参いただくと、次回C/I時に使える無料引換券を

お渡しします。色々な景品をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

 現在の景品は・・・

●缶ビール（金麦）　●缶ビール（糖質OFF金麦）●ポーラ化粧品セット

●蒸気でほっとアイマスク　●休足時間　●キレートWレモン（人気）※Wになってパワーアップ

●マスクスプレー（スタッフお勧め）　●ドリンク　●除菌ティッシュ（お客様の声反映）

※景品は変更していきます。リクエストも受け付けています

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（朝食担当より）

安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開しております。

ご理解、ご協力をお願いします<m(__)m>

●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●

①入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用※2歳以上

②入店時のアルコール消毒

11月SPメニューは

寒い季節にぴったり“あったかおでん”です。

是非ご賞味くださいませ(*´▽｀*)

プリント

【マークワン安全取り組み宣言】一部抜粋

●スタッフの検温、手洗消毒、マスクの着用

●アクリル板越しでの接客を致します

●ロビー、レストランに消毒液の設置

●チェックインの際、お客様全員に検温（非接触型）を実施致します。

※その他は右の画像、館内掲示をご確認ください

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－11月以降のお知らせ―

● 18日　ボージョレー解禁！！試飲サービス♪♪

● 24日　大浴場湯質変更　今年の冬は箱根の湯です。

身体が芯から温まる塩化物湯です(*´▽｀*)

● 29日　ロビー、レストラン定期清掃

 

―ご案内―　Aカード入会大募集♪♪

【現金キャッシュバック率No.1】※入会金、年会費不要

【現金キャッシャバックができる大変お得なポイントカード】

随時ﾌﾛﾝﾄで受付中。絶対お得なので是非ご加入くださいませ<m(__)m>

今ならワクチン接種済みプランで300PGETできます（加入済みの方もご利用いただけます）

大変お得ですので是非自社HPよりお申込みくださいませ！！

京成見積書4月 [更新済み]

今月も沢山のご意見・ご感想本当にありがとうございました<m(__)m>

引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

花壇整備　　2021.11.5

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本日花壇を冬仕様に植え替えました！

植えた花は「ビオラ」「パンジー」「シクラメン」の3種類になります。

寒くなっても鮮やかな花を咲かせる冬の花を厳選し夏の花と植え替えましたのでぜひご覧ください。

 

フロント　島津