FAQABIKO店 よくあるご質問

客室でWi-Fiを利用できますか？

はい、全客室にて無料でWi-Fiをご利用いただけます。パスワードは客室内のご案内をご参照ください。また、デスクには有線LANもご用意しております。なお、時間帯やご利用状況により、接続が不安定になる場合がございますので、予めご了承ください。

門限はありますか？

当館に門限はございませんが、深夜1時頃から早朝5時にかけて、館内の安全管理のため、入口の自動ドアを施錠いたします。ご宿泊のお客様はルームキーをご利用いただくことで、ドアを開錠しご入館いただけます。

客室に友人を招くことはできますか？

誠に恐れ入りますが、当館ではご宿泊者様以外の方の客室へのご入室をご遠慮いただいております。ご面会の際は、1階ロビーをご利用くださいますようお願い申し上げます。

外出時にルームカードはフロントへ預ける必要がありますか？

ご滞在中はそのままお持ちいただいて構いません。ただし、防犯上、紛失には十分ご注意ください。
※紛失された場合、再発行手数料として2,000円を申し受けます。

朝食について教えてください。

朝食は、和洋バイキング形式にてご用意しております（日替わりメニュー）。
営業時間は6:30～9:15（最終入場 8:45）で、お一人様880円にてご利用いただけます。

朝食レストランへは客室のガウンで行ってもよいですか？

1階ロビーおよびレストランでは、客室用ガウンやレディース貸出パジャマでのご利用はご遠慮いただいております。
また、使い捨てスリッパでのご入場もお控えください（館内履きをご利用ください）。

連泊時、シーツや枕カバーの交換を希望する場合はどうすればよいですか？

客室デスクに備え付けの「リネン交換希望カード」をベッドの上にご掲示ください。清掃時に交換させていただきます。

チェックアウト時間を延長できますか？

延長をご希望の場合はフロントまでご連絡ください。
出発日の午前10時以降、お一人様1時間毎に税込1,100円を申し受けます(最長午後1時まで)。

15時前のチェックインは可能でしょうか？

客室の予約・整備状況に応じて午後1時までを基本とし、お一人様1時間毎に税込1,100円にて承っております。また、チェックイン前のお荷物のお預かりも承っておりますので、どうぞフロントまでお申し付けください。

キャンセル料はいつから発生しますか？

宿泊日の前日より発生致します。前日キャンセルの場合室料の30％、当日キャンセルの場合室料の80％、連絡なく未着の場合室料の100％がキャンセル料となります。
※インターネットご予約の場合、プラン料金が室料となります。

宿泊せず、大浴場だけ利用することはできますか？

大浴場は宿泊者様専用です。ご利用希望の場合、宿泊予約をお願いいたします。

ホテルの部屋着・室内履きで大浴場を利用できますか？

ご利用いただけます。なお、部屋着やレディースパジャマは大浴場のある2階まで、館内履きサンダルは1階フロント・レストランを含む全館でご利用可能です。脱衣室には、他のご宿泊者様と区別しやすいタグもご用意しております。

大浴場に鍵付きロッカーはありますか？

脱衣所にダイヤルロック式ロッカーがあります。

入用可能な時間帯を教えてください。

16:00～25:00、翌朝5時～9時までご入浴いただけます。

大浴場にタオルはありますか？

大浴場に備えつけタオルはございません。客室のタオルをご利用ください。

洗濯機、乾燥機はありますか？

2階・6階サービスコーナーに2台ずつございます。

電子レンジはありますか？

2階・6階サービスコーナーにございます。

製氷機はありますか？

6階サービスコーナーにございます。

アルコール自販機はありますか？

2階サービスコーナーにございます。

カップ麺などの販売はありますか？

2階サービスコーナーに物販自販機がございます。

ポイントカードはありますか？

当館は現金キャッシュバックの『Aカード』加盟店です。入会費・年会費無料、現金キャッシュバックが全国展開の加盟店で受けられるカードです。特典もさまざまありますので、ぜひご入会ください。
※詳しくは案内冊子をご覧ください。

滞在途中でクルマの出庫はできますか？

当館の地下駐車場であれば、何度でも入出庫可能です。ただし、外部提携の駐車場では「一泊につき一度のみ出庫可能」です。途中出庫の場合は、あらためて時間貸し料金が発生いたしますので、あらかじめご承知おきください。

貴重品をフロントに預けることはできますか？

貴重品のお預かりは、1階ロビーの貴重品BOX（無料）をご利用ください。

宅急便を送ることはできますか？

クロネコヤマト宅急便をご利用可能です。お部屋の引き出しにある宅急便伝票をご記入のうえ、フロントまでお持ちください。
※なお、クール便・メール便・大型荷物はお取り扱いがございません。

日本国籍ではないのですがチェックイン時に必要な物はありますか？

旅館業法に則り、外国籍の方はチェックインの際にパスポートの複写または在留カードのご提示により確認をとっております。ご協力お願い致します。